Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία ζήτησε ρητή απόσυρση και ολοκλήρωσε τη διαδικασία KYC (Know Your Customer). Απορρίψαμε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Η ρητή απόσυρση εγκρίθηκε στις 30 Αυγούστου και εξακολουθεί να μην έχει καταβληθεί ακόμα και αφού έχω στείλει πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως ζητήθηκαν και τεκμηρίωση, συμπεριλαμβανομένης φωτογραφίας μου που κατέχει δελτίο ταυτότητας και την τοπική εφημερίδα που νόμιζα ότι ήταν μάλλον περίεργη !!
Κανένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν απάντησε επίσης, πολλαπλές δικαιολογίες, είμαι άρρωστος από αυτό, θα πρέπει να αναφέρονται στην Αυστραλιανή Αρχή Τζόγου
Αγαπητή Φιόνα,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Λυπάμαι πολύ που ακούω το πρόβλημά σας. Κατανοώ πλήρως πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να περιμένετε τα κέρδη σας για 6 εβδομάδες. Παρακαλώ να απαντήσετε σε μερικές ερωτήσεις για μένα ώστε να κατανοήσω πλήρως το θέμα; Ήταν αυτό το πρώτο αίτημά σας ανάληψης; Ποια μέθοδος χρησιμοποιήσατε.
Σας παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι όλες οι χαρτοπαικτικές λέσχες παίρνουν πολύ σοβαρά το KYC για να στείλουν τα κέρδη στον σωστό παίκτη. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο. Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί. Θα προσπαθήσω το καλύτερό μου και ελπίζω ότι θα μπορέσω να σας βοηθήσω το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Έχω στείλει πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τα σωστά στοιχεία του λογαριασμού μου και άλλα πολυάριθμα έγγραφα ταυτότητας και δεν λαμβάνω καμία απάντηση από αυτό το καζίνο. Είχα μια ρητή απόσυρση τον Μάιο, η οποία χρειάστηκε 6 εβδομάδες για να πληρωθεί χρησιμοποιώντας τα ίδια τραπεζικά στοιχεία, οπότε δεν μπορώ να δω ποιο είναι το πρόβλημα με αυτήν την τρέχουσα απόσυρση. Αυτό είναι τώρα επτά εβδομάδες χωρίς καμία πληρωμή, πολλαπλές δικαιολογίες και αιτήματα για περαιτέρω ταυτότητα. Αυτό είναι αποτρόπαιο και αρχίζω να πιστεύω ότι πρόκειται για απάτη χωρίς άδεια χαρτοπαικτική λέσχη όπως αναλυτικά στις κριτικές Google
Η μέθοδος απόσυρσής μου είναι και πάλι άμεση πίστωση στο λογαριασμό επιταγών μου με όλες τις λεπτομέρειες όπως καταγράφηκε προηγουμένως.
Γεια Φιόνα,
Κατανοώ ότι η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας έχει έρθει σε επαφή μαζί σας από την Τρίτη αυτή την εβδομάδα σε μια προσπάθεια να σας καταβάλει ASAP μέσω αποδεκτής μεθόδου πληρωμής.
με εκτιμιση
Στέβεν
Αγαπητή Φιόνα,
Βλέπε απάντηση από το καζίνο. Πιστεύω πραγματικά ότι αυτό το ζήτημα θα επιλυθεί άμεσα και θα λάβετε τα χρήματά σας τις επόμενες ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου με οποιαδήποτε ενημέρωση.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Ναι η αληθινή μπλε έχει έρθει σε επαφή με Bitcoin που θα είναι επίσης απάτη, δεν έχω κανένα ενδιαφέρον για το Bitcoin, θέλω την αποχώρησή μου να καταβληθεί στο λογαριασμό που έχω δώσει ή την κάρτα με την οποία έκανα καταθέσεις αλλά μου είπαν όχι , δεν μπορούν να καταθέσουν σε αυτούς τους λογαριασμούς / κάρτα. Ευτυχής να πάρει τα χρήματα από αυτά, αλλά δεν θα πληρώσει.
1 Πρόκειται για καζίνο απάτης που λειτουργεί από την Τσεχική Δημοκρατία χωρίς άδεια χρήσης.
2 Δεν έχουν καμία πρόθεση να πληρώσουν τον εαυτό μου ή κάποιον άλλο.
3 Στείλτε πολλά μηνύματα ηλεκτρονικών εξουσιοδοτήσεων απλά χάνοντας το χρόνο όλων.
4 Προσφέροντας Bitcoin, μην το δεχτείτε, θα είναι μια άλλη απάτη.
5 Δικαστικές υποθέσεις όπως συζητείται παρακάτω.
Αγαπητή Φιόνα,
Καταλαβαίνω πραγματικά πόσο δύσκολη και απογοητευτική είναι αυτή η κατάσταση για εσάς. Στην ανασκόπηση της καζίνο True Blue, επισημάναμε προβλήματα με χρόνους αναμονής μεγαλύτερου από τους συνήθεις (ανατρέξτε στον παρακάτω σύνδεσμο). Αυτή τη στιγμή, θα ήθελα να συστήσω τη χρήση bitcoin πληρωμής. Είναι γρήγορο, ασφαλές και μπορείτε πάντα να μετατρέψετε το bitcoin σε μετρητά και τελικά να το μεταφέρετε σε τραπεζικό λογαριασμό. Σας ευχαριστώ για την κατανόησή σας και ενημερώστε μας αμέσως μόλις έχετε κάποια ενημέρωση.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
https://casino.guru/True-Blue-Casino-review
Δεν είναι ασφαλές, ξέρω ότι δεν θα πληρώνομαι
Αυτή είναι η απάντηση από την TrueBlue, εάν μπορούν να αποδεχθούν καταθέσεις από Mastercard τότε μπορούν να τους επιστρέψουν, έλαβα μια αποχώρηση τραπεζών τον Μάιο, ώστε να μην μπορεί να γίνει ξανά. ??????????? ?????????????
Υπάρχει ένα τοπικό Bitcoin ATM, το μόνο στο Όκλαντ δεν χρησιμοποιείται αυτή τη στιγμή, έτσι ποια τύχη έχω πάρει για τα χρήματα που μου έχουν καταβληθεί ????? Δεν θα δεχτώ BITCOIN, θέλω τραπεζική κατάθεση στον τραπεζικό μου λογαριασμό στο Ώκλαντ, όλες οι λεπτομέρειες είναι σωστές, γι 'αυτό θέλω πληρωμή τώρα, δώστε μου έναν λόγο για τον οποίο η TrueBlue δεν μπορεί να πληρώσει και να λογοδοτήσει ή Mastercard, ναι, όλοι γνωρίζουμε γιατί - γιατί είναι απάτη !!!!!!!!!!!!
Shane Dawson (Κέντρο υποστήριξης)
23 Οκτωβρίου, 3:18 μμ CEST
Γεια Φιόνα,
Λυπάμαι που ακούτε ότι θεωρείτε απαραίτητο να εμπλέξετε τρίτο μέρος επειδή είμαστε περισσότερο από πρόθυμοι να πληρώσουμε. Το πρόβλημα είναι ότι δεν μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τον τραπεζικό λογαριασμό που παρείχατε και δεν επιστρέφουμε στην κάρτα.
Μόλις λάβουμε μια κρυπτογραφική διεύθυνση bitcoin, θα χαρούμε να κάνουμε την πληρωμή σας.
Είναι πραγματικά πολύ εύκολο να το κάνετε, δείτε αυτόν τον ιστότοπο για εύκολη παρακολούθηση των οδηγιών για τη δημιουργία του λογαριασμού σας:
https://bitcoin.org/en/getting-started
Και εδώ είναι ένα bitcoin ATM στο Ώκλαντ:
https://coinatmradar.com/bitcoin_atm/554/bitcoin-atm-lamassu-auckland-the-dogs-bollix/
Μόλις λάβουμε την κρυπτογραφική σας διεύθυνση, θα χαρούμε να προχωρήσουμε.
Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Χαιρετισμοί,
Shane Dawson
Αυτό είναι το 20ο θλιβερό ηλεκτρονικό μήνυμα από True Blue
Shane Dawson (Κέντρο υποστήριξης)
24 Οκτωβρίου, 10:00 πμ CEST
Αγαπητή Φιόνα,
Δεν έχουμε την επιλογή ανάληψης για να επιστρέψουμε ξανά στην πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα. Είμαστε περισσότερο από πρόθυμοι να κάνουμε μια πληρωμή έξω. Το πρόβλημα είναι ότι δεν μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τον τραπεζικό λογαριασμό που παρείχατε και δεν επιστρέφουμε στην κάρτα.
Το τμήμα οικονομικών μας έδωσε τον καλύτερο δυνατό τρόπο για απόσυρση αυτή τη στιγμή είναι η Bitcoin. Έτσι, αν μας παράσχετε πληροφορίες bitcoin θα ζητήσω από το τμήμα οικονομικών μας να επεξεργαστεί αμέσως την πληρωμή σας.
Χαιρετισμοί,
Shane Dawson
Καλή μέρα,
Θα ήθελα να ζητήσω από το καζίνο να προσφέρει μια εναλλακτική μέθοδο απόσυρσης για τον παίκτη, καθώς το bitcoin δεν είναι αποδεκτό γι 'αυτήν. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το True Blue Casino να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Λοιπόν αυτό θα ήταν χαρακτηριστικό μιας καζίνο απάτης όπως το True Blue, οι άλλοι παίκτες να προσέχουν, είναι ψεύτες, κλέφτες και το χαμηλότερο είδος τσιγκούνης.
Γεια σου Fiona,
Εξετάζοντας την περίπτωσή σας εδώ, αρκετά έχετε περάσει πραγματικά. Κοιτάζοντας το πώς τα πράγματα έχουν πάει κάτω, μπορώ χωρίς αμφιβολία να δω γιατί έχετε αναπτύξει θέματα εμπιστοσύνης.
Το πρώτο πράγμα που θέλω να πω είναι ότι υπάρχουν πολλά κινούμενα κομμάτια όταν πρόκειται να σας πληρώσουμε. Η Νέα Ζηλανδία έχει σημαντικά λιγότερες από άποψη βιώσιμων επιλογών για εμάς από ό, τι η Αυστραλία, η οποία είναι η κύρια αγορά μας στην περιοχή. Η τράπεζά σας Westpac Νέας Ζηλανδίας δεν θα δεχτεί επί του παρόντος την πληρωμή από τους παρόχους πληρωμών μας, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να δημιουργηθεί μια άλλη επιλογή πληρωμής για να έχετε τα κέρδη που δικαιολογημένα αξίζατε.
Το Bitcoin είναι μια ασφαλής και αρκετά σταθερή μέθοδος που χρησιμοποιούμε ολοένα και περισσότερο για μεγάλη επιτυχία, τα χρήματα μόλις καταθέσετε στο πορτοφόλι Bitcoin σας μπορούν να αποσυρθούν ως μετρητά σε επιλεγμένα ΑΤΜ ή απλά να μεταφερθούν στον τραπεζικό λογαριασμό σας με την τρέχουσα τιμή της αγοράς Bitcoin. Πολλοί από τους παίκτες μας χρησιμοποιούν μια υπηρεσία που ονομάζεται "Coinbase", η οποία χρησιμεύει ως ένα ηλεκτρονικό "πορτοφόλι" για την κατοχή και τη μεταφορά χρημάτων Bitcoin και ειλικρινά το αγαπούν. Καταλαβαίνω την ανησυχία σας για να βρεθείτε σε κάτι τόσο νέο όσο το κρυπτογραφικό νόμισμα, αλλά για εμάς με πολλούς τρόπους υπήρξε μια θεά που μας επέτρεπε να πληρώνουμε παίκτες χωρίς την επιλογή για καλώδιο ανώδυνα, με ασφάλεια και αποτελεσματικά, για να μην αναφέρουμε ότι μόλις καταβαλλόταν από το καζίνο από την αναμονή για τις τυπικές 7-10 εργάσιμες ημέρες μια συναλλαγή Bitcoin δεν έχει σχεδόν καθόλου καθυστέρηση, πιστώνει στο λογαριασμό σας οπουδήποτε, από μόλις δευτερόλεπτα έως περίπου 48 ώρες. Πιο συχνά το πρώτο, μπορεί να είναι απίστευτα γρήγορο.
Συστήνω ιδιαίτερα ότι αν συνεχίσετε να παίζετε μαζί μας κάνετε μια μικρή έρευνα και δημιουργείτε τον εαυτό σας με το Bitcoin ως μέθοδο απόσυρσης. Μπορεί να είναι ένας πραγματικός αλλαγέας παιχνιδιών. Στα αληθεια. Κανείς δεν είναι ευτυχέστερος χρόνος αποχώρησης από τους παίκτες του Bitcoin, είναι ένα προνόμιο όχι ποινή και γενικά προσφέρεται μόνο σε παίκτες που καταθέτουν με Bitcoin ως κύρια μέθοδο ή ειδικές περιπτώσεις όπως εσείς.
Αυτή η κατάσταση έχει καταστεί λίγο περίπλοκη πέρα από την απλή πληρωμή, ωστόσο, τα κεφάλαια έχουν κατατεθεί εκ νέου στο λογαριασμό σας ως μετρητά στις 24 Οκτωβρίου λόγω της έλλειψης μιας καθιερωμένης μεθόδου πληρωμής. Αν ξαναζήσατε τα χρήματα για απόσυρση σε αυτό το σημείο, θα μπορούσα ίσως να κάνω ένα από τα αγαπημένα μου πράγματα ... Περάστε σε ένα λευκό άλογο και να σας πληρώσω. Ωστόσο, επιλέξατε να παίξετε τα χρήματα κάτω και φοβάμαι ότι όσο αυτή η συγκεκριμένη αποχώρηση πηγαίνει αυτό είναι το τέλος της ιστορίας μας εδώ.
Το καλύτερο που μπορώ να κάνω σε αυτή τη συγκυρία είναι να προσπαθήσω να το καταφέρω με κάποιο τρόπο ... Έχω πάρει την ελευθερία να σας εκδώσω ένα δωρεάν chip για $ 2000 δίνοντάς σας την ευκαιρία να κερδίσετε σχεδόν 3x το αρχικό ποσό απόσυρσης. Θα σας στείλω μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους κανόνες και τις λεπτομέρειες για το τσιπ μαζί με την προσωπική μου διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν έχετε κάποιο θέμα όπως αυτό που προχωράει προς τα εμπρός.
Όσον αφορά τις αποφάσεις, φοβάμαι ότι δεν μπορούν να γίνουν πολλά περισσότερα, έχω ενημερώσει τον VIP σας για την κατάσταση και νομίζω ότι θα τον βρείτε αρκετά χρήσιμο για την επόμενη αλληλεπίδρασή σας. Να είστε βέβαιος να τον ρωτήσετε ειδικά όταν έρχεστε για να σας διαβεβαιώσω ότι έχετε το υψηλότερο επίπεδο προσοχής και δυνατότητας εξυπηρέτησης. Είναι δουλειά του να φροντίζει για εσάς, αν τον βρείτε λείπει για οποιονδήποτε λόγο στο μέλλον παρακαλώ να μου ενημερώσετε αμέσως.
Καλές ευχές, διασκεδάστε και καλή τύχη σε αυτό το τσιπ και ελπίζω πραγματικά ότι έχετε κάποια τύχη σε αυτό, ώστε να σας δείξουμε πόσο καλύτερα μπορεί να είναι στο μέλλον.
Με εκτιμιση,
Νικ και Αληθινή Μπλε Καζίνο
Αγαπητή Φιόνα,
Παρακαλώ, θα μπορούσατε να είστε τόσο ευγενικοί και να μου ενημερώσετε, αν δέχεστε προσφορά από το καζίνο; Καθώς αυτή φαίνεται να είναι η μόνη δυνατή λύση, θα ήθελα να κλείσω την υπόθεση ως «επιλυμένη». Ελπίζω ότι η προτεινόμενη πρόταση είναι ικανοποιητική για εσάς και σας εύχομαι επίσης καλή τύχη με αυτό το δωρεάν τσιπ. Ταυτόχρονα, θα ήθελα να ευχαριστήσω τον Νικ, τον εκπρόσωπο του καζίνο, για τη βοήθειά του σε αυτή την καταγγελία.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Τι φορτίο σκουπιδιών. όπως ήξερα ότι ποτέ δεν θα πληρωθώ, έπαιξα το ποσό των $ 685 το οποίο τέθηκε πίσω στο λογαριασμό μου και έκπληξη για όλες τις εκπλήξεις, δεν έλαβα κανένα χαρακτηριστικό ή κέρδος. Έτσι ως αποτέλεσμα μου δόθηκε το υπέροχο ποσό των $ 2000, το οποίο χάθηκε σε 10 λεπτά χωρίς να χτυπήσω κανένα χαρακτηριστικό στην υποδοχή που παίζαμε και κανένα κέρδος τι πάντα, γιατί γιατί με ξαφνιάζει αυτό ξανά. Έτσι, ίσως ο Νικ πρέπει να πάρει το άσπρο άλογό του και να βγει από την απόσταση, αντί να μιλήσει με ένα φορτίο σκουπιδιών. Το True Blue δεν πληρώνει κανέναν παίκτη, καθώς είναι μια απλή απάτη και δεν νομίζω ότι χρησιμοποιείτε πολύ για την επίλυση οποιωνδήποτε προβλημάτων ... στην πραγματικότητα νομίζω ότι πιθανότατα απασχολούνται από τους απατεώνες τσάντας αφρού. Εάν μπορώ να πληρώσω πίσω τον Μάιο στον τραπεζικό μου λογαριασμό, γιατί δεν μπορεί να γίνει ξανά, δώστε μου μια ευθεία απάντηση αντί του True Blue που στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για εβδομάδες στο τέλος απλά πηγαίνοντας γύρω από τους κύκλους και δεν παίρνει οπουδήποτε με νόμιμες αποσύρσεις . Επίσης, το TrueBlue είναι το μοναδικό σε απευθείας σύνδεση καζίνο όπου το μπόνους λαμβάνεται από την πληρωμή σας, η οποία σε κάθε περίπτωση δεν καταβάλλεται, οι παίκτες δεν θέλουν Bitcoin, θέλουν μετρητά να επιστρέψουν στην κάρτα ή στον τραπεζικό τους λογαριασμό. Όπως έχω πει προηγουμένως, έχω κάθε στενούς δεσμούς με μια μονάδα εγκληματικότητας στον κυβερνοχώρο, έτσι μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας για αρκετό χρόνο για να συγκεντρώσω δεδομένα για διαφορές.
Αγαπητή Φιόνα,
Λυπάμαι πολύ που αισθανθήκατε ότι δεν προσπαθήσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Θα ήθελα να μπορούσα να κάνω περισσότερα για σένα αυτή τη στιγμή. Δυστυχώς, αισθάνομαι ότι έχουμε χρησιμοποιήσει όλες τις επιλογές για να διευθετήσουμε την υπόθεση με επιτυχία και γι 'αυτό είμαι αναγκασμένος να την κλείσω ως «απορριφθεί».
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela