Ο παίκτης από την Ιρλανδία μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το υπόλοιπο ενεργό υπόλοιπο διατηρείται ακόμα από το καζίνο. Το καζίνο απέτυχε να ανταποκριθεί και αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο ως «ανεπίλυτο».
Έκανα μια κατάθεση και συνέχισα να παίζω εκτός έδρας και να κάνω κράτηση για τα Aztec Plays καλά και έκανα μερικές αναλήψεις και ακύρωσα μερικές επίσης. Έλαβα ένα email από αυτούς που έλεγαν ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε και τα χρήματά μου αφαιρέθηκαν σαν wtf
Αγαπητέ bigmick81,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό έχετε καταχωρίσει τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Έχετε λάβει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Σου έστειλα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δέχτηκα ύποπτη δραστηριότητα από τον ιστότοπό μου επειδή ακύρωσα μια ανάληψη και έπαιξα στο ... αν η διαδικασία ανάληψης δεν ήταν τόσο μεγάλη, δεν θα έμπαινα στον πειρασμό να παίξω στο
Σου έστειλα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δέχτηκα ύποπτη δραστηριότητα από τον ιστότοπό μου επειδή ακύρωσα μια ανάληψη και έπαιξα στο ... αν η διαδικασία ανάληψης δεν ήταν τόσο μεγάλη, δεν θα έμπαινα στον πειρασμό να παίξω στο
Γεια σου bigmick81,
Λυπάμαι αλλά δεν απαντήσατε σε καμία από τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την προηγούμενη απάντησή μου και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Κατανοήστε ότι όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
ναι, ήμουν στο καζίνο στο παρελθόν και κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού έκλεισα τον λογαριασμό μου λόγω τεχνικού προβλήματος εκεί όπου έρχονταν χρήματα από τον λογαριασμό μου και δεν έφταναν σε αυτά, οπότε έκλεισα τον λογαριασμό και άνοιξα ξανά μόνο αυτόν τον μήνα στις 18 ή 19 αυτού του μήνα και στις 20 έκανα κατάθεση και κέρδισα μεγάλα . Δεν έπαιξα με μπόνους όπως ποτέ. ναι, έχω κερδίσει από αυτόν τον ιστότοπο στο παρελθόν και πλήρωσαν, αλλά δεν ήταν τίποτα τόσο μεγάλο
ναι, ήμουν στο καζίνο στο παρελθόν και κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού έκλεισα τον λογαριασμό μου λόγω τεχνικού προβλήματος εκεί όπου έρχονταν χρήματα από τον λογαριασμό μου και δεν έφταναν σε αυτά, οπότε έκλεισα τον λογαριασμό και άνοιξα ξανά μόνο αυτόν τον μήνα στις 18 ή 19 αυτού του μήνα και στις 20 έκανα κατάθεση και κέρδισα μεγάλα . Δεν έπαιξα με μπόνους όπως ποτέ. ναι, έχω κερδίσει από αυτόν τον ιστότοπο στο παρελθόν και πλήρωσαν, αλλά δεν ήταν τίποτα τόσο μεγάλο
Ευχαριστώ πολύ bigmick81 για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου bigmick81!
Θα φροντίσω το παράπονό σας από εδώ και πέρα. Για να προχωρήσουμε, θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του Tropicalbit24 Casino στο νήμα αυτού του παραπόνου για να μας δώσουν μια εξήγηση και να μας βοηθήσουν στην επίλυση της υπόθεσης.
εκεί αρνείται να μου απαντήσει στο email... Όχι, δεν έκανα τίποτα λάθος στο παιχνίδι, καθώς το μόνο που κάνω είναι να πατήσω ένα κουμπί και να έχω μια μεταγραφή από τη συνομιλία σήμερα, μπορώ να την επισυνάψω
Δεν έχω ακούσει τίποτα για την περίπτωσή μου και το καζίνο tropicalbit24 εξακολουθεί να αρνείται να επικοινωνήσει μαζί μου
Γεια σου bigmick81!
Καταφέραμε να έρθουμε σε επαφή με τους εκπροσώπους του καζίνο, ωστόσο πρέπει ακόμα να βρούμε κάποιες λεπτομέρειες για να απαντήσουμε σε αυτό το νήμα. Τους έχω ήδη ειδοποιήσει για άλλη μια φορά.
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγηση του καζίνο.
Ελπίζω να το λύσουμε και σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας
οποιαδήποτε ενημέρωση καζίνο δεν μου έχει απαντήσει ακόμα
Γεια σου bigmick81!
Λυπάμαι που σας ενημερώνω ότι δεν υπήρξε καμία περαιτέρω ανταπόκριση από το τέλος του Tropicalbit24 Casino δυστυχώς. Καθώς έχουμε δεμένα τα χέρια μας σε αυτό το σημείο, δεν μας αφήνει άλλη επιλογή από το να κλείσουμε αυτό το παράπονο ως «ανεπίλυτο», κάτι που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγηση του καζίνο.
Εύχομαι να μην αντιμετωπίσετε άλλα προβλήματα στο μέλλον.
Το καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά για αυτό το παράπονο.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
