Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν για στοιχήματα πάνω από το μέγιστο επιτρεπόμενο όριο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σου. Είμαι σχεδόν σε πανικό. Παίζω στο trickz casino. Πολύ τυχερός. Κάνει 300 DKK για περίπου 3500 ευρώ στο dork Unit. Ξαφνικά υπάρχουν 2 ευρώ στον λογαριασμό. Αρπάζει chat και δέχεται τρελή αντιμετώπιση. Μου έχουν πάρει τα λεφτά γιατί έχω παίξει για περισσότερα από 3 ευρώ στο ποντάρισμα. (Μόλις είχα πάει από 3 ευρώ στα 4 ευρώ. ) 3 πατήματα αργότερα, όπως είπα, 2 ευρώ ήταν στον λογαριασμό μου. Βρίσκει κάθε λογής δικαιολογία. Ποτέ δεν έχω δεχτεί τέτοια κυνική μεταχείριση στη ζωή μου σε κανένα άλλο καζίνο. Μετά μπαίνω και διαβάζω τους κανόνες και μετά ανακαλύπτω ότι το μέγιστο στοίχημα είναι 5 ευρώ. Επικοινωνήστε με το ίδιο άτομο στη συνομιλία. Τώρα ο τόνος είναι διαφορετικός. Τώρα θα το στείλει σε (δεν ξέρω ποιον) και θα το ερευνήσουν.
το χειρότερο είναι ότι έχω κερδίσει όλα τα χρήματα για στοίχημα κάτω από 3 ευρώ. Αν δεν είχα διαβάσει τους κανόνες, θα μου είχαν πάρει όλα τα χρήματα χωρίς να μπουν στον κόπο να βοηθήσουν. Ελπίζω πραγματικά πραγματικά να με βοηθήσετε. Αυτό είναι τόσο άσχημο και σαν απάτη.. Έχω τραβήξει πολλά στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε
κλπ. Jonas Madsen
Γεια σου Jonmads,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Tricjz Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Καταλαβαίνω καλά ότι έπαιζες με μπόνους; Ποντάρατε πάνω από το μέγιστο επιτρεπόμενο όριο και αν ναι, πόσες φορές; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νικ. Έπαιξα περίπου 25 πατήματα με στοίχημα 4 ευρώ. Μετά το στήσιμο από 3 ευρώ. Δεν θα κερδίσω τίποτα. Και μπουμ, 2,60 ευρώ είναι στον λογαριασμό μου. .
επικοινωνεί με το chat και του λένε ότι μου πήραν τα χρήματα σε αυτό που είχα παίξει με ποντάρισμα 4 ευρώ (μέγιστο 25 πατήματα). Οπότε βάζω στοίχημα 25* 4 ευρώ. 100 ευρώ (Max) και έχασα 3-4000 ευρώ γιατί νομίζουν ότι δεν μου επιτρεπόταν να στοιχηματίσω πάνω από 3 ευρώ. ΠΑΡΑΦΡΩΝ. Ποιος θα το έκανε αυτό??
Μου λένε ότι είναι δικό μου λάθος και πρέπει να είναι το ίδιο για όλους, οπότε καλύτερα να διαβάσω τους κανόνες άλλη μια φορά. Εντελώς αδιάφορη και παρεξήγηση της κατάστασης.
Τότε ανακαλύπτω ότι το μέγιστο στοίχημα είναι 5 ευρώ. Επικοινωνήστε ξανά με τη συνομιλία και τώρα θέλουν να εξετάσουν το θέμα
έκανε ένα στιγμιότυπο οθόνης της συνομιλίας.
Όχι, ήταν η πρώτη κατάθεση. Δημιούργησε έναν χρήστη και κατέθεσε χρήματα 2 ώρες πριν.
Γεια σου Jonmads,
Μπορείτε να προωθήσετε τα αποδεικτικά στοιχεία και όλη τη συνομιλία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο; nikolas.b@casino.guru ?
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.