Αρχική σελίδαΠαράποναTreasure Spins Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Treasure Spins Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 49.924 kr

Treasure Spins Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 09/11/2023 | Επιλύθηκε : 21/11/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο Νορβηγός παίκτης είχε ζητήσει ανάληψη 10.000 ΝΟΚ έναν μήνα πριν, αλλά η διαδικασία είχε σταματήσει λόγω συνεχούς ελέγχου λογαριασμού. Αυτό ήταν ένα επαναλαμβανόμενο ζήτημα καθώς ο παίκτης είχε παρουσιάσει παρόμοια καθυστέρηση κατά την πρώτη του απόσυρση. Ο λογαριασμός του παίκτη είχε επαληθευτεί KYC και είχε υπόλοιπο 49.924,17 NOK στο καζίνο. Μετά την υποβολή της καταγγελίας, το καζίνο έλυσε το πρόβλημα και επεξεργάστηκε την απόσυρση του παίκτη. Στη συνέχεια, η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» από την Ομάδα Παραπόνων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

γεια

Αυτός ο στοιχηματιστής δεν πληρώνει την ανάληψη των 10000 ΝΟΚ. Όταν επικοινωνώ με τη συνομιλία μου λένε ότι εξετάζουν τον λογαριασμό μου. Πόσο καιρό χρειάζονται για έλεγχο; Το ίδιο έκαναν και για την πρώτη μου απόσυρση 0,2 μήνες και δεν έγινε τίποτα. Ακύρωσα την απόσυρσή μου και έκανα νέα. Μετά πλήρωσαν τελικά. Είναι πιθανό να κάνετε ανάληψη 10000 ΝΟκ ταυτόχρονα με αυτόν τον στοιχηματιστή. Είναι φυσιολογικό να έχετε μεγάλες κριτικές για κάθε ανάληψη; Τι αναθεωρούν; Αλλά μετά την πρώτη μου απόσυρση σκέφτηκα ότι όλα ήταν εντάξει. Αλλά η απόσυρσή μου των 10000 NOK από 09.10.23 δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί. Έχω συνολικά 49924,17 σε αυτό το bookie. Ο λογαριασμός μου είναι επαληθευμένος με KYC. Πήρα ένα μπόνους og 1000 Nok με την πρώτη μου κατάθεση των 1000. Πήρα αυτό το μπόνους και μετά έκανα κατάθεση 1000 ΝΟΚ χωρίς επίσης μπόνους. Έχω κάνει πάνω από 170 στοιχήματα σε αυτό το bookie

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ texasholmen70,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε πότε ακριβώς λάβατε την πρώτη επιτυχή ανάληψη και πόσες ημέρες χρειάστηκαν για να διεκπεραιωθεί; Χρησιμοποιήσατε την ίδια μέθοδο απόσυρσης στο παρελθόν;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή texasholmen70,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

γεια

Έχουν πληρώσει τώρα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ texasholmen70,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα