Ο παίκτης από τη Φινλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κεφαλαίων του. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Αυτόματη μετάφραση:
Trada Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 100 €
Trada Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Θα ήθελα απλώς να αποσυρθούν τα χρήματα στον λογαριασμό του παιχνιδιού μου. Ισχυρίζονται «τεχνικά προβλήματα» και υπόσχονται να ειδοποιηθούν με email ότι τίποτα δεν καλύπτεται. Ωστόσο, τα έξοδα λαμβάνονται από τον λογαριασμό του παιχνιδιού. Πέρασαν δύο μήνες και δεν έγινε τίποτα. Η χειροκίνητη απόσυρση έγινε πολλές φορές.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ MJHH,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ένα πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
Κατανοήστε, χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα δικαιούστε αναλήψεις. Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί πλήρως, δεν θα πρέπει να υπάρχει εμπόδιο στην ανάληψη. Μου έχουν πει μόνο ότι υπάρχουν τεχνικά προβλήματα με την ανύψωση. Θα ήθελα απλώς να βγάλω τα χρήματα από τον λογαριασμό παιχνιδιού μου επειδή η πραγματικά κακή / άβολη εμπειρία ήταν αυτό το συγκεκριμένο καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, MJHH, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick ( nikolas.b@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου MJHH,
Είμαι ο Νίκος και θα σε βοηθάω από εδώ και στο εξής. Θα ήθελα να ζητήσω από το Trada Casino να συμμετάσχει και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια Miikah,
Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας.
Ελαφριά
Λόγω της συγκεκριμένης φύσης των ερωτήσεών σας, δεν είμαστε σε θέση να σας δώσουμε τις απαντήσεις που χρειάζεστε σε αυτό το φόρουμ. Οι πληροφορίες που χρειάζεστε αφορούν συγκεκριμένα εσάς και τον λογαριασμό σας και για λόγους ασφαλείας και απορρήτου, δεν μπορούμε να το συζητήσουμε εδώ.
Ελαφριά
Η υπόθεσή σας βρίσκεται στον Case Manager μας και πρόκειται να ενημερωθείτε μέσω email, για να είμαστε πιο ακριβείς, σχετικά με το email στο οποίο κάνατε εγγραφή στο Trada Casino.
Ελαφριά
Προσωπικά επιβλέπουμε ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται υπό επεξεργασία.
Χαιρετισμοί,
την ομάδα του καζίνο Trada
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ MJHH,
Ενημερώστε μας εάν το καζίνο θα σας απαντήσει μέσω ταχυδρομείου και θα μας κρατήσει ενήμερους σχετικά με την υπόθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Υποσχέθηκε να σας ενημερώσει όταν μάθουν περισσότερα. Τεχνικά προβλήματα με την ανύψωση. Δεν μπορούσαν να πουν τίποτα άλλο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ MJHH,
Προσδιόρισε το καζίνο πότε πρέπει να διορθωθεί το πρόβλημα; Σας πρόσφεραν κάποιον άλλο τρόπο για να αποσύρετε τα κέρδη σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Miikah,
Το υπόλοιπο του λογαριασμού σας επιστράφηκε μη αυτόματα στις 16.2.22. Εφόσον εκδόθηκε η μη αυτόματη επιστροφή χρημάτων, θα θεωρούσαμε αυτό το θέμα ως κλειστό από την πλευρά μας.
Χαιρετισμοί,
την ομάδα του καζίνο Trada
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ MJHH,
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε τη δήλωση του καζίνο σχετικά με την επιστροφή χρημάτων; Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Ναι, η επιστροφή χρημάτων έφτασε στον λογαριασμό μου. Ευχαριστώ είμαι ικανοποιημένος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ MJHH,
Ευχαριστώ πολύ για την επιβεβαίωση. Θα κλείσω τώρα την καταγγελία όπως επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock