TotoGaming Casino - Η επαλήθευση του παίκτη καθυστέρησε.

Γεια σου, έχω νέα εγγραφή στο totogaming.com. Έχω παίξει αρκετές ημέρες και αποφάσισα να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου. Και άρχισα να ανεβάζω τα έγγραφα στις 30.03.2020, αλλά εξακολουθούν να μην έχουν καμία απάντηση από αυτά, αν ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Ζήτησα την υποστήριξη live chat, αλλά είπαν να περιμένουν. 11 ημέρες πριν, και καμία απάντηση στα μηνύματά μου.

Αγαπητέ Τσόνεφ,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Παρακαλείσθε να καταλάβετε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία η χαρτοπαικτική λέσχη εξασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν λαμβάνει KYC ελαφρά. Θα πρότεινα να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να μάθετε τι ακριβώς χρειάζονται τα έγγραφα και να τα παρέχετε με την καλύτερη δυνατή ποιότητα και το συντομότερο δυνατό. Αν όλα τα στοιχεία είναι σωστά, δεν θα πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει η απόσυρσή σας το καζίνο. Ενημερώστε μας αν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή πρέπει να παρέμβουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Δεν απάντησαν στα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία μου, στη ζωντανή συνομιλία επίσης. Μπορείτε να τους ρωτήσετε ποιο είναι το πρόβλημα;

Δεν απάντησαν στα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία μου, στη ζωντανή συνομιλία επίσης. Μπορείτε να τους ρωτήσετε ποιο είναι το πρόβλημα;

Σας ευχαριστώ πολύ για την γρήγορη απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στη συνάδελφό μου Kristína, η οποία θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γειά σου,

Επικοινώνησα με το ΤοGaming Casino, οπότε ελπίζουμε ότι θα λάβουμε σύντομα μια απάντηση.

Γεια σας, αγαπητέ Tsonev,

Παρακαλώ, μπορείτε να μου παράσχετε το αναγνωριστικό παίκτη σας στο TotoGaming.com, παρακαλώ στείλτε το στο email μου: support@totogamingaffiliates.com

Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω.

Ευχαριστώ

Χαιρετισμοί

Κριστίν

Διαχειριστής μονάδας θυγατρικών

TotoGaming.com

Λάβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Θα σας κρατήσω σε επαφή, για την πρώτη αποχώρησή μου αν υπάρχουν προβλήματα

Σε ευχαριστώ που με ενημέρωσες! Θα κρατήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή έως ότου λάβετε την απόσυρσή σας με επιτυχία.

Η πρώτη απόσυρσή μου ήταν επιτυχής. Η υπόθεση μπορεί να κλείσει. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Συγχαρητήρια Tsonev76!

Ελπίζω να κερδίζετε πάντα και να εξαργυρώνετε !!

Χαιρετισμοί

Κριστίν

Διευθυντής μονάδας συνεργατών

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που με ενημερώσατε! Είμαι πολύ χαρούμενος που μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.