TonyBet Casino - Η επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη καθυστέρησε.

Αγαπητοί όλοι, από τις 4 Νοεμβρίου προσπαθώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου στο καζίνο της Tonybet, καθώς και να πάρω τα κέρδη μου των 1508 CAD$.

Επικοινώνησα πολλές φορές με τους χειριστές συνομιλίας του καζίνο Tonybet, χωρίς επιτυχία, μου λένε συνέχεια να κάνω υπομονή. Αστείο ή όχι τόσο αστείο είναι ότι ο χειριστής μου είπε ότι το σωστό τμήμα γνωρίζει ήδη αυτήν την περίπτωση; Αλλά δεν έχουν χρόνο να ελέγξουν τα έγγραφά μου;

Ανυπομονούμε να το κάνουμε αυτό με τη βοήθειά σας AskGamblers. Οι παίκτες θα πρέπει να γνωρίζουν τέτοια καζίνο όπως το Tonybet.

Απλά πονοκέφαλος και όχι πραγματικά επαγγελματίας από την εμπειρία μου μέχρι τώρα.

Να εχεις μια ωραια μερα.

Αγαπητέ ericshoobidoo91,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας στο Tonybet Casino.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρά το KYC.

• Θα μπορούσατε να αναφέρετε ποια έγγραφα έχετε ήδη προσκομίσει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;
• Μπορείτε να προσδιορίσετε ποια έγγραφα φαίνεται να προκαλούν το πρόβλημα;
• Εάν υπάρχει οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το ζήτημα που καθορίζει οποιεσδήποτε λεπτομέρειες σχετικά με την υπόθεση, προωθήστε τη στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή ericshoobidoo91,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Έχω στείλει πριν από σχεδόν μια εβδομάδα ένα email στην παρεχόμενη διεύθυνση, ελέγξτε ξανά τα email σας.

??

Γεια σου, το καζίνο επικοινώνησε μαζί μου, ζητώντας ακόμη περισσότερα έγγραφα. αυτό είναι απλά ξεκαρδιστικό.. Μετά από όλη την αναμονή και τα έγγραφα που παρασχέθηκαν, ζητάμε τώρα μισθό και άλλη μια απόδειξη της διεύθυνσης.. αυτό είναι απλώς ένα καθαρό rip αυτό το καζίνο.. ελπίζουμε ότι πολλοί περισσότεροι άνθρωποι θα διαβάσουν και θα δουν αυτό εδώ πόσο τρομερή είναι η διαδικασία επαλήθευσης στην Tonybet .

Ευχαριστώ πολύ, ericshoobidoo91, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια ericshoobidoo91,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που αντιμετωπίσατε τέτοιο πρόβλημα με την επαλήθευση του λογαριασμού σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω με το ζήτημα επικοινωνώντας με το καζίνο και θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.

Αγαπητέ Tonybet Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε στην επίλυση αυτής της καταγγελίας. Μπορείτε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Μπορείτε να προσδιορίσετε σε ποιο στάδιο βρίσκεται η επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη;

Εάν έχετε αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με την υπόθεση, στείλτε τα στη διεύθυνση email μου natalia.b@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα!

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Ακόμα κι εγώ τους στέλνω περισσότερα έγγραφα μέσω email, δεν είναι ποτέ αρκετό. Είχαν επαληθεύσει την πρώτη απόδειξη της διεύθυνσής μου, τώρα ζητούν POA από τον Ιούνιο/Ιούλιο; Επικοινώνησα με την τράπεζά μου, το έστειλα μέσω email στο δικό μου, απλώς το κατέβασα και προώθησα την έκδοση pdf που κατέβασα στο καζίνο. Απάντησαν ότι τροποποιήθηκε. Δεν έχω ιδέα πια, και ούτω καθεξής, ζητούν και μισθό, 3ο POA και τραπεζικό αντίγραφο των τελευταίων 3 μηνών.

Γιατί αυτό? Δεν έχω καταθέσει ποτέ με τον τραπεζικό μου λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; γιατί είναι προς το συμφέρον του καζίνο;

Έκανα μια κατάθεση στο ecopayz, δεν νιώθω καθόλου άνετα με αυτό πια. είχαν ήδη τα πάντα.

ID, Selfies, Selfies με ID + POA, POP, όλα έχουν επαληθευτεί, τώρα θέλουν ακόμα να έχουν νέα poa, μισθούς, αντίγραφα τραπεζών.. φίλε.. είναι απλά ξεκαρδιστικό στο καζίνο tonybet.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σε όλους,

Λυπούμαστε πραγματικά για την κατάσταση που συναντήσατε, δεν είναι ποτέ πρόθεσή μας να αναβάλουμε τη διαδικασία επαλήθευσης ή απόσυρσης.

Ελέγξαμε την υπόθεση και μπορούμε να δούμε ότι τα αποδεικτικά παραμονής που προσκόμισε ο παίκτης έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία. Ως εκ τούτου, έχουν εφαρμοστεί πρόσθετοι έλεγχοι για τον αποκλεισμό κάθε είδους παρεξηγήσεων, όπως αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις μας:

Σε περίπτωση:

- διπλότυπη εγγραφή (συμπεριλαμβανομένης της εγγραφής με νέο όνομα), η υποβολή άλλων, μη έγκυρων ή πλαστών εγγράφων (συμπεριλαμβανομένων εκείνων που έχουν υποστεί επεξεργασία με τη χρήση οποιουδήποτε είδους λογισμικού ή γραφικού επεξεργαστή).

- πολλαπλές παραβιάσεις των Όρων Στοιχημάτων της Εταιρείας Στοιχημάτων.

- αμφιβολίες σχετικά με την ταυτότητα του Πελάτη ή τις πληροφορίες που έχει παράσχει (π.χ. διεύθυνση, στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, άλλα δεδομένα).

- κάθε είδους απάτη που διαπράττεται είτε από εσάς είτε από άλλο άτομο που ενεργεί προς το συμφέρον σας ή σε συνεννόηση μαζί σας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής:

α) απάτη επιστροφής χρημάτων ή γκανιότα

β) Η χρήση κλεμμένης ή μη επαληθευμένης τραπεζικής κάρτας ως πηγής κεφαλαίων

γ) οποιεσδήποτε ενέργειες έχετε πραγματοποιήσει ή προσπαθήσει να πραγματοποιήσετε, οι οποίες μπορεί εύλογα να θεωρηθούν παράνομες σε οποιαδήποτε ισχύουσα δικαιοδοσία, οι οποίες διαπράχθηκαν εσκεμμένα ή με σκοπό να εξαπατήσουν ή/και να παρακάμψουν περιορισμούς που τίθενται από τη νομοθεσία, ανεξάρτητα από το αν αυτή η ενέργεια ή η απόπειρα τελικά προκαλεί απώλεια ή ζημιά στον Λογαριασμό σας

- όταν ο Πελάτης τοποθέτησε το Στοίχημα, είχε πληροφορίες για το αποτέλεσμα αυτού του γεγονότος.

- ο Πελάτης μπόρεσε να επηρεάσει την Έκβαση ενός γεγονότος λόγω της άμεσης συμμετοχής του στον αγώνα (αθλητές, προπονητές, διαιτητές κ.λπ.) ή επειδή ενήργησαν για λογαριασμό των συμμετεχόντων.

- τα στοιχήματα τοποθετήθηκαν από μια ομάδα στοιχηματιστών που ενεργούν σε συνεννόηση (ως συνδικάτο) προκειμένου να υπερβούν τα όρια που έχει θέσει ο Χειριστής, καθώς και να συνεννοούνται με άλλους προκειμένου να αποκτήσουν αθέμιτο πλεονέκτημα μέσω προγραμμάτων μπόνους ή οποιωνδήποτε άλλων προωθήσεων που προσφέρονται από μας;

- ο παίκτης είναι ύποπτος ότι χρησιμοποιεί ειδικό λογισμικό ή υλικό που διευκολύνει το αυτοματοποιημένο στοιχηματισμό, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά της χρήσης σφαλμάτων, σφαλμάτων ή σφαλμάτων στο λογισμικό μας σε σχέση με τις Υπηρεσίες που προσφέρουμε (συμπεριλαμβανομένων των στοιχημάτων). Η χρήση απατεώνων εξοπλισμού και προγραμμάτων ή αναλυτικών συστημάτων, συμπεριλαμβανομένου, ενδεικτικά, λογισμικού που σας επιτρέπει να τοποθετείτε στοιχήματα χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση (για παράδειγμα, bots) κ.λπ.

- χρησιμοποιήθηκαν αθέμιτα μέσα οποιουδήποτε είδους για τη λήψη πληροφοριών ή την παράκαμψη περιορισμών που επιβλήθηκαν από την Εταιρεία.

Ο Χειριστής δικαιούται να ζητήσει κατά την κρίση του έγγραφα από τον στοιχηματιστή που τεκμηριώνουν την ταυτότητά του ή άλλα στοιχεία που έχει δώσει (π.χ. στοιχεία διαβατηρίου, διεύθυνση κατοικίας), καθώς και να ακυρώσει τυχόν πληρωμές μέχρι να επαληθευτούν όλα αυτά τα στοιχεία. Η διοίκηση της Εταιρείας διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιήσει μια τηλεδιάσκεψη ως μέρος της διαδικασίας επαλήθευσης ταυτότητας ή να ζητήσει την αποστολή των εγγράφων ταχυδρομικώς. Το αποτέλεσμα της βιντεοδιάσκεψης μπορεί να παρασχεθεί στον Πελάτη εντός 5 εργάσιμων ημερών από τη διεξαγωγή μιας τηλεδιάσκεψης. Εάν αποδειχθεί ότι τα δεδομένα που παρασχέθηκαν δεν είναι έγκυρα, η Εταιρεία δικαιούται να λάβει οποιαδήποτε εύλογα μέτρα, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της ακύρωσης όλων των στοιχημάτων και της αναστολής όλων των συναλλαγών κατά τη διάρκεια της έρευνάς τους, και να προχωρήσει σε πλήρη επαλήθευση των Λογαριασμός μόλις ζητηθούν τυχόν έγγραφα που απαιτούνται για τη διαδικασία επαλήθευσης.

Αυτή τη στιγμή έχουμε ζητήσει από τον παίκτη ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού για τους τελευταίους 3 μήνες, καθώς και την εξήγηση από τον παίκτη γιατί έχει παράσχει πλαστές αποδείξεις διεύθυνσης και αν μπορεί να μας παράσχει άλλη απόδειξη διεύθυνσης που δεν έχει γίνει τροποποιήθηκε.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Tonybet

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, TonyBet Casino.

Αγαπητέ ericshoobidoo91, θα μπορούσατε να μου στείλετε και σε εμένα τα έγγραφα που ανεβάσατε για την επιβεβαίωσή σας; Η διεύθυνση email μου είναι natalia.b@casino.guru . Θα θέλαμε να αξιολογήσουμε τα έγγραφά σας ανεξάρτητα από το καζίνο.

Θα μπορούσατε επίσης να διευκρινίσετε εάν μπορείτε να στείλετε μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού στο καζίνο, όπως ζητείται στο μήνυμά τους, για να χρησιμοποιηθεί ως εναλλακτικό έγγραφο απόδειξης διεύθυνσης;

Γεια, συγγνώμη που το λέω, έγραψαν μόλις τη μισή ιστορία.

Ανέβασα στις 4 Νοεμβρίου όλα τα απαιτούμενα έγγραφα.

Ταυτότητα + Απόδειξη πληρωμής + Απόδειξη διεύθυνσης.

Έγραψαν ένα email "3 εβδομάδες αργότερα" με

"Γειά σου,

Επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τον λογαριασμό σας στην TonyBet και τη διαδικασία επαλήθευσης.

Πρώτα απ 'όλα, θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη για τη μεγάλη αναμονή. Η τεκμηρίωση που παρείχατε εξετάστηκε από το αρμόδιο τμήμα και, προς το παρόν, για να μπορέσουμε να συνεχίσουμε με την υπόθεσή σας για περαιτέρω έλεγχο, θα χρειαστούμε πρόσθετη τεκμηρίωση.

Μπορείτε να είστε τόσο ευγενικοί ώστε να μας παράσχετε την ακόλουθη τεκμηρίωση;

• Selfie+ID - Μια φωτογραφία του εαυτού σας κρατώντας το έγγραφο ταυτότητάς σας κοντά στο πρόσωπό σας, τα στοιχεία στο έγγραφο ταυτότητας θα πρέπει να είναι ευδιάκριτα.

• Αποδεικτικό κατοικίας σε ψηφιακό αρχείο PDF. Οποιαδήποτε επίσημη επιστολή στο όνομά σας με ορατά το όνομά σας, την πλήρη διεύθυνσή σας και την ημερομηνία έκδοσης. Μπορεί να είναι ένα αντίγραφο ενός πρόσφατου λογαριασμού κοινής ωφελείας, μια υποθήκη ή μια τραπεζική κίνηση.

Τα προώθησα όλα αυτά, όπως μπορείτε να δείτε αυτό είναι το 2ο αίτημα της Απόδειξης διεύθυνσής μου, καθώς έχω ήδη προωθήσει ένα, το οποίο συνήθως είναι εντάξει, τώρα ζήτησαν ένα 2ο. Ετσι έκανα.

Η Tonybet απάντησε μέσω email:

"Γειά σου,

Επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με την τεκμηρίωση που παρείχατε.

Σας ενημερώνουμε ότι η τεκμηρίωση που παρείχατε εξετάστηκε και για να συνεχίσετε με την υπόθεσή σας περαιτέρω, θα απαιτηθούν πρόσθετα έγγραφα.

Μπορείτε, παρακαλώ, να είστε τόσο ευγενικοί ώστε να μας δώσετε ένα διαφορετικό αποδεικτικό έγγραφο διαμονής σε ψηφιακό αρχείο PDF; "

Αυτός ήταν ο τηλεφωνικός μου λογαριασμός Rogers, ο οποίος είναι εντός των τελευταίων 90 ημερών όπως μου ζητήθηκε, δεν υπάρχει πρόβλημα εδώ, τον κατέβασα απευθείας από τον ιστότοπο.

Απλώς μια υπενθύμιση, έχω προωθήσει τώρα συνολικά 2 πολύ καλές POA.

Το Tonybet casino απάντησε ξανά μέσω email:

" Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε που είστε μέλος της πλατφόρμας TonyBet.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι για να προχωρήσουμε στην υπόθεσή σας θα χρειαστούν τα ακόλουθα έγγραφα:

Ένας άλλος λογαριασμός από τη Rogers για παράδειγμα για τον Ιούνιο ή τον Ιούλιο του 2023.

Προσωπικό αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού με εμφανή τον μισθό σας τους τελευταίους 3 μήνες."

Δεδομένου ότι έλαβαν ακριβώς τον ίδιο λογαριασμό Rogers, ζήτησαν τώρα έναν από τον Ιούλιο, ο προηγούμενος που παρείχα ήταν από τον Σεπτέμβριο, κάτι που ήταν εντάξει αφού έπαιξα τον Νοέμβριο στο καζίνο (3 μήνες χρονικό διάστημα).

Για 3η φορά έστειλα τώρα έναν άλλο λογαριασμό Rogers από τον Ιούνιο ή τον Ιούλιο όπως μου ζητήθηκε, ίδια διαδικασία, πήγα στον Rogers και κατέβασα το pdf.

Μισθός απάντησα, απλά δεν έχω κανονικό atm εισοδήματος.

Και ρώτησε γιατί είναι προς το συμφέρον του καζίνο να δω την προσωπική μου τραπεζική κίνηση, η οποία δεν συνδέεται με το καζίνο στοιχημάτων Tony, αφού δεν έκανα ποτέ καμία κατάθεση στην τράπεζά μου, αφού κατέθεσα μόνο στο Ecopayz.

Δεν βλέπω κανένα λόγο να σας δώσω την προσωπική μου τραπεζική κίνηση. Απλώς δεν έχει καμία σχέση με εσάς καθώς και με το KYC, αφού ποτέ δεν έκανα καμία κατάθεση με αυτό.

Η Tonybet απάντησε:

"Γειά σου,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το αρμόδιο τμήμα μας εξέτασε το έγγραφό σας. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να δεχτούμε τροποποιημένα έγγραφα. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε για ποιους σκοπούς παρέχετε πλαστά έγγραφα τεκμηρίωσης διαμονής και εάν μπορείτε να προσκομίσετε οποιοδήποτε άλλο αποδεικτικό έγγραφο διαμονής σε PDF που δεν έχει τροποποιηθεί;

Για να προχωρήσουμε με τον έλεγχο, παρακαλούμε να δώσετε μια τραπεζική κίνηση για τους τελευταίους 3 μήνες."

Όπως μπορείτε να δείτε συνεχίζουν να ζητούν έγγραφα.

Περίληψη.

2x έγγραφα διαβατηρίου.

1x Διαβατήριο + Selfie

2x Απόδειξη πληρωμής (ecopayz)

3x Απόδειξη διεύθυνσης.

Παρακαλώ, απλώς μη μου πείτε ότι αυτό είναι ακόμα απάτη ή οτιδήποτε άλλο προσπαθείτε να παίξετε εδώ.

Είναι περισσότερο από προφανές ότι απλώς παίζετε μερικά παιχνίδια εδώ και προφανώς δεν σας συμφέρει να επαληθεύσετε τον λογαριασμό παίκτη μου μαζί σας εδώ και πάνω από ένα μήνα.

Αυτό δεν είναι καθόλου ωραίο.. Ομαλή διαδικασία επαλήθευσης; Δεν φαίνεται να ισχύει εδώ..

Αγαπητέ ericshoobidoo91, δεν έχω λάβει ακόμα το email σου. Σε περίπτωση που δεν το έχετε στείλει, θα μας βοηθούσε να συνεχίσουμε να ερευνούμε την περίπτωσή σας, εάν μπορούσαμε να αξιολογήσουμε το έγγραφο απόδειξης διεύθυνσης που στείλατε στο καζίνο (το οποίο έχει τροποποιηθεί, σύμφωνα με τον εκπρόσωπο του καζίνο).

Γεια σου Ναταλία, συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Ελέγξτε τα email σας παρακαλώ, προωθήστε τα έγγραφα σε εσάς.

Να έχεις μια όμορφη μέρα.

Αγαπητέ ericshoobidoo91, θα σας συνιστούσαμε να συνεργαστείτε με το καζίνο και να προσπαθήσετε να στείλετε ξανά τα απαιτούμενα έγγραφα, ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι αυτά τα έγγραφα είναι πρωτότυπα που έχουν ληφθεί απευθείας από τον εκδότη και δεν έχουν ανοιχτεί μέσω άλλων προγραμμάτων υπολογιστή ή δεν έχουν τροποποιηθεί/επεξεργαστεί με οποιονδήποτε τρόπο. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν μπορείτε να παρέχετε στο καζίνο νέα αρχεία στη σωστή μορφή, ώστε να μπορούν να προχωρήσουν στην επαλήθευση του λογαριασμού σας.

Γεια, εντάξει, στείλτε το, αλλά θα είναι ξανά του χρόνου. Θα ενημερώσω εδώ και το καζίνο tony bet τις επόμενες ημέρες με έναν άλλο λογαριασμό κοινής ωφέλειας.

Ευχαριστώ, ericshoobidoo91. Θα σας ρυθμίσω το χρονόμετρο για άλλες 7 ημέρες, παρακαλώ, ενημερώστε με όταν ολοκληρωθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο.

Αγαπητέ/-ή ericshoobidoo91,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γεια σου, για το rogers pdf δεν μπορώ πλέον να το πάρω από τον πάροχο, αφού άλλαξα τον πάροχο.

Μπορώ να σας στείλω το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού μου, αυτό θα πρέπει να λειτουργήσει για την επαλήθευση;

Αγαπητέ ericshoobidoo91, στείλατε ήδη το έγγραφο στο καζίνο; Παρακαλώ, μη διστάσετε να το στείλετε και σε εμένα ( natalia.b@casino.guru ).

Γεια, ναι, το έστειλα στο καζίνο, έστειλα επίσης έναν νέο λογαριασμό κοινής ωφέλειας καθώς και τις τραπεζικές μου κινήσεις Δεκεμβρίου, Νοεμβρίου, Οκτωβρίου.

Ελπίζω αυτή η υπόθεση να λυθεί το συντομότερο.

Να εχεις μια ωραια μερα

Ευχαριστώ για τις ενημερώσεις, ericshoobidoo91.

Αγαπητέ TonyBet Casino, ενημερώστε μας εάν έχετε ήδη λάβει ένα email από τον παίκτη και εάν τα παρεχόμενα έγγραφα πληρούν τις απαιτήσεις σας τώρα.

Γεια, τίποτα τόσο μακριά από το καζίνο. Αυτό είναι το μήνυμα που έλαβα αφού τους έστειλα τις τραπεζικές μου κινήσεις + τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ για το email σας.

Σας ευχαριστούμε για την παρεχόμενη τεκμηρίωση. Σας ενημερώνουμε ότι τα έγγραφα έχουν μεταφερθεί στην αρμόδια υπηρεσία για περαιτέρω έλεγχο. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις υπάρξει διαθέσιμη ενημέρωση.

Μείνετε ασφαλείς και να έχετε μια υπέροχη μέρα μπροστά!

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.

---

Θερμούς χαιρετισμούς.

Αγαπητέ παίχτη,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι εξετάσαμε το έγγραφο που μας δώσατε και αποφασίσαμε να αφαιρέσουμε τα κέρδη σας και να επιστρέψουμε την αρχική κατάθεση στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων μας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Tonybet

Δεν υπήρχε τίποτα άλλο να περιμένει κανείς από την αρχή. Απλώς αποφύγετε αυτό το καζίνο με όλους τους όρους.

Απλώς ψάχνετε κάτι για να μην σας πληρώσω και ζητάτε πολλά έγγραφα μόνο και μόνο για να μπορούν να ανατρέξουν σε κάτι από τα βιβλία τους.

ΨΗΦΙΑ, ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙΤΕ ΤΑ ΚΑΖΙΝΟ ΟΠΩΣ Η TONYBET!

Γκουρού του καζίνο, ευχαριστώ πάντως. Στην υγειά σας!

Ευχαριστώ για την απάντηση, TonyBet Casino.

Αγαπητέ ericshoobidoo91, δυστυχώς, το καζίνο έχει το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό σας για οποιονδήποτε λόγο ή σε περίπτωση που υπάρχουν προβλήματα με τα έγγραφα για επαλήθευση, όπως αναφέρεται στους όρους και προϋποθέσεις (σημείο 7. των Γενικών Όρων: https:/ /tonybet.com/en/information/terms-and-conditions#uldtingimused ):

Ο Λογαριασμός σας μπορεί να αποκλειστεί ή να κλείσει εάν δεν παρέχετε ζητούμενες πληροφορίες ή έγγραφα ή εάν αυτές οι πληροφορίες ή έγγραφα που παρέχετε κριθούν παραπλανητικά.

Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε έναν νέο Πελάτη ή να κλείσουμε έναν Λογαριασμό χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσουμε.

Σας έχω ήδη αναφέρει στο email ότι τα έγγραφα που αρχικά παρείχατε ήταν τροποποιημένα, επομένως το καζίνο θα μπορούσε να αρνηθεί να σας έχει ως παίκτη του αμέσως. Σε κάθε περίπτωση, εάν το καζίνο έχει εκπληρώσει την υποχρέωσή του να επιστρέψει ολόκληρο το ποσό των καταθέσεων σας, τότε θεωρούμε ότι η συμπεριφορά του είναι σύμφωνη με τον δίκαιο τζόγο. Η σύστασή μου για εσάς θα ήταν να είστε προσεκτικοί με τα έγγραφα και να παρέχετε αποκλειστικά πρωτότυπα για να αποφύγετε τέτοια προβλήματα στο μέλλον με άλλα διαδικτυακά καζίνο.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Χαιρετισμοί,

Ναταλία