Σας ευχαριστούμε για την παροχή του στιγμιότυπου οθόνης. Κατανοώ απόλυτα την απογοήτευσή σας σχετικά με την καθυστέρηση στην πληρωμή σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι είναι αρκετά συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Διάφοροι παράγοντες μπορούν να συμβάλουν σε αυτήν την καθυστέρηση, συμπεριλαμβανομένου του μεγάλου όγκου αιτημάτων ανάληψης, της επανεξέτασης του παιχνιδιού σας ή άλλων εξωτερικών συνθηκών που το καζίνο ενδέχεται να μην είναι πάντα σε θέση να ελέγξει. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αναλήψεις τους για να εμφανιστούν τα κέρδη τους στον τραπεζικό τους λογαριασμό.
Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας έως τις 20 Νοεμβρίου ή εάν το αίτημα ανάληψης ακυρωθεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου και θα συνεχίσω να διερευνώ περαιτέρω το θέμα.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υπομονή και την κατανόησή σας αυτό το διάστημα.
Thank you for providing the screenshot. I completely understand your frustration regarding the delay in your payment. However, please keep in mind that it is quite common for withdrawals to take a few days or even weeks to be fully processed. Various factors can contribute to this delay, including a high volume of withdrawal requests, a review of your gameplay, or other external circumstances that the casino may not always be able to control. That's why we advise the players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals for their winnings to appear in their bank account.
If you do not receive your winnings by November 20, or if your withdrawal request is canceled, please don’t hesitate to reach out to me, and I will continue to investigate the matter further.
Thank you so much for your patience and understanding during this time.
Αυτόματη μετάφραση:
