Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε πρόβλημα με καθυστέρηση αποχώρησης. Αφού υποβλήθηκε σε επαλήθευση και έγκριση, το καζίνο χρειάστηκε άλλη κίνηση τραπεζικού λογαριασμού, η οποία είχε ήδη δοθεί στα ελληνικά. Παρόλα αυτά, το καζίνο ζήτησε στη συνέχεια ένα άλλο έγγραφο μετά από μια επιπλέον καθυστέρηση 11 ημερών. Προσπαθήσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη ζητώντας περισσότερες λεπτομέρειες και επικοινωνώντας με το καζίνο. Το καζίνο επιβεβαίωσε την επαλήθευση λογαριασμού και ενέκρινε τις αναλήψεις, δηλώνοντας ότι θα διεκπεραιωθούν εντός 7 εργάσιμων ημερών. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε για να επιβεβαιώσει την παραλαβή, με αποτέλεσμα να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης επικοινωνίας.