Ο παίκτης από τη Σλοβακία είχε αποκλείσει τον λογαριασμό για έλεγχο αφού συγκέντρωσε μια σημαντική νίκη. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Tipsport Casino SK - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί και ελεγχθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 250.000 €
Tipsport Casino SK
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Χαιρετίσματα. Θα εξηγήσω το πρόβλημά μου πολύ σύντομα και ξεκάθαρα στις 5 Ιουλίου 2021, κέρδισα 250.000 € στο διαδικτυακό καζίνο του tipsport. Έπεσα αρκετές φορές ένα ασημένιο τζάκποπ με μια νίκη από 3977,44 € σε 3999,25 € αυτό το τζάκποτ μου έπεσε κάθε 3 φορές 4 τροχούς τροχών. Όλα ήταν ωραία για να κερδίσω, είχα λογαριασμό παίκτη και την επόμενη μέρα απέσυρα μετρητά 400 ευρώ στο κατάστημα. Το Σαββατοκύριακο πέρασε και τη Δευτέρα ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε και λέγεται ότι είναι κατά τη διάρκεια της έρευνας. Στο συμβουλευτικό κέντρο, μου απάντησαν για λίγο. Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί προσωρινά μέσω email και θα επικοινωνήσει μαζί μου μετά την έρευνα. Περιμένω 5 μέρες και η άγνοια και ένταση που βιώνω είναι αφόρητη, παρακαλώ έχετε εμπειρία με κάτι παρόμοιο; Αφού έρθουν οι πληροφορίες, πόσο νόμος έχουν το δικαίωμα να παρακρατήσουν το ποσό μου; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για κάθε απάντηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Αγαπητέ Αντρέι,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Καταρχάς, επιτρέψτε μου να σας συγχαρώ για τη μεγάλη σας νίκη.
Λάβετε υπόψη ότι είναι συνήθης πρακτική στα καζίνο να ελέγχετε τον λογαριασμό ενός παίκτη, ειδικά αφού κερδίσετε μια υψηλή πληρωμή. Σύμφωνα με την εμπειρία μας, αυτό μπορεί να διαρκέσει 14 ημέρες, αλλά κάθε καζίνο είναι διαφορετικό και έχει τη δική του διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσει. Επομένως, ενθαρρύνουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο.
Μπορείτε να διευκρινίσετε εάν έχετε πάρει κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν ή ήταν η πρώτη σας νίκη; Έχει επαληθευτεί επιτυχώς ο λογαριασμός σας στο παρελθόν;
Ελπίζω να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Με εκτιμιση,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για τα συγχαρητήριά σας και ναι, αυτή είναι η πρώτη μου νίκη σε ένα διαδικτυακό καζίνο και πέρασα την επαλήθευση, αλλά μόνο όταν εγγραφώ στέλνοντας τα προσωπικά μου στοιχεία. Η απάντηση σχετικά με τις 14 μέρες είναι αρκετά επαρκής και καθησυχαστική για μένα, γιατί το χειρότερο μέρος περίμενε όταν δεν μπορούσαν να μου πουν απολύτως πόσες ημέρες θα μπορούσε να πάρει, ακόμη και περίπου, στο infoline.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας, Andrej. Θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη για τις επόμενες 5 ημέρες και αν δεν υπάρχει αλλαγή μέχρι τη Δευτέρα, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την επαλήθευση και την επιλογή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Η Tipport μου πλήρωσε ολόκληρο το έπαθλο 🙂
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αυτό είναι εξαιρετικά φοβερό. Συγχαρητήρια για άλλη μια φορά.
Καθώς το πρόβλημα έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα κλείσουμε τώρα το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Andrej, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock