Ο παίκτης από την Ολλανδία προσπάθησε να εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση με επιτυχία. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αγαπητέ Andrzej,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους μπόνους και αυτό βρήκα:
"Η Tipbet διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει μόνιμα ή προσωρινά τους Χρήστες από συγκεκριμένες χώρες από οποιεσδήποτε προσφορές μπόνους."
Ωστόσο, αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις για 100 δωρεάν περιστροφές:
«Οι δωρεάν περιστροφές είναι διαθέσιμες για τους πελάτες που συνδέονται στο λογαριασμό τους στο Tipbet.com και ανοίγουν την υποδοχή βίντεο Wild Diamond 7x από την Booming Games.
Μπόνους ανοιχτό σε όλους τους νέους πελάτες, εκτός από χώρες περιορισμένης πρόσβασης, που περιλαμβάνει τώρα τη Γερμανία για παίκτες του Καζίνο. "
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε προσπαθήσει να εξαργυρώσετε την προωθητική προσφορά 100 δωρεάν περιστροφών και ανοίξατε την υποδοχή βίντεο Wild Diamond 7x από την Booming Games; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Andrzej,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.