Tip Top Bingo Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από μια μεγάλη νίκη.

Έπαιξα για ένα μήνα σε αυτό το καζίνο μέχρι να κερδίσω ένα μεγάλο ποσό, μετά από το οποίο πέρασα επαλήθευση και έβαλα τα χρήματα για ανάληψη, μετά από 2 ημέρες ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε και το καζίνο αρνείται να επιστρέψει τα χρήματα, χωρίς να εξηγήσω τον λόγο, θα γράψει δηλώσεις στη CIA!

Αγαπητέ haezemberg,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας και θα ήθελα να συγκεντρώσω περισσότερες λεπτομέρειες ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση και να σας βοηθήσω καλύτερα.

• Για να ξεκινήσετε, θα μπορούσατε να με ενημερώσετε πότε καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας στο καζίνο;
• Επιπλέον, έχετε ολοκληρώσει με επιτυχία τη διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού ή υπάρχουν κάποια βήματα σε εκκρεμότητα για αυτό;
• Θα το εκτιμούσα επίσης εάν μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια παιχνίδια παίζετε – είτε πρόκειται για ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα – καθώς αυτό μπορεί να βοηθήσει στην πιο αποτελεσματική επίλυση του προβλήματός σας.
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Εάν χρησιμοποιούσατε ένα μπόνους, είναι σημαντικό να κατανοήσετε τις προϋποθέσεις που μπορεί να ισχύουν, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε με την περίπτωσή σας ανάλογα.

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε πρόσθετη επικοινωνία από το καζίνο ή άλλα έγγραφα σχετικά με το παράπονό σας, προωθήστε τα στο email μου στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru , και θα χαρώ να τα αναθεωρήσω.

Η συνεργασία σας είναι ζωτικής σημασίας για την πρόοδο της υπόθεσής σας και χωρίς αυτήν, δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε αποτελεσματικά. Ελπίζω πραγματικά ότι μπορούμε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό και να εξασφαλίσουμε ένα δίκαιο αποτέλεσμα για εσάς.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας και περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

ημερομηνία εγγραφής 30 Δεκεμβρίου, η επαλήθευση ήταν επιτυχής, έλαβα ένα email επιβεβαίωσης και 2 ημέρες αργότερα ο λογαριασμός αποκλείστηκε και δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων

τα κέρδη συσσωρεύτηκαν χωρίς το πρόγραμμα μπόνους Έπαιξα κουλοχέρηδες καζίνο όπως: πόλη χωρίς όριο , ρεαλιστικό

Ως απόδειξη έχω στιγμιότυπα οθόνης όλων των κερδών και επιβεβαίωση των επαληθεύσεων από το καζίνο

Αγαπητέ haezemberg,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Θα μπορούσατε να προωθήσετε τα στιγμιότυπα οθόνης των κερδών σας και την επιβεβαίωση επαλήθευσης από το καζίνο στο petronela.k@casino.guru ? Αυτά θα μας βοηθήσουν να διερευνήσουμε περαιτέρω την υπόθεσή σας.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αγαπητέ/-ή haezemberg,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.