Time2Spin Casino - Ο παίκτης επιθυμεί να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο.

Το Casino λειτουργεί τον ιστότοπο χωρίς έγκυρη άδεια. Ήθελε να κλείσει οριστικά τον λογαριασμό, επεσήμανε ότι ο εθισμός στον τζόγο αρνείται να τον κλείσει. Όταν ρωτήθηκε για την έγκυρη συνομιλία του linzenz που μόλις τελείωσε, θα ήθελα τα χρήματά μου πίσω γιατί δεν θα είχα παίξει σε κανένα linzenz

Αγαπητέ Heiko004,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Έχω ελέγξει τον ιστότοπο του καζίνο για επιλογές για το κλείσιμο ενός λογαριασμού και την απεγγραφή από κάθε αλληλογραφία με το καζίνο και τις υπηρεσίες του, και αυτό βρήκα ( εδώ ):

«2. Κάνοντας ένα διάλειμμα

Εάν πιστεύετε ότι το να μην παίζετε στην πλατφόρμα μας μπορεί να είναι πιο επωφελές για εσάς, τότε η εταιρεία μας σας παρέχει τις δύο εναλλακτικές λύσεις για να διαλέξετε:

ένα. Περίοδος χαλάρωσης

Μπορείτε να ορίσετε αυτήν την περίοδο αμέσως, με ελάχιστη περίοδο ψύξης να είναι 7 ημέρες. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, δεν θα μπορείτε να καταθέσετε χρήματα στον λογαριασμό σας. Επιπλέον, δεν θα λάβετε προωθητικές προσφορές για αυτήν την περίοδο, δηλαδή τουλάχιστον για 7 ημέρες.

σι. Περίοδος αυτοαποκλεισμού

Ο αυτοαποκλεισμός είναι μια περίοδος Timeout, που σημαίνει ότι κάνετε ένα μικρό διάλειμμα από την πλατφόρμα gaming τουλάχιστον για 24 ώρες. Το χρονικό όριο μπορεί να περιλαμβάνει μεγαλύτερη περίοδο, για παράδειγμα 48 ώρες/7 ημέρες/30 ημέρες και περισσότερο, ανάλογα με την επιλογή σας. Αφού ορίσετε την ώρα σας, δεν θα μπορείτε να ακυρώσετε τη διαδικασία αποκλεισμού του λογαριασμού σας. Προκειμένου να αποφευχθούν δυσάρεστες συνέπειες, ζητήστε απόσυρση προτού αποφασίσετε να αυτοαποκλειστείτε. Αυτό σημαίνει ότι εάν δεν ζητήσετε τα χρήματά σας πριν από την έναρξη της περιόδου, η εταιρεία δεν θα μπορεί πλέον να σας βοηθήσει με το αίτημά σας.

Για την ενεργοποίηση της περιόδου Ψύξης/Αυτοαποκλεισμού, ο Παίκτης πρέπει να κάνει αίτηση στην ηλεκτρονική συνομιλία του ιστότοπου https://time2spin.com/ για επιβεβαίωση αυτής της περιόδου από το Time2Spin. "

_________________________________________________________________________________________________________________

Κατά την υποβολή αίτησης για αυτο-αποκλεισμό, αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο για τον οποίο θέλετε να απενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σας και προσδιορίστε τη χρονική περίοδο. Επίσης, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "Θέμα" θα πρέπει να επισημαίνεται με σαφήνεια και να αναγνωρίζεται εύκολα, καθώς η υποστήριξη του καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα ανά ημέρα, επομένως, εάν επισημαίνεται εμφανώς, έχετε περισσότερες πιθανότητες να εγκριθεί το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.

Παράδειγμα:

Θέμα email: Αυτοαποκλεισμός

Πληροφορίες παίκτη:

Ονομα:

Επίθετο:

DOB:

Είσοδος στο καζίνο:

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

«Greetings Time2Spin Casino,

Σας γράφω για να σας ενημερώσω ότι επιθυμώ να αποκλείσω αμέσως από αυτό το καζίνο και από τη λήψη οποιουδήποτε υλικού μάρκετινγκ που σχετίζεται με τον τζόγο για μια ελάχιστη περίοδο xxx μηνών/χρόνων (διάρκεια ζωής).

Ο λόγος που προηγήθηκε της απόφασής μου είναι xxx

Αναγνωρίζω ότι δεν θα μου επιτραπεί να ακυρώσω τον αυτο-αποκλεισμό μου κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και ο αυτοαποκλεισμός δεν μπορεί να αρθεί πριν από τη λήξη της συμφωνηθείσας περιόδου.»

_________________________________________________________________________________________________________________

Στείλτε ένα άλλο email στη διεύθυνση support@time2spin.com (μπορείτε να μου γράψετε CC petronela.k@casino.guru στο αντίγραφο) και κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έστειλα ένα email και επεσήμανα τον εθισμό στον τζόγο

Αγαπητέ Heiko004,

Θα μπορούσατε να στείλετε άλλο email; Στην προηγούμενη, δεν έχετε καθορίσει τη χρονική περίοδο. Έχω δημοσιεύσει ένα προσχέδιο για εσάς στην προηγούμενη απάντησή μου. Συμπεριλάβετε με στο αντίγραφο αυτού του email.

Αγαπητέ Heiko004,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Το καζίνο έχει πλέον κλείσει τον λογαριασμό μου

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Heiko004, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru