This Is Vegas Casino - Οι καταθέσεις των παικτών δεν έχουν πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Έκανα καταθέσεις δύο φορές και αφαιρέθηκαν από την τράπεζά μου, αλλά δεν εμφανίστηκαν ποτέ στο πορτοφόλι του καζίνο μου. Επιπλέον, η υποστήριξη σχεδόν δεν ανταποκρίνεται και μου λέει ότι δεν φταίνε αυτοί -φταίει ο επεξεργαστής πληρωμών. Δεν μου πρόσφεραν ποτέ κανένα σημείο ή προσπάθησαν να διορθώσουν την κατάσταση. Είμαι σίγουρος ότι δεν είμαι ο μόνος.

Αγαπητέ Ιάσονα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν οι καταθέσεις σας δεν έχουν πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα χέρια. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα κεφάλαια μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Θα μπορούσατε να προωθήσετε τις αποδείξεις πληρωμής σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Σας ευχαριστώ. Ναι, θα σας προωθήσω πληροφορίες.

FYI, αυτό είναι το μόνο καζίνο με το οποίο είχα πρόβλημα. Εις διπλούν. Οι καταθέσεις αλλού ήταν όλες επιτυχημένες. Μπορώ να πω με τον τρόπο που η σελίδα έληξε και τις δύο φορές ότι υπάρχει πρόβλημα στο τέλος τους.

Ευχαριστώ πολύ, Ιάσονα, για την απάντησή σου. Θα περιμένω υπομονετικά τις αποδείξεις πληρωμής.

Αγαπητέ Ιάσονα,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Γεια σας. Είμαι στην ευχάριστη θέση να αναφέρω ότι το Vegas έχει αντισταθμίσει το λάθος -το οποίο ήταν πραγματικά λάθος του επεξεργαστή πληρωμών.

Ευχαριστω για ΟΛΗ σας τη ΒΟΗΘΕΙΑ.

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Ευχαριστώ πολύ, Jason, για την επιβεβαίωσή σου και μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας αν αντιμετωπίσεις προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru