Ο παίκτης από τις ΗΠΑ αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη των κερδών του από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Εάν πρόκειται να προσφέρετε μπόνους χωρίς κατάθεση, ΤΙΜΗΣΤΕ ΤΟ ΜΠΟΝΟΥΣ ΤΟ ΔΑΜΕΝΟ. Αυτά τα φτηνά πατίνια δεν θα πληρώσουν ούτε 100 δολάρια. Έχω κάνει καταθέσεις μετρητών στο παρελθόν. Ποτέ ξανά μετά από αυτό.
Αγαπητέ bemarshall,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Καταλαβαίνω καλά ότι τα κέρδη από το μπόνους ακυρώθηκαν; Εξήγησε το καζίνο γιατί δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Η απόσυρση εκκρεμεί, δεν ακυρώνεται. Μου είπαν 7 μέρες, μετά μου είπαν ότι άλλαξαν οι κανόνες και τώρα ήταν 12 μέρες. Τώρα δεν μπορώ καν να πάρω απάντηση από κανέναν.
Το καζίνο απάτης το φτιάχνει καθώς προχωρούν. Αυτή είναι μια πρόσφατη ανταλλαγή email.
Γεια σου Αντρέ,
Ελπίζουμε ότι αυτό σας βρίσκει ασφαλή και καλά.
Κατά γενικό κανόνα, και σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις, μόνο οι παίκτες που κατέθεσαν και είχαν πραγματικό παιχνίδι εντός των τελευταίων 30 ημερών μπορούν να κάνουν ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό τους.
Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Να έχεις μια υπέροχη μέρα,
Ομάδα VIP
thisisvegas
casinothisisvegas.com
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------
Παιδιά αρνείστε την ανάληψη μου επειδή οι τελευταίες μου καταθέσεις ήταν στις 16/2 και 18/2 και όχι τις τελευταίες 30 ημέρες; Μπορείτε να μου δείξετε πού το λέει αυτό στους T&C;
Απλώς θέλω να είμαι σαφής, καθώς πρόκειται να δημοσιεύσω αυτήν την ανταλλαγή email στο διαδίκτυο, όπως φαίνεται ότι θα είναι μια εξαιρετικά αρνητική κριτική.
Αγαπητέ bemarshall,
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρσή σας; Ήταν μέσα στις 30 ημέρες από την πιο πρόσφατη κατάθεσή σας; Εάν υπάρχει κάποια πρόσθετη επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που μπορεί να μοιραστείτε; Είτε δημοσιεύστε το εδώ είτε προωθήστε το στο email μου στο tomas@casino.guru
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.