Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική είχε αποκλείσει τον λογαριασμό του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το υπόλοιπο ενεργό υπόλοιπο διατηρείται ακόμη από το καζίνο. Το καζίνο μας παρείχε τα αποδεικτικά στοιχεία του παίκτη που χρησιμοποιεί πολλούς λογαριασμούς, επομένως απορρίψαμε αυτό το παράπονο.
Βοηθήστε να περιμένω την ανάληψή μου από την περασμένη εβδομάδα και τώρα ξαφνικά ο λογαριασμός μου έκλεισε και καμία απάντηση στην ανάληψή μου
Αγαπητέ Τζέντρικ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε λάβει επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση λογαριασμού; Μπορείτε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό έχετε δηλώσει τον λογαριασμό σας και εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ολοκλήρωσα με επιτυχία την επαλήθευση και δεν είχα ανοίξει λογαριασμό μπόνους πριν από λίγες εβδομάδες
Ευχαριστώ, Τζέντρικ, για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει πληρωμές από αυτό το καζίνο από το άνοιγμα του λογαριασμού ή αυτή ήταν η πρώτη απόπειρα ανάληψης;
Σας ευχαριστώ πολύ, Jhendrick, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Περιμένοντας λένε ότι έχω πολλούς λογαριασμούς που τους ζήτησα να μου δείξουν όπως δεν το έχω
Γεια σου Τζέντρικ!
Θα φροντίσω από τώρα το παράπονό σας. Θα ήθελα να καλέσω τους εκπροσώπους του Thebes Casino σε αυτήν τη συζήτηση για να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε την υπόθεση.
Γεια,
Ελπίζουμε ότι αυτό το μήνυμα θα σας βρει καλά!
Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός παραβιάζει τους Όρους και Προϋποθέσεις του σημείου 2.1.12. Κάθε χρήστης επιτρέπεται να ανοίγει μόνο έναν λογαριασμό χρήστη. Η χρήση περισσότερων από ενός λογαριασμών ανά φυσικό χρήστη είναι γνωστή ως «πολλαπλή λογιστική», η οποία απαγορεύεται αυστηρά. Μετά την ανακάλυψη ενός χρήστη με πολλούς λογαριασμούς, όλοι οι συνδεδεμένοι λογαριασμοί που σχετίζονται με τον χρήστη θα ακυρωθούν αμέσως παράλληλα με τυχόν συναλλαγές στους πολλαπλούς λογαριασμούς. Σε περίπτωση που το Καζίνο Thebes έχει βάσιμους λόγους να υποπτεύεται ότι η εγγραφή των εν λόγω πολλαπλών Λογαριασμών έχει πραγματοποιηθεί με σκοπό την απάτη ή την εξαπάτηση, το Καζίνο Thebes μπορεί να αποκλείσει την τακτική ή το τουρνουά ή / και τη διανομή βραβείων.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Καζίνο Thebes
Δώστε αποδείξεις, καθώς έχω έναν λογαριασμό στο καζίνο Thebes που δεν είναι πολλαπλάσιος
Αγαπητοί εκπρόσωποι του Thebes Casino,
Θα ήθελα να σας ζητήσω να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου: «martin.d@casino.guru».
Ο Μάρτιν έχει απαντήσει ή ερευνάτε, μπορώ να έχω κάποια απάντηση
Γεια σου Τζέντρικ!
Δυστυχώς, δεν έχω λάβει τίποτα από το Thebes Casino ,.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Thebes Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο ή να μας στείλει τα έγγραφα που ζητήσαμε νωρίτερα. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο», το οποίο θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην βαθμολογία του καζίνο.
Απογοητευτική ευχαριστώ ας δούμε αν παρέχουν αποδείξεις
Γεια σου Τζέντρικ!
Έχουμε λάβει κάποια αποδεικτικά στοιχεία από τον εκπρόσωπο του Thebes Casino. Βρισκόμαστε σε ανοιχτή συζήτηση και ανάλυση των εν λόγω εγγράφων. Επιτρέψτε μας μερικές ακόμη μέρες για να καταλήξουμε στο συμπέρασμά μας.
Θα ήθελα να ενημερώσω τους εκπροσώπους του Thebes Casino ότι δεν λάβαμε τα απαιτούμενα πρόσθετα αποδεικτικά στοιχεία, τα οποία είναι απαραίτητα για εμάς.
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο», το οποίο θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην βαθμολογία του καζίνο.
Γεια σου Τζέντρικ!
Λάβαμε όλες τις πληροφορίες από τους εκπροσώπους του καζίνο τις οποίες χρειαζόμασταν για να ολοκληρώσουμε με επιτυχία αυτήν την υπόθεση.
Μετά από προσεκτική εξέταση των εν λόγω εγγράφων, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο μας παρείχε επαρκή αποδεικτικά στοιχεία για τους ισχυρισμούς τους, δηλαδή: πολλαπλούς λογαριασμούς.
Δυστυχώς, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για να σας υποστηρίξουμε σε αυτήν την περίπτωση. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Τι πολλοί λογαριασμοί καθώς είχα έναν λογαριασμό στο Thebes
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
