The Pokies Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παρουσίασε ένα τεχνικό πρόβλημα.

Έπαιζα ένα παιχνίδι gold express ενεργοποίησα τις δωρεάν περιστροφές και στη συνέχεια η λειτουργία gold express η βαλβίδα μου ήταν στο 1400 και ακόμα σκαρφαλώνω με έδιωξαν από το παιχνίδι για 18 ημέρες δεν μπορώ να το παίξω και έχω στείλει email ect επειδή τα χρήματα δεν είναι στον λογαριασμό μου λόγω των δωρεάν περιστροφών που δεν έχουν ολοκληρωθεί ακόμη,

τις προάλλες, ωστόσο, έπαιζα άλλο παιχνίδι και οι δωρεάν περιστροφές δεν ενεργοποιήθηκαν, μου είπαν από την τεχνική υποστήριξη να μην παραπονεθώ αλλιώς η πρόσβασή μου θα απενεργοποιηθεί και θα μου απαγορευόταν κάτι που τώρα έχουν κάνει. Μου οφείλουν περίπου 3000 από το δωρεάν περιστροφές. Κερδίζει και δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο παιχνίδι για να το ολοκληρώσω, ισχυρίστηκαν ότι ήταν η συσκευή μου ή το διαδίκτυο, παρόλο που έστειλα μια εγγραφή οθόνης που δείχνει ότι περιορίζεται στον λογαριασμό μου μόνο με την αποσύνδεση και τον λογαριασμό του συνεργάτη μου επιλέγοντας το ίδιο παιχνίδι που φορτώθηκε αμέσως και θα μπορούσα να παίξω χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό του αυτό είναι ένα αστείο που έχω χάσει περίπου 5000 από τα παιχνίδια που δεν ενεργοποιούν περιστροφές όταν κερδίζουν επίσης το rtp έχει οριστεί σε ό, τι θέλουν επειδή τις τελευταίες 3 εβδομάδες έχω καταθέσει 5000+ και δεν έχω κέρδισα οτιδήποτε έχω ζητήσει για το ιστορικό παιχνιδιών και έλαβα μηδενικό ιστορικό ή απαντήσεις, απλώς με αγνοούν και τα ζητήματα που μπορώ να παρέχω φωτογραφίες σφαλμάτων βίντεο και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτά

Αγαπητέ Amzz777,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο tomas@casino.guru ; Επισημάνετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Στην τελευταία σας καταγγελία, υποδείξατε παρόμοια προβλήματα με το καζίνο και δεν επιθυμούσατε οι αναρτήσεις σας να παραμείνουν δημόσιες. Θέλετε να συνεχίσετε να επισημαίνουμε τις αναρτήσεις σας ως ιδιωτικές σε αυτό το νήμα παραπόνων;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Έχω στείλει μέσω των φωτογραφιών και θα προωθήσω τα email τώρα στο ίδιο email που δώσατε

Αγαπητέ Amzz777,

Σας ευχαριστώ για τα μηνύματά σας. Κατανοήστε ότι η κινούμενη εικόνα στην οθόνη σας μπορεί να μην αντικατοπτρίζει απαραίτητα τα στοιχήματά σας εάν υπάρχουν τεχνικές δυσκολίες στο σύστημα. Χωρίς το ιστορικό παιχνιδιού των στοιχημάτων σας, είναι αδύνατο για εμάς να αντιμετωπίσουμε το καζίνο σχετικά με τα κέρδη σας.

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό παιχνιδιού του παιχνιδιού όταν συνέβη το περιστατικό; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν υπήρχε υπόλοιπο με δυνατότητα ανάληψης στον λογαριασμό σας πριν το μπλοκάρει το καζίνο;

Όχι συγγνώμη, μπορώ να παρέχω όλες τις συνομιλίες. Όπου το ζήτησα και δεν το παρείχαν

Αγαπητέ Amzz777,

Μπορούσατε να ζητήσετε τουλάχιστον το ιστορικό παιχνιδιών από τον πάροχο παιχνιδιών;

Το ζήτησα και μου είπαν ότι δεν μπορούσε να παραδοθεί

Καταλαβαίνω, Amzz777. Ωστόσο, προσπαθήστε να καταλάβετε ότι χωρίς αποδεικτικά στοιχεία δεν μπορούμε να δημιουργήσουμε μια υπόθεση. Παρακαλούμε, εάν συναντήσετε οποιοδήποτε είδος απόδειξης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και μπορούμε να ανοίξουμε ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή. Θα σας συμβούλευα να μην κάνετε κατάθεση και να παίξετε σε ένα καζίνο όπου δεν μπορείτε να ζητήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας, λόγω προβλημάτων όπως αυτό που περιγράφετε.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.