Αρχική σελίδαΠαράποναThe Pokies Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε και τα κέρδη παρακρατήθηκαν.

The Pokies Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε και τα κέρδη παρακρατήθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: A$6.000

The Pokies Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 15/03/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 20/03/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του και τα κέρδη του παρακρατήθηκαν. Ο παίκτης παραδέχτηκε ότι κατέθεσε και έπαιξε σε λογαριασμό που δεν του ανήκε, επομένως απορρίψαμε την καταγγελία του ως αδικαιολόγητη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, παίζω αυτόν τον ιστότοπο για περισσότερο από ένα χρόνο τώρα και έχω ξοδέψει πολλά για αυτό, πάνω από 100.000 $ ας πούμε. Ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε χωρίς λόγο πριν από λίγο καιρό και ο πατέρας μου έχει επίσης λογαριασμό σε αυτούς, οπότε με άφησε να τον χρησιμοποιήσω καταθέτοντας από τον τραπεζικό μου λογαριασμό, κάτι που το έχω κάνει πολλές φορές στο παρελθόν (το καζίνο δεν έχει πρόβλημα με αυτό όταν κάνετε κατάθεση)

έτσι προσπάθησα να αποσύρω τη μάγισσα που κερδίζει ήταν $6000, περίμενα τον Κανονικό χρόνο που χρειάζονται για να στείλουν τα χρήματα που είναι 4 ώρες και δεν είχα λάβει τίποτα, οπότε πήγα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου για να διαπιστώσω ότι έχει αποκλειστεί οριστικά, δεν με πειράζει σχετικά με την απαγόρευση, αλλά κάνω τα $6000 ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ να κάνω ανάληψη και αρχίζω να με ενδιαφέρουν όλα τα χρήματα που έβαλα στο καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ koniecznynathan23,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Ελέγξτε τον Κώδικα Δίκαιου Τζόγου για Παίκτες https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :

«Πληρωμές
Για καταθέσεις και αναλήψεις, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε μόνο τραπεζικούς λογαριασμούς και πιστωτικές κάρτες που κρατάτε στο όνομά σας. Εάν δεν το κάνετε αυτό, μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη. Αυτός ο κανόνας ισχύει ως επί το πλείστον για την πρόληψη της κατάχρησης πιστωτικών καρτών και επίσης λόγω των διεθνών κανονισμών κατά του ξεπλύματος χρήματος».

Κατανοήστε ότι αυτός ο κανόνας έχει παραβιαστεί. Κάποιες εξαιρέσεις ενδέχεται να επιτρέπονται από τα καζίνο κατά την κατάθεση ή ανάληψη χρημάτων με χρήση κοινής κάρτας ή αυτή η δυνατότητα κοινοποιείται εκ των προτέρων. Τεχνικά είναι πολύ δύσκολο να ελέγξετε ποιος είναι ο κάτοχος του τρόπου πληρωμής στο στάδιο της κατάθεσης. Αυτό μπορεί να ελεγχθεί συχνά μόνο κατά την επαλήθευση λογαριασμού, η οποία συνήθως γίνεται όταν ζητείται ανάληψη. Επομένως, είναι ευθύνη του παίκτη να χρησιμοποιεί μόνο επιτρεπόμενες μεθόδους πληρωμής.

Επίσης, εάν δεν είστε ο νόμιμος κάτοχος του λογαριασμού του καζίνο, δεν θα μπορέσουμε να βοηθήσουμε.


Θα μπορούσατε να εξηγήσετε εάν ο αρχικός λογαριασμός σας είχε υπόλοιπο πριν αποκλειστεί από το καζίνο;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Q Ευχαριστώ για την ανταπόκριση,

Η κατάθεση από διαφορετικό λογαριασμό δεν θα πρέπει να αποτελεί πρόβλημα επειδή έχω κάνει ανάληψη χρημάτων στον ίδιο ακριβώς λογαριασμό από αυτόν τον λογαριασμό pokies; Γιατί αυτή τη φορά επιλέγουν να μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου και να μην στείλουν τα κέρδη, όπως είπα εκεί με μεγάλη χαρά να πάρουν τα χρήματα απλά δεν φαίνεται δίκαιο και αν παραβιάστηκε θα έπρεπε να είχαν μπλοκάρει τον λογαριασμό πριν από πολύ καιρό ή ίσως απλώς να επιστρέψω όλες τις καταθέσεις μου; Γιατί τεχνικά αυτό σημαίνει ότι δεν είχα ποτέ την ευκαιρία να κερδίσω; Έχω και μερικές φωτογραφίες

υπήρχαν $0 στον λογαριασμό επειδή ήταν όλα στην ανάληψη τη στιγμή που τον μπλόκαραν

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Φοβάμαι ότι είναι θέμα.


Στο μέλλον, θα συνιστούσα, να κάνετε κατάθεση μόνο με έναν τρόπο πληρωμής που είναι στο όνομά σας και να παίζετε μόνο σε έναν λογαριασμό που είναι δικός σας για να αποτρέψετε αυτά τα ζητήματα. Τα καζίνο επίσης δεν επιτρέπουν σε άλλα άτομα να παίζουν σε λογαριασμούς που ανήκουν σε κάποιον άλλο, λόγω παρόμοιων ανησυχιών. Υπό αυτές τις συνθήκες, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα.


Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα