The Pokies Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Ο λογαριασμός μου έχει τεθεί σε αναστολή, δεν δόθηκε καμία εξήγηση, υπέθεσα τεχνικό σφάλμα, οπότε άνοιξα άλλον λογαριασμό, ωστόσο δεν μπόρεσα να δημιουργήσω ένα αναγνωριστικό πληρωμής, επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών (ένας ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ αγενής και καθόλου εξυπηρετικός μικρός που ονομάζεται "Jason") που απλά είπα ότι το or8ginal acvkunt μου έκλεισε λόγω απάτης και, στη συνέχεια, προχώρησε σε μπλοκάρισμα του λογαριασμού μου, έτσι δεν μπορούσα πλέον να έχω πρόσβαση στη λειτουργία εξυπηρέτησης πελατών, πιστεύω ότι ο λογαριασμός μου ανεστάλη άδικα στην αρχή, καταλαβαίνω τώρα ίσως δεν έπρεπε να ανοίξω δεύτερο λογαριασμό, αλλά το έκανα επειδή ο πρώτος μου λογαριασμός είχε τεθεί σε οριστική αναστολή χωρίς καμία εξήγηση, και απλώς προσπαθούσα να μάθω αν θα μπορούσε να αρθεί η αναστολή ή πώς θα το αμφισβητούσα.

Αγαπητέ tararainey3,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπάρχουν χρήματα που κρατούνται από το καζίνο; Εάν το καζίνο πλήρωσε όλα τα κέρδη και δεν κρατούνται χρήματα, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή tararainey3,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.