Ο παίκτης από την Αυστραλία μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του και κατασχέθηκε μέρος του υπολοίπου του. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
The player from Australia had his account blocked and part of his balance confiscated. We closed the complaint because the player stopped responding.
Ο παίκτης από την Αυστραλία μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του και κατασχέθηκε μέρος του υπολοίπου του. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
ΕΧΩ ΠΕΡΑΣΕΙ ΧΙΛΙΑΔΕΣ ΜΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΤΟΝ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟ ΜΗΝΑ, ΜΕΤΑ ΠΡΙΝ ΠΕΡΙΠΟΥ ΜΙΑ ΕΒΔΟΜΑΔΑ ΕΠΙΤΕΛΟΥΣ ΕΙΧΑ ΛΙΓΗ ΝΙΚΗ ΜΙΑ ΜΕΡΑ ΕΒΓΑΛΑ 8.000. 9 Κ ΚΑΙ ΚΑΘΩΣ ΣΤΑΜΑΤΗΣΑ ΝΑ ΠΑΙΖΩ ΝΩΡΙΣ ΤΟ ΠΡΩΙ, ΞΥΠΝΗΘΗΚΑ ΓΙΑ ΠΕΡΙΠΟΥ 6/7 ΩΡΕΣ ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΝΑ ΕΧΕΙΣ ΚΑΛΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΕΝΟ ΜΕΧΡΙ ΤΩΡΑ ΚΑΙ ΝΑΙ ΤΟ ΚΑΛΕΣΤΕ ΝΑ ΤΟ ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΑΤΕ ΠΟΛΥ ΚΑΙ ΠΟΛΥ ΣΥΝΕΧΕΜΕΝΟ
HAVE SPENT THOUSANDS WITH THIS CASINO OVER THE LAST MONTH , THEN ABOUT A WEEK AGO FINALLY HAD A BIT OF A WIN ONE DAY I TOOK OUT 8K ONE DAY 2K THE FOLLOWING AND THEN THE FOLLOWING DAY TRYED TO LOG ON AS WAS EXPECTING A WITHDRAWAL OF 9 K AND AS I STOPPED PLAYING EARLY HRS OF THE MORNING I WOKE UP SO HAD SLEPT FOR ABOUT 6/7 HRS EXPECTING FUNDS RO BE WELL IN ACCOUNT BY NOW AND YEP YOU GUESTED IT NADA SO TRYED LOGGING ON AND ACCOUNT CLOSED PERMANENTLY WTF
Αγαπητέ stewyd2,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το The Pokies Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Dear stewyd2,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with The Pokies Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Γεια σας παιδιά, ήμουν παίκτης για δύο μέρες, επιβεβαίωσα τον λογαριασμό μου, ότι στις 26 Μαΐου έπαιξα μόνο κουλοχέρηδες (steam tower , hit the gold και μερικά άλλα παιχνίδια αλλά μόνο κουλοχέρηδες. Γύρισα τα σημεία δακρύων που είχα μαζέψει με τα δύο χιλιάδες ID που ξόδεψα τις προηγούμενες 2 ημέρες κέρδισα ότι οι 28000 έπαιξαν μέχρι τις 9000 προσπάθησε να το αποσύρω και χωρίς επιτυχία την προηγούμενη μέρα έκανα επίσης ανάληψη από το καζίνο ποσό 1.400 $ και μου βγήκε ελπίδα μόνος σου άλλες ερωτήσεις απλά αφήστε ξέρω ευχαριστώ
Hi guys I was a player for two days I verified my account , that on the 26th of may I played just slots (steam tower , hit the gold and couple other games but only slots. I turned my tear points which I had accumulated with the couple of thousand ID spent in the previous 2 days I won off that 28000 played that down to 9000 try to withdraw that and at no success the previous day I did also withdraw from the casino $1,400 amount and it came out hope yourself anymore questions just let me know thanks
Καταλαβαίνω ότι οι «πόντους δακρύων» είναι ένα είδος μπόνους αφοσίωσης από το καζίνο; Υπάρχουν όροι και προϋποθέσεις που σχετίζονται με αυτήν τη λειτουργία του καζίνο; Έχετε διεκδικήσει άλλα μπόνους στο καζίνο, εξ όσων γνωρίζετε;
Σας έδωσε το καζίνο κάποια εξήγηση από το τελευταίο σας μήνυμα;
Στείλτε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης, μεταγραφές συνομιλίας ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Do I understand the 'tear points' are a sort of loyalty bonus from the casino? Are there any terms and conditions associated with this casino feature? Have you claimed any other bonuses in the casino, to your knowledge?
Did the casino provide you with any explanation since your last message?
Please send any supporting evidence, such as screenshots, chat transcripts, or emails to my email at tomas@casino.guru
Dear stewyd2,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.