Ο παίκτης από την Αυστραλία αρνήθηκε την απόσυρσή του λόγω καταθέσεων τρίτων. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Γεια σας παιδιά,
Έχω αποκλειστεί από το thepokies.net αφού προσπάθησα να κάνω ανάληψη των πρώτων 9k από τα 80000k που κέρδισα, συνδέθηκα για να διαπιστώσω ότι ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί και εστάλη ένα email από τον ιστότοπο που αναφέρει ότι απαγόρευσαν τον λογαριασμό μου λόγω απάτης. προφανώς γιατί πλήρωσα από τον τραπεζικό λογαριασμό των μελών της οικογένειάς μου στον ηλεκτρονικό μου λογαριασμό. Όπως δηλώνω ότι έχω κάνει ανάληψη μερικές φορές ακόμα κι αν κατά καιρούς έχω καταθέσει από τον λογαριασμό των μελών της οικογένειάς μου χωρίς κανένα δράμα. Οπότε η ερώτησή μου είναι γιατί να με απαγορεύσει εάν αυτός είναι ο λόγος; Γιατί με επιτρέψτε να κάνω ανάληψη μικρών λογαριασμών κατά τη διάρκεια του χρόνου που έπαιζα στον ιστότοπο, γιατί να περιμένω μέχρι να πάρουν τόσα χρήματα από εμένα και να περιμένω μέχρι να γίνει μια μεγάλη ανάληψη πριν αποφασίσουν να απαγορεύσουν τον λογαριασμό μου.
Το μόνο που θέλω είναι είτε τα χρήματα που κέρδισα δίκαια είτε να μου επιστρέψουν κάθε συναλλαγή που έκανα πίσω σε μένα εάν δεν μπορούν να παρέχουν τα αγαθά και τις υπηρεσίες που χρειάζονται 2 προσφορές. Ούτε μια φορά δεν ζήτησα απόδειξη εγγράφων ή νόμιμη δήλωση υπογεγραμμένη και από τα δύο μέρη αντί να με συμπεριφέρθηκε σαν ανόητη και να με ληστέψει..
Επικοινώνησα με τους παρόχους αδειών τυχερών παιχνιδιών στο μάγισσα μπορεί ένας διαχειριστής να διαβάσει τι μου έστειλαν πίσω επειδή δεν έχω ιδέα τι δηλώνουν
Αγαπητέ se3kstarr,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και βρήκα αυτό ( εδώ ):
Καταθέσεις
...
4. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο τη δική σας προσωπική πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή άλλους τρόπους πληρωμής για τη χρηματοδότηση του λογαριασμού σας. Περιστασιακά, θα επιτρέπουμε τέτοιες δραστηριότητες, αλλά πρέπει πρώτα να γνωστοποιηθούν στο προσωπικό υποστήριξης και να γίνουν δεκτές κατά την κρίση μας.
Επιπλέον, ελέγξτε τον Κώδικα Δίκαιου Τζόγου για Παίκτες :
«Πληρωμές
Για καταθέσεις και αναλήψεις, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε μόνο τραπεζικούς λογαριασμούς και πιστωτικές κάρτες που κρατάτε στο όνομά σας. Εάν δεν το κάνετε αυτό, μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη. Αυτός ο κανόνας ισχύει ως επί το πλείστον για την πρόληψη της κατάχρησης πιστωτικών καρτών και επίσης λόγω των διεθνών κανονισμών κατά του ξεπλύματος χρήματος».
Κατανοήστε ότι αυτός ο κανόνας έχει παραβιαστεί. Κάποιες εξαιρέσεις ενδέχεται να επιτρέπονται από τα καζίνο κατά την κατάθεση ή ανάληψη χρημάτων με χρήση κοινής κάρτας ή αυτή η δυνατότητα κοινοποιείται εκ των προτέρων. Τεχνικά είναι πολύ δύσκολο να ελέγξετε ποιος είναι ο κάτοχος του τρόπου πληρωμής στο στάδιο της κατάθεσης. Αυτό μπορεί να ελεγχθεί μόνο κατά την επαλήθευση λογαριασμού, η οποία συνήθως γίνεται όταν ζητείται ανάληψη. Επομένως, είναι ευθύνη του παίκτη να χρησιμοποιεί μόνο επιτρεπόμενες μεθόδους πληρωμής.
Εάν δεν μπορείτε να αποδείξετε ότι είστε νόμιμος κάτοχος του τρόπου πληρωμής και δεν έχετε λάβει έγκριση από το καζίνο που σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν τρόπο πληρωμής τρίτου μέρους, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσείς.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Το καταλαβαίνω απόλυτα, αλλά έχω κάνει ανάληψη λίγες φορές σε λογαριασμό τρίτου μέρους. Θα μπορούσαν τουλάχιστον να μου δώσουν μια ευκαιρία να προσκομίσω αποδείξεις ότι υπάρχουν πολλά χρήματα εκεί και αν είναι δίκαιες εκθέσεις, τουλάχιστον επιτρέψτε μου να αποσύρω τα χρήματα που έχω ξοδέψει μαζί τους, καθώς μου φαίνεται δίκαιο¹ λαμβάνοντας υπόψη την αφοσίωση που έδωσα στο καζίνο. A0b
Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει να καταλάβω τι λένε λίγο μπερδεμένο για μένα
, ,Λυπάμαι πραγματικά, αλλά φαίνεται ότι δεν μπορούμε να προσφέρουμε περαιτέρω βοήθεια με την περίπτωσή σας. Φαίνεται ότι χρησιμοποιήσατε μια μέθοδο πληρωμής τρίτου μέρους, η οποία δεν επιτρέπεται στα περισσότερα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό και εύχομαι να μπορούσαμε να είχαμε κάνει περισσότερα για να βοηθήσουμε.
Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με κάποιο άλλο καζίνο. Θα χαρούμε να σας παρέχουμε οποιαδήποτε βοήθεια μπορούμε. Δυστυχώς, για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω, δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.