The Grand Ivy Casino - Τα κέρδη του παίκτη από το προωθητικό παιχνίδι ακυρώθηκαν.

έχω κερδίσει 4000 και μου στέλνουν αυτό:

Αγαπητέ jacek slemp

Διαπιστώθηκε ότι ο λογαριασμός σας παραβιάζει τη ρήτρα 13 των Σημαντικών Όρων και Προϋποθέσεων Προώθησης:

Σημαντική ρήτρα 13 - Το μέγιστο στοίχημα για οποιοδήποτε από τα χρήματα μπόνους περιορίζεται σε £ 5. Εάν στοιχηματίσετε υψηλότερα από αυτό χρησιμοποιώντας τα χρήματα μπόνους, ανακαλείτε τέτοια χρήματα μπόνους και θα αφαιρεθούν από τον λογαριασμό σας.

Επομένως, η ανάληψή σας ακυρώθηκε, τα κέρδη σας κατασχέθηκαν και η κατάθεσή σας 80 £ επιστράφηκε στον λογαριασμό παιχνιδιού σας.

μπορώ να κάνω κάτι με αυτό ότι τα χρήματα μεταφέρθηκαν από λογαριασμό μπόνους μετά το στοίχημα σε λογαριασμό μετρητών

Αγαπητέ detox44,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και, δυστυχώς, το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα είναι πράγματι £ 5.

Γνωρίζετε ότι τοποθετείτε ένα στοίχημα υψηλότερο από το μέγιστο επιτρεπόμενο;

Δυστυχώς, δεν μπορώ να κάνω πολλά για να υποστηρίξω την περίπτωσή σας εάν τοποθετήσετε στοιχήματα άνω των 5 £ Αλλά εάν πιστεύετε ότι δεν παραβιάσατε αυτόν τον κανόνα, μη διστάσετε να μου προωθήσετε το ιστορικό παιχνιδιών σας στο kristina.s@casino.guru και θα το ρίξω μια ματιά.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ευχαριστώ dosentmater

Θα θέλαμε να δούμε καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμπόδιζαν τους παίκτες να τοποθετούν υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα στοιχήματα, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι μια τυπική πρακτική ακόμα. Δεν σταματήσατε ή μπλοκαρίσατε όταν αποφασίσατε να αυξήσετε το στοίχημά σας και, ως αποτέλεσμα, παραβιάσατε τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος

Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να διαβάσετε προσεκτικά όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις προτού αρχίσετε να παίζετε για να αποφύγετε τυχόν παρεξηγήσεις στο μέλλον. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά οι κανόνες πρέπει πάντα να τηρούνται.

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.