Ο παίκτης από το Κεμπέκ είχε τον λογαριασμό του, επικαλούμενος υποψίες συστηματικής λειτουργίας, κάτι που ο παίκτης αμφισβητεί. Έχουν επαληθεύσει τον λογαριασμό τους και έχουν κάνει αναλήψεις στο παρελθόν, αφήνοντάς τους πάνω από 14.000 CAD σε αχρησιμοποίητα κεφάλαια.
Έχω παίξει στο καζίνο sin.city περίπου ένα μήνα, έχω ήδη κάνει αναλήψεις και επαλήθευση του λογαριασμού μου, αλλά τώρα έκλεισαν τον λογαριασμό μου λέγοντας ότι "Ο λογαριασμός σας μπλοκαρίστηκε λόγω "9.5. Εάν, κατά τη δική μας απόφαση, έχουμε βάσιμες υποψίες ή αποδεικτικά στοιχεία ότι ένας λογαριασμός ή μια ομάδα λογαριασμών λειτουργεί συστηματικά (για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας συγκεκριμένες τεχνικές στοιχηματισμού ή στοιχηματισμό ως ομάδα)." Έχω κάνει κάτι τέτοιο και έχω κάνει τηρώντας όλους τους κανόνες τους, έκλεισαν τον λογαριασμό μου και μου έκλεψαν πάνω από 14000 cad
Αγαπητέ Bobara99,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
ναι η ιστοσελίδα είναι spin.city
έκλεισαν τον λογαριασμό μου στις 27 Σεπτεμβρίου 2024
Έπαιξα κουλοχέρηδες και χρησιμοποίησα ένα μπόνους που μου πρόσφεραν για να πετύχω την ισορροπία
δεν μου έστειλαν email και δεν μου απάντησαν, απλώς έκλεισαν τον λογαριασμό μου και εμφανίζεται ένα μήνυμα όταν προσπαθώ και συνδεθώ στο οποίο θα σας στείλω email απευθείας
Ευχαριστώ πολύ, Bobara99, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( katarina.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αγαπητέ Bobara99,
Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε.
Τώρα, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του SpinCity Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.
Αγαπητέ SpinCity Casino, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
