Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική αντιμετώπισε προβλήματα απόσυρσης. Στη συνέχεια, ο λογαριασμός της έκλεισε. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω προβλήματα με την απόσυρση των κερδών μου με το neteller
Η Neteller μου είπε να έρθω σε επαφή με το καζίνο που έκανα και μου είπαν ότι δεν μπορούσαν να με βοηθήσουν Πρέπει να έρθω σε επαφή με το neteller και όχι με τους tangiers ή το neteller με βοήθησε
Ξαφνικά, έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους ταλαντούχους ότι ο λογαριασμός μου είχε κλείσει
Τώρα η ερώτησή μου είναι τι γίνεται με τα κέρδη μου
Αγαπητή Johanna,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούσατε τα προβλήματά σας. Παρακαλώ απαντήστε σε μερικές ερωτήσεις, ώστε να μπορέσω να καταλάβω ποιο είναι το θέμα; Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο γιατί ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί; Ήταν αυτό το πρώτο αίτημά σας για απόσυρση ή έχετε κερδίσει κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν στο λογαριασμό σας Neteller; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αγαπητή Johanna,
Αν το καταλάβω σωστά το πρόβλημα είναι με το Neteller. Λυπάμαι πολύ, αλλά δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε αυτό το ζήτημα με τον πάροχο πληρωμών. Όλες οι προσωπικές πληροφορίες που χρειάζονται για αυτή τη συγκεκριμένη ενέργεια, μόνο εσείς και ο πάροχος πληρωμής μπορούν να μοιραστούν. Δυστυχώς, πρέπει να σας ενημερώσω, εμείς, εδώ στο Casino.guru, να ασχολούμαστε με θέματα online καζίνο σχετικά με όρους και προϋποθέσεις, περιορισμούς και πολιτικές μόνο. Αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσαμε να κάνουμε για εσάς, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, αλλιώς θα αναγκαστώ να απορρίψετε την καταγγελία σας. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας
Η απογοήτευση για να ζητήσετε βοήθεια είναι επειδή η Neteller μου λέει ότι πρέπει να επικοινωνήσω μαζί σας Thats γιατί το έκανα Αν δεν μπορείτε να πείτε τους για να ενεργοποιήσετε το λογαριασμό μου ίσως να γνωρίζετε το συμβούλιο αδειών τέτοιων χώρων που μπορώ να επικοινωνήσω
Θα το εκτιμήσω αν μπορώ να λάβω μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Yhank σας για το χρόνο σας, καθώς και γκουρού καζίνο
JW Botma
Αγαπητή Johanna,
Αυτό βρήκα στην επίσημη ιστοσελίδα του Neteller:
"Πώς ακυρώω / κλείνω τον λογαριασμό NETELLER μου;"
Εάν κάνετε κλικ στο εικονίδιο e-mail θα μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα.
Επιπλέον, θα διαπιστώσετε ότι η Neteller ρυθμίζεται από την FCA:
Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Αν υπάρχει κάτι άλλο, ενημερώστε μας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Αγαπητή Johanna,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν καταφέρατε να επιλύσετε το πρόβλημα; Ευχαριστώ πολύ.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.