Tangiers Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί και ελεγχθεί.

Χαίρετε,

Παίζω σε αυτό το καζίνο εδώ και λίγο καιρό με πολλαπλές πληρωμές.

Γνωρίζω καλά τους κανόνες και τους κανονισμούς τους. Είχα επίσης αυτήν την εμπειρία στο παρελθόν όπου είχαν σταματήσει τις πληρωμές για πολλούς λόγους λόγω της διαδικασίας επαλήθευσης.

Περιμένω από Σεπτέμβρη!!

Κάθε εβδομάδα φαίνεται να είναι μια νέα δικαιολογία τώρα.

Έχω όλα τα έγγραφά μου σε τάξη. Επαλήθευση ταυτότητας. Επαλήθευση διεύθυνσης. Κουπόνια πιστωτικών καρτών. Απόδειξη λογαριασμού κρυπτονομίσματος. ΑΠΟΔΕΙΞΗ εσόδων. Έχουν κάνει τον λεγόμενο έλεγχο λογαριασμού τους, τον οποίο μπορούν να διεξάγουν δύο φορές το χρόνο, δηλαδή 10 ημέρες ξανά. Και τώρα δεν έχουν ξαναπληρώσει γιατί θέλουν μια selfie με την ταυτότητά μου. Μόλις το έστειλα γιατί ακολουθώ όλες τις διαδικασίες αλλά μου έφτασαν οι καθυστερήσεις και θέλω απλώς να πληρωθώ. Έχω υποβάλει ξανά ολόκληρο το ποσό, παρόλο που ξέρω ότι πληρώνουν μόνο 4000 την εβδομάδα που είναι εντάξει.

Έχω ξοδέψει περισσότερα από χιλιάδες εδώ. Δεν υπάρχει άλλος λόγος για καθυστέρηση πληρωμής.

Έχω συνολικά σχεδόν 44000 AUD σε μετρητά που περιμένουν να πληρωθώ.

Πλήρως στοιχηματισμένο. Το ένα ποσό είναι 313 από ένα μπόνους και το υπόλοιπο είναι ξεχωριστά και πλήρως στοιχηματισμένα χρήματα.

Παρακαλώ βοηθήστε με. Τι να κάνω για να διαβεβαιώσω ότι δεν θα το καθυστερήσουν ξανά;

Ξέρω γιατί το κάνουν γιατί έπρεπε να περιμένω στο παρελθόν και μετά να πάρω τα κέρδη μου. Το ξέρουν πολύ καλά.

Παρακαλώ βοηθήστε.

Ευχαριστώ

Με εκτίμηση Lis

Αγαπητέ Lisettw,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Πρώτον, επιτρέψτε μου να σας συγχαρώ για τη μεγάλη σας νίκη.

Κατανοήστε ότι είναι μια κοινή διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν τους λογαριασμούς των παικτών, ιδιαίτερα μετά τη συγκέντρωση σημαντικών κερδών. Από την εμπειρία μας, μπορεί να χρειαστούν 14 ημέρες, αλλά κάθε καζίνο είναι διαφορετικό και έχει τη δική του διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει κάποια προωθητική προσφορά κατά την πραγματοποίηση της τελευταίας σας κατάθεσης; Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας αυτή τη φορά;

Ας ελπίσουμε ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου Πετρονέλα,

Σας ευχαριστώ πολύ ευγενικά που το εξετάσατε μαζί μου.

Απλώς για να επαληθεύσω - ο λογαριασμός μου δεν έχει αποκλειστεί - είναι μόνο η εξαιρετικά εκτεταμένη διαδικασία επαλήθευσης που με προβληματίζει. Εξακολουθώ να μπορώ να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου και μπορώ να παίξω αν το επιθυμώ.

Η τελευταία μου πληρωμή ήταν τον Σεπτέμβριο του 2022. Η επόμενη πληρωμή που υποβλήθηκε έχει καθυστερήσει έκτοτε.

Εδώ είναι ένα χρονοδιάγραμμα των αιτημάτων τους που εκπλήρωσα

Πρώτα να ενημερώσετε έναν λογαριασμό με απόδειξη διεύθυνσης

- στη συνέχεια να ενημερώσω την ταυτότητά μου που έχει λήξει στο αρχείο (όχι την πραγματική ημερομηνία λήξης της ταυτότητας, αλλά ανάλογα με το πόσο καιρό τη διατηρούν στο αρχείο)

- τότε ήθελαν αποδείξεις ότι είμαι ο νόμιμος κάτοχος του δικού μου λογαριασμού κρυπτογράφησης

- μετά από αυτό ήθελαν να στείλω μια απόδειξη του εισοδήματός μου.

-Στη συνέχεια έκαναν τον «έλεγχο επαλήθευσης λογαριασμού» που μπορεί να διαρκέσει έως και 10 εργάσιμες ημέρες τον οποίο μπορούν να πραγματοποιούν δύο φορές το χρόνο σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους.

Κάθε φορά που μετά την υποβολή ενός εγγράφου που ζήτησαν, τους διαβεβαίωσα ότι δεν χρειαζόταν τίποτα άλλο. Έπειτα με καθησύχασαν, αλλά όταν ήταν εκεί η ημέρα πληρωμής, θα έβαζαν τα κέρδη μου ξανά στον λογαριασμό μου αντί να με πληρώσουν. Έπρεπε τότε να μάθω μόνος μου στέλνοντας email και κουβεντιάζοντας τι «έλλειπε» τώρα από τον λογαριασμό μου

Κάθε αίτημα για έγγραφο είναι 5 επιπλέον εργάσιμες ημέρες. Οπότε τώρα μιλάμε ήδη για ΠΑΝΩ από 30 εργάσιμες ημέρες στασιμότητας.

Έχω παράσχει κάθε έγγραφο και πάντα επικοινωνούσα ανοιχτά μαζί τους. Προσοχή, είμαι VIP τιτανίου. Αυτό δεν σημαίνει τίποτα για αυτούς αν και προφανώς.

Οποιοδήποτε μπόνους κατάθεσης έχει στοιχηματιστεί πλήρως σύμφωνα με τους όρους και τους κανόνες παιχνιδιού.

Απλώς δεν υπάρχει λόγος να κρατήσουν τα κέρδη μου άλλο, εκτός από το να προσπαθήσουν να σταματήσουν με την ελπίδα ότι θα το έπαιζα ξανά εκτός έδρας.

Έχω λάβει πληρωμές από αυτό το καζίνο στο παρελθόν, αλλά ποτέ δεν ήταν μια ομαλή διαδικασία - πάντα δικαιολογίες και καθυστερήσεις. Δεν υπήρξα τίποτα άλλο παρά συμμορφούμενος.

Παρακαλώ βοηθήστε - Έχω αρχίσει να ανησυχώ πολύ και να ανησυχώ.

Εκτιμώ την βοήθειά σου.

Θερμούς χαιρετισμούς

Lis

Ευχαριστώ πολύ, Lisettw, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin ( martin.d@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Lis!

Θα φροντίζω για το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Για να προχωρήσουμε, θα ήθελα να προσκαλέσω το Tangiers Casino στο νήμα της καταγγελίας για να μας παράσχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το γιατί η όλη διαδικασία διαρκεί τόσο πολύ και να μας βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Και πάλι όμως σταμάτησαν την απόσυρσή τους.

Τώρα λένε ότι πρέπει να παράσχω ένα κουπόνι πιστωτικής κάρτας για μια κάρτα για την οποία έχουν όλες τις πληροφορίες.

Η ανάληψη ακυρώθηκε. Επαναφορά για άλλες 5 εργάσιμες ημέρες.

Πώς ξεφεύγουν από αυτό; Στέλνω ξανά όλες αυτές τις πληροφορίες, αλλά δεν καταλαβαίνω γιατί δεν βάζουν απλώς αυτά που μου χρωστάνε.

Θερμούς χαιρετισμούς

Lis

Χαίρετε,

Ελπίζουμε αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά!

Λάβετε υπόψη ότι σύμφωνα με τη σελίδα Τραπεζών μας, εάν χρειαζόμαστε πρόσθετη επαλήθευση, ενδέχεται να ζητήσουμε τα εξής:

• Κουπόνια πιστωτικών/χρεωστικών καρτών όλων των καρτών που χρησιμοποιήθηκαν τους τελευταίους έξι (6) μήνες.

Μπορείτε να βρείτε το κουπόνι στη σελίδα Τραπεζών, μόλις παραληφθεί και εγκριθεί το κουπόνι, το αίτημα ανάληψης θα καταχωριστεί στην τακτική ροή επαλήθευσης.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Καζίνο Ταγγέρης

Έχουν σταλεί όλα όσα γνωρίζετε από το @tangiers

Θερμούς χαιρετισμούς

Lis

Αγαπητέ Καζίνο της Ταγγέρης,

Θα ήθελα να σας ζητήσω να μας δώσετε πληροφορίες, είτε έχετε λάβει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες από τη συσκευή αναπαραγωγής ή υπάρχει κάτι άλλο που θα πρέπει να λάβετε για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία KYC;

Εάν δεν χρειάζονται άλλα έγγραφα, θα εκτιμούσαμε αν κοινοποιούσατε την πρόοδο της επαλήθευσης του προγράμματος αναπαραγωγής.

Γεια σου Μάρτιν

Δύο φορές το χρόνο μπορούν να διεξάγουν μια τυχαία διαδικασία επαλήθευσης.

Μάντεψε. Γιατί το έκαναν πριν από 3/4 εβδομάδες - και βρισκόμαστε στο τέλος του έτους, είχαν ακόμα χρόνο να βάλουν ένα σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Η ανάληψη μου επανήλθε και τώρα πραγματοποιούν ξανά τη λεγόμενη επαλήθευση λογαριασμού.

Έχω επιβεβαιώσει ωστόσο ότι όλα τα έγγραφα που έχω στο αρχείο είναι εγκεκριμένα και εντάξει. Μπορούν να το κάνουν αυτό δύο φορές το χρόνο, έτσι θα το κάνουν.

Είμαι απογοητευμένος και πολύ στενοχωρημένος, αλλά δεν μπορώ να κάνω τίποτα και να περιμένω. Δεν μπορώ πια να τους προσφέρω ούτε ένα κομμάτι χαρτιού, αφού έχουν τα πάντα 10.

Δεν βλέπω πώς έχουν κερδίσει τόσο καλή φήμη στον ιστότοπό σας.

Θερμούς χαιρετισμούς

μεγάλο

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου Μάρτιν

Ακόμα περιμένω να βάλουν τα χρήματα πίσω στον λογαριασμό μου, ώστε να ζητήσω ξανά ανάληψη.

Επικοινωνούν αλλά πολύ άχρηστα.

Σίγουρα δεν θα συνιστούσα ποτέ αυτό το μέρος σε κανέναν. Ναι, μπορεί να κερδίσετε, αλλά πότε θα δείτε τα χρήματά σας;

Πολύ ενοχλητικό

Θερμούς χαιρετισμούς

μεγάλο

Χαίρετε,

Ελπίζουμε αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά!

Λάβετε υπόψη ότι κατά τον έλεγχο του πιο πρόσφατου αιτήματος πληρωμής σας, ο λογαριασμός σας έχει εισαχθεί στη Διαδικασία επαλήθευσης. Η διαδικασία περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε έλεγχο και έλεγχο ταυτότητας των εγγράφων που έχουν ληφθεί. επαλήθευση ότι οι πληροφορίες λογαριασμού αντιστοιχούν στα έγγραφα που βρίσκονται στο αρχείο· και μια διεξοδική ανασκόπηση των συνεδριών του παιχνιδιού.

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης, το αίτημα ανάληψης θα εισέλθει στην τακτική ροή ελέγχου.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Καζίνο Ταγγέρη

Αγαπητέ Καζίνο της Ταγγέρης,

Ευχαριστώ για την εξήγηση. Θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας στο γεγονός ότι αυτή η διαδικασία απαιτεί ήδη ασυνήθιστα περισσότερο χρόνο για να ολοκληρωθεί. Ενημερώστε μας μόλις ολοκληρωθεί η επαλήθευση και ο παίκτης θα μπορεί να αποσύρει το υπόλοιπό του.

Χαίρετε

Το συνολικό ποσό που πρέπει να καταβληθεί είναι σχεδόν $40000.

Η διαδικασία έχει ήδη πάρει πάνω από 10 εβδομάδες - άσκοπα. Με όλα τα σωστά ενημερωμένα έγγραφα στο αρχείο - κουπόνια cc - ταυτότητα - απόδειξη διεύθυνσης - απόδειξη ιδιοκτησίας τραπεζικών και κρυπτογραφικών λογαριασμών - selfies με το αναγνωριστικό μου - ζητήθηκαν στιγμιότυπα οθόνης του τραπεζικού μου λογαριασμού κ.λπ. Και ζητήθηκαν περισσότερα έγγραφα από τους όρους και τις προϋποθέσεις τους ακόμη κατάσταση.

Κάθε εβδομάδα μια άλλη δικαιολογία για να βάζω τα χρήματά μου πίσω ΟΧΙ στον τραπεζικό μου λογαριασμό αλλά στον λογαριασμό μου στο καζίνο με την ελπίδα ότι θα τα έπαιζα μακριά. Στη συνέχεια, λέγοντάς μου ότι τους πήρε άλλες 7 ημέρες ή 5 εργάσιμες ημέρες για να δουν την πληρωμή. Αυτό μου δείχνει ότι η ομάδα σας είναι εντελώς ανίκανη και ίσως χρειαστεί να εξετάσετε την πρόσληψη λογιστικού προσωπικού που ξέρει τι κάνει.

Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, η πληρωμή είναι $4000 την εβδομάδα. Δεδομένου ότι έχουν περάσει περισσότερες από 10 εβδομάδες,

Περιμένω να μπορέσω να κάνω ανάληψη ολόκληρου του ποσού μόλις ολοκληρωθεί αυτή η γελοία "διαδικασία". Το καζίνο επέκτεινε τους δικούς του όρους και προϋποθέσεις χωρίς κανένα λόγο. Δεν υπάρχει κανένας κίνδυνος στον λογαριασμό μου και όλα είναι εντάξει. Έχουν περισσότερα προσωπικά στοιχεία για μένα από ό,τι θα απαιτούνταν οπουδήποτε αλλού.

Με εκτίμηση.

Lis

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Χαίρετε,

Ελπίζουμε αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά!

Λάβετε υπόψη ότι το αίτημα ανάληψης εγκρίθηκε στις 9 Δεκεμβρίου.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Καζίνο Ταγγέρη

Χαίρετε

Έχω λάβει πράγματι 4k μετά από 11 εβδομάδες εκδόσεων.

Απομένουν ακόμη 35 χιλιάδες προς πληρωμή. Έχω ζητήσει πληρωμή αμέσως και αναμένω την επόμενη πληρωμή την ερχόμενη Παρασκευή ή Δευτέρα.

Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, η πληρωμή είναι 4 χιλιάδες την εβδομάδα, επομένως δεν θα πρέπει να υπάρχουν προβλήματα εδώ. Ωστόσο, διστάζω να έχω πίστη μετά από όλα τα προβλήματα που παρουσιάστηκαν τις τελευταίες 11 εβδομάδες με αυτό το καζίνο. Θα επιβεβαιώσω την παραλαβή της επόμενης πληρωμής εδώ.

Θερμούς χαιρετισμούς

Lis

Γεια σου Lis!

Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση ότι λάβατε την απόσυρσή σας. Χαίρομαι πολύ που βλέπω ότι η κατάσταση κινείται σε θετική κατεύθυνση. Φαίνεται απίθανο να χρειαστεί να ανοίξουμε αυτό το παράπονο για όλη τη διάρκεια της διαδικασίας ανάληψης, όταν λάβουμε υπόψη το χρονικό πλαίσιο που έχετε ήδη αναφέρει στην απάντησή σας.

Θα ήθελα να ρυθμίσω το χρονόμετρο για 30 ημέρες, κατά τη διάρκεια των οποίων θα εκτιμούσαμε πολύ αν μας κρατούσατε ενήμερους για την κατάσταση. Αν δεν υπάρξουν περαιτέρω ζητήματα, θα κλείσουμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.

Σε ευχαριστώ πολύ Μάρτιν. Το εκτιμώ αυτό. Έχασα πολύ την εμπιστοσύνη σε αυτό το καζίνο τους τελευταίους μήνες.

Ελπίζω ότι θα ακολουθήσουν τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις και θα συνεχίσουν να πληρώνουν ανάλογα.

Θα κρατήσω ενημερωμένη τη διαδικασία εδώ.

Θερμούς χαιρετισμούς

Lis

Αγαπητή Lis,

Ευχαριστώ για τη συνεργασία σας, τώρα θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για τις προαναφερθείσες 30 ημέρες. Ελπίζω ειλικρινά και σας εύχομαι να μην υπάρξουν περαιτέρω επιπλοκές. Κάθε φορά που η απόσυρσή σας θα διεκπεραιωθεί και θα ληφθεί, ενημερώστε μας.

Απλά ένα FYI

Η πληρωμή έληγε χθες. Δεν ελήφθη τίποτα και κατά την παρακολούθηση δεν υπάρχει εξήγηση για τη μη τήρηση των δικών τους όρων και προϋποθέσεων.

Δεν είμαι σίγουρος ποια είναι η κατάσταση τώρα.

Πολύ αναξιόπιστο. Ανησυχώ ξανά.

Έβαλαν ξανά την ανάληψη μου στον λογαριασμό μου - με την ελπίδα να παίξω με αυτό. Ζητούν ξανά ένα στιγμιότυπο οθόνης του πορτοφολιού μου bitcoin. Αν και τα έγγραφα ισχύουν για 6 μήνες. Παραβιάζουν τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις. Είμαι πέρα από θυμό

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ. Η απόσυρση θα επανεξεταστεί πλέον σε 5 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι το περνάμε αυτό από τον Σεπτέμβριο.

Έστειλα ξανά τα στοιχεία του πορτοφολιού μου bitcoin και δεν έχω απαντήσει ακόμα. Πριν από δύο ημέρες. Και σήμερα. Λένε ότι συνήθως απαντούν εντός 24 ωρών, αλλά όπως μπορείτε να δείτε στο στιγμιότυπο οθόνης (αποστέλλεται με email στη λογιστική ασφαλείας και στην εξυπηρέτηση πελατών).

Αναφέρονται στους όρους και τις προϋποθέσεις τους αλλά δεν τους τηρούν οι ίδιοι

Ελπίζω να αποδείξουν την καλή τους φήμη πληρώνοντας απλώς ό,τι χρειάζονται και να προχωρήσουν.

Καθώς βρισκόμαστε σχεδόν στο τέλος του έτους, φυσικά μπορούμε να περιμένουμε έναν ακόμη «έλεγχο επαλήθευσης λογαριασμού» που θα διαρκέσει 10 εργάσιμες ημέρες. Φορές δύο. Άρα άλλες 20 εργάσιμες ημέρες καθυστέρηση. Γιατί μπορούν να το κάνουν δύο φορές το χρόνο.

Με σταυρωμένα δάχτυλα θα ανέβουν και θα είναι ένα αξιοπρεπές τίμιο καζίνο. Δεν έχω όμως τις ελπίδες μου μετά από όλο αυτό το τσίρκο.

Γεια σου Lis!

Λυπάμαι που βλέπω ότι η διαδικασία της απόσυρσής σας καθυστερεί ξανά. Τώρα θα ειδοποιήσω το καζίνο άλλη μια φορά για να μας βοηθήσω να ολοκληρώσουμε την ανάληψη το συντομότερο δυνατό.

Γεια σου Μάρτιν

Ακριβώς ως ενημέρωση.

Και πάλι, έχουν ρίξει τα χρήματα στον λογαριασμό μου στο καζίνο αντί να με πληρώσουν.

Είναι απογοητευτικό.

Τους έστειλα με email όλες τις λεπτομέρειες που χρειάζονταν. Παρόλο που αυτά τα στοιχεία δεν χρειάζονταν γιατί παρασχέθηκαν πριν από λιγότερο από 12 εβδομάδες και ισχύουν για 6 μήνες σύμφωνα με τους T&C τους. Αλλά νομίζω ότι μάθαμε λίγα περισσότερα για το πώς λειτουργεί αυτό το μέρος τώρα.

Θερμούς χαιρετισμούς

Lis

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου Lis!

Δυστυχώς, ακόμη και μετά τις πολυάριθμες επανειλημμένες προσπάθειές μας, το καζίνο δεν ανταποκρίνεται στην καταγγελία. Σε αυτήν την περίπτωση, με λύπη σας ενημερώνω ότι θα κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως 'ανεπίλυτη' καθώς δεν είναι δυνατό να προχωρήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, όταν το καζίνο δεν συνεργάζεται.

Το κλείσιμο της καταγγελίας ως εκκρεμούς θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγηση του καζίνο στον ιστότοπό μας.

Δεδομένου του γεγονότος ότι το καζίνο δεν λειτουργεί με καμία άδεια, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προτείνουμε περαιτέρω βήματα για να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα σε οποιοδήποτε υψηλότερο μέρος.

Σε περίπτωση που το καζίνο επιθυμεί να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της υπόθεσης στο μέλλον, είναι ευπρόσδεκτο να υποβάλει αίτημα για να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο παρέχοντάς μας σχετικές πληροφορίες σχετικά με οποιαδήποτε θετική κίνηση προς την επίλυση του ζητήματος.