Αρχική σελίδαΠαράποναTalismania Casino - Τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη ακυρώνονται.

Talismania Casino - Τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη ακυρώνονται.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 €

Talismania Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 07/11/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

6d 20h 56m 2s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 ώρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατέθεσε 100 ευρώ και ζήτησε ανάληψη 400 ευρώ, η οποία ακυρώθηκε λόγω τεχνικού σφάλματος που υποστήριξε. Με την υποβολή νέου αιτήματος για 500 Ευρώ, το καζίνο δήλωσε λανθασμένα ότι η προηγούμενη ανάληψη ακυρώθηκε από τον παίκτη. Το ίδιο θέμα τίθεται ξανά με την τρέχουσα απόσυρση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 20 ώρες
Μετάφραση

Στις 3 Νοεμβρίου κατέθεσα 100 Ευρώ. Στις 4 Νοεμβρίου ζήτησα να κάνω ανάληψη 400 ευρώ. Την τρίτη εργάσιμη ημέρα, όταν έπρεπε να διεκπεραιωθεί η ανάληψη, η συναλλαγή ακυρώθηκε. Όταν ρώτησα μέσω email, μου είπαν ότι ήταν τεχνικό σφάλμα και μου ζήτησαν να υποβάλω άλλο αίτημα. Στη συνέχεια συνέχισα να παίζω και τελικά ζήτησα να κάνω ανάληψη 500 ευρώ στις 6 Νοεμβρίου. Έλαβα ένα email που έλεγε ότι είχα ακυρώσει την ανάληψη των 400 Ευρώ, κάτι που δεν είναι αλήθεια. Μπορείτε να το δείτε στη φωτογραφία του email που στέλνω. Τώρα, είναι περίπου 500 Ευρώ, και ξαναγύρισε το ίδιο θέμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ώρες
Μετάφραση

Αγαπητέ Marco90,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν υπάρχει αίτημα ανάληψης σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Ποια μέθοδο πληρωμής επιλέξατε για τις αναλήψεις που ακυρώθηκαν από το καζίνο; Χρησιμοποιήσατε την ίδια μέθοδο πληρωμής για ανάληψη που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Έχετε δοκιμάσει να επιλέξετε τραπεζικό έμβασμα για την ανάληψη σας, όπως προτείνεται από την υποστήριξη πελατών του καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 3 ώρες
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα