Ο παίκτης από την Τσεχία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη χρημάτων, επειδή υπάρχει μόνο 1 διαθέσιμη μέθοδος ανάληψης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας, έχω ένα πρόβλημα με την επιλογή. Το καζίνο μου προσφέρει μόνο μια μέθοδο επιλογής. Η Mifinity και δεν έχω εμπειρία με αυτή τη μέθοδο. Θα ζητήσω βοήθεια με την επιλογή. Σας ευχαριστώ
Αγαπητέ Haxz99,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν ελέγχονται αποκλειστικά από το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Επομένως, αυτό δεν πρέπει απαραίτητα να είναι το λάθος του καζίνο.
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Έχετε δοκιμάσει να συζητήσετε αυτό το θέμα με το καζίνο; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Haxz99,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Γεια σας, δεν υπήρχε τέτοιο πρόβλημα με το καζίνο όπως με το ηλεκτρονικό πορτοφόλι, το οποίο εξακολουθεί να μην μπορεί να επιβεβαιώσει τα έγγραφα και τον τραπεζικό μου λογαριασμό για να μου στείλει χρήματα στον λογαριασμό μου.
Λυπάμαι, Haxz99, αλλά δεν επιλύουμε παράπονα κατά παρόχων πληρωμών. Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο έχει ήδη πληρώσει τα κέρδη στο ηλεκτρονικό σας πορτοφόλι;
Αγαπητέ Haxz99,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.