Ο παίκτης παίζει στο καζίνο για μερικές εβδομάδες. Πρόσφατα έκαναν αίτημα απόσυρσης για A $ 760, αλλά βρήκαν το λογαριασμό και τα χρήματα αποκλεισμένα χωρίς καμία ειδοποίηση την επόμενη μέρα. Αναγκάστηκα να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχουν παίξει για εβδομάδες. Έκανε πολλές καταθέσεις. Έπαιζε μέχρι το yday όλα γκρινιάρης. Πραγματοποίησε αίτημα ανάληψης για 760 ημέρες. για να συνδεθείτε στο λογαριασμό μου tonite και να βρούμε λογαριασμό ήταν μπλοκαρισμένο στη συνέχεια κλειστό και δεν μπορείτε να πάρετε μια απάντηση γιατί; Δεν μου έστειλαν ειδοποιήσεις και θέλω τα χρήματα που ζήτησα να αποσυρθούν. Το μόνο που μου είχε παρασχεθεί προηγουμένως ήταν ότι το έκανε πριν από εβδομάδες. πώς μπορεί ένας λογαριασμός να κλείσει μόνο χωρίς Reask. Και ήταν παράξενο ότι ήμουν μετά από ένα αίτημα απόσυρσης.
Αγαπητή Νίκη,
Σας ευχαριστούμε για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε. Πρόκειται για μια κοινή διαδικασία για τα καζίνο να ζητούν έγγραφα για την επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη προτού γίνει αποδεκτή η ανάληψη. Έχετε παίξει με ένα μπόνους; Αν ναι, τι ακριβώς μπόνους; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να ζητήσετε τον λόγο για τον οποίο ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί;
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Γεια σας Νίκη.
Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν μας δώσετε συγκεκριμένες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
