Το υπόλοιπο του παίκτη χρεώθηκε επειδή ήταν ανενεργό. Το παράπονο επιλύθηκε αφού εξήγησε στον παίκτη πώς λειτουργεί η αδράνεια του λογαριασμού.
Γεια σας, θα πρέπει να πληρώσω 5 € γιατί δεν παίζω Είναι σοβαρό; μι
Γεια σου bell2410,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Svenplay Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που συνδεθείτε στο καζίνο; Έχετε υπόλοιπο στο λογαριασμό του καζίνο;
Λάβετε υπόψη ότι είναι μια τυπική χρέωση για ανενεργούς λογαριασμούς. Εάν δεν έχετε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο, δεν χρειάζεται να πληρώσετε τίποτα.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Το υπόλοιπο του λογαριασμού μου είναι 0,05 σεντ, πρέπει να πληρώσω 5 € τώρα;
Όχι, μόνο σε περίπτωση που θα είχατε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας θα αφαιρούσε τα 5€. Σε περίπτωση που δεν έχετε υπόλοιπο εκεί πιθανότατα ο λογαριασμός σας θα κλείσει.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω;
Έχω 0,05 σεντς σε πίστωση σε αυτό το καζίνο, έχω ήδη απαντήσει
Αγαπητέ bell2410,
Επειδή δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με τίποτα άλλο, η καταγγελία θα κλείσει τώρα.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος