Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από λίγες ημέρες. Εκκρεμεί έκτοτε. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
SUPREMO Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάκληση των κερδών του
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 3.200 €
SUPREMO Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Κατάθεσα 500 ευρώ σε αυτό το καζίνο και έπαιξα με 100% μπόνους. Υλοποίησα το πλήρες μπόνους και δεν παραβίασα κανέναν κανόνα μπόνους. Για να μπορέσω να ζητήσω την πληρωμή, έπρεπε να επαληθεύσω τον εαυτό μου εκ των προτέρων. Έκανα και στη συνέχεια ζήτησα την πληρωμή των 3200 ευρώ. Στη συνομιλία μου είπαν ότι η πληρωμή θα διαρκέσει το πολύ 48 ώρες.
δεν υπήρξε καμία πληρωμή και τώρα υπάρχουν μόνο εύλογες δικαιολογίες. Έχω πολλά ιστορικά συνομιλιών ως απόδειξη.
το καζίνο συγκρατεί σκόπιμα τις αναλήψεις!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ dusty97,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.
Καταλαβαίνω σωστά ότι ζητήθηκε η απόσυρσή σας στις 25 Ιουλίου;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να κάνουν υπομονή και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αναλήψεις τους πριν υποβάλουν καταγγελία.
Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε την επαλήθευση KYC με επιτυχία και ότι η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο, παρόλα αυτά, αν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Η επαλήθευση είναι από τις 25.7. κλειστό. Έκτοτε υπήρξαν δικαιολογίες. Η τελευταία δικαιολογία είναι ότι αν θέλω να αποσυρθώ με την Ecopayz θα χρειαστούν λίγες μέρες περισσότερο γιατί η Ecopayz είναι πολύ αργή με τις μεταφορές ...
σε άλλα καζίνο τα χρήματα είναι διαθέσιμα σε λίγα λεπτά στο Ecopayz ...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σου, σκονισμένη97. Θα ορίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 3 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι την Πέμπτη, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Καθώς το ζήτημα έχει επιλυθεί επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, dusty97, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
