Ο παίκτης από την Πολωνία έχει κατηγορηθεί για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων. Το καζίνο κατάσχεσε όλα τα σχετικά κέρδη που συγκεντρώθηκαν από αθλητικά στοιχήματα. Δεδομένου ότι αυτό δεν είναι ένα θέμα με το οποίο θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Γεια σας, η Suprabets πήρε τα κέρδη μου 6162 ευρώ.
Εδώ είναι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μου εστάλη:
Αγαπητέ παίκτη,
Ο λογαριασμός σας έχει επισημανθεί στη βάση δεδομένων μας από το Τμήμα Πρόληψης Κινδύνων και Απάτης λόγω ύποπτης δραστηριότητας.
Παραβίασε τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, την Ενότητα 11.5.1 των γενικών όρων και προϋποθέσεων.
Προσκαλούμε όλους τους παίκτες να παίξουν σε ένα ψυχαγωγικό περιβάλλον με δίκαιη συμπεριφορά, ώστε όλοι οι πελάτες να μπορούν να απολαμβάνουν τις υπηρεσίες μας.
Σύμφωνα με τους όρους μας, έχουμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε τα κέρδη σας και να διατηρήσουμε το υπόλοιπό σας, αλλά αντ' αυτού θα επιστρέψουμε την κατάθεσή σας και θα κλείσουμε τον λογαριασμό σας.
Κάντε ανάληψη του υπολοίπου σας που τώρα είναι το ποσό της κατάθεσής σας.
Ευχαριστώ για την κατανόηση
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα SB
Σημαίνει ότι αν είσαι πολύ καλός για εμάς, παίρνουμε τα κέρδη σου... Είναι μια αξιολύπητη μέθοδος για το πώς οι παίκτες στοιχημάτων (ειδικά με άδεια Κουρασάο) απειλούν τους παίκτες. Χρησιμοποίησα αθλήματα όταν παίζω στη Suprabets, μόνο αθλήματα και μόνο βόλεϊ, Έχω τυπωμένες οθόνες του ιστορικού στοιχημάτων μου.
Έχω λογαριασμό για περίπου εβδομάδα κατά τη διάρκεια που κέρδισα αυτό το 6.000 ευρώ.
Αγαπητέ Δαρβίνο,
Κατά την ανάγνωση της καταγγελίας σας, συνειδητοποιήσαμε ότι αυτό το παράπονο σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα, αλλά διορθώστε με εάν κάνω λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος. Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας,
Ναι, χρησιμοποίησα το Suprabets sportsbook. Καταλαβαίνω το ραντεβού σας. Ευχαριστώ πάντως για την ανταπόκρισή σας. Θα προσπαθήσω να δείξω την περίπτωσή μου σε άλλους ιστότοπους.
Τις καλύτερες ευχές,
ΟΠΩΣ ΚΑΙ***.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας. Καλή τύχη, ελπίζω να έχετε μεγαλύτερη επιτυχία σε άλλες πλατφόρμες.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
