Ο παίκτης από τη Νιγηρία αναφέρει ότι μετά τη νίκη, το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό του και σταμάτησε να απαντά στα email του. Το καζίνο δήλωσε ότι το κλείσιμο του λογαριασμού οφειλόταν σε παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων του.
Νο. 1 χειρότερο soft bookmaker στον κόσμο.
Όταν κερδίσετε, τότε θα κλείσετε τον λογαριασμό σας και ΔΕΝ ΘΑ ΠΛΗΡΩΣΕΤΕ ΤΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ ΣΑΣ!
Επίσης δεν θα απαντήσουν σε κανένα email σας!!!!
Στη συνέχεια θα σας ειδοποιήσει ένα email με την τυπική τους μορφή όπως παρακάτω:
«Αγαπητέ παίκτη,
Ο λογαριασμός σας έχει επισημανθεί για παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων, σημείο 11.5
Σύμφωνα με τους όρους μας, θα κλείσουμε τον λογαριασμό σας
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση
Γεια σου Valentine4all,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Suprabets Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Παίζατε παιχνίδια καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα εκεί; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ευχαριστώ.
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Επαληθεύτηκε όταν έκανα την πρώτη μου ανάληψη και μου ζήτησαν KYC και το υπέβαλα. Εγκρίθηκε και η απόσυρσή μου ολοκληρώθηκε με επιτυχία..
Όσον αφορά τα στοιχήματα, στοιχηματίζω στο καζίνο (ΑΝΤΑΡ ΚΑΙ ΜΠΑΧΑΡ) και παίζω με πραγματικά χρήματα.
Δεν βλέπω όρους και προϋποθέσεις που παραβίασα. Παίζω καζίνο και κάνω ανάληψη. Δεν έχω πολλούς λογαριασμούς ούτε χρησιμοποιώ τρίτους για κατάθεση ή ανάληψη
Παρακαλώ, θέλω να τροποποιηθεί το ποσό αμφισβήτησης. Τα συνολικά χρήματα στον λογαριασμό μου είναι περίπου #1.866.000+ Έκανα λάθος
Γεια σου Valentine4all,
Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru ?
Σας το έχω στείλει. Αυτό είναι το μόνο που έχω μαζί τους
Ευχαριστώ Valentine4all για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.
Θα ήθελα να επισημάνω ότι σε περίπτωση που ο λογαριασμός σας κλείσει λόγω προβλήματος που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα, δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην επίλυση της υπόθεσης.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γειά σου,
Σας ευχαριστούμε Valentine4all που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.
Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Suprabets Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε πώς ο παίκτης παραβίασε τους όρους και τις προϋποθέσεις και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.
Ευχαριστώ!
Αγαπητέ Νικ, δεν συμμετείχα σε αθλητικά στοιχήματα, παίζω μόνο καζίνο
Γειά σου,
Ζητείται παράταση 3 ημερών. Είναι δυνατόν;
Ευχαριστώ
Sb ομάδα
Αγαπητέ εκπρόσωπο του Suprabets Casino , μπορεί να έχετε παρατηρήσει το χρονόμετρο στην επάνω δεξιά γωνία, το οποίο επιτρέπει σε κάθε εμπλεκόμενο μέρος να απαντήσει επτά ημέρες. Στη συνέχεια, θα δημοσιευτεί ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα, δίνοντάς σας άλλες 7 ημέρες. Αφιερώστε χρόνο για να ερευνήσετε και να μας ενημερώσετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.
Γειά σου,
Απαντήθηκε στο p " target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer"> eter.c@casino.guru
Αυτός ο παίκτης διεξάγει δραστηριότητες που παραβιάζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις μας
Παρακαλώ ελέγξτε
ευχαριστώ
Άρα το να παίζω καζίνο και να αποσύρω τα κέρδη μου είναι παραβίαση όρων και προϋποθέσεων;;; Δεν παραπονέθηκες όταν κατέθεσα και έχασα περίπου 3 φορές. Αυτό που κέρδισα είπατε ότι παραβιάζει όρους
Ας μου πουν πώς παραβίασα τους όρους. Πολλοί άνθρωποι παραπονιούνται για το ίδιο πράγμα σε όλες τις κριτικές του καζίνο. Παρακαλώ πληρώστε τη νίκη μου και έχετε τον ιστότοπό σας.
Αγαπητέ Valentine4all , αυτή είναι μια συνέχεια της συνομιλίας μας μέσω email. Εάν δεν μπορείτε να αποδείξετε ότι τα χρήματα που λάβατε και χρησιμοποιήσατε στο καζίνο προέρχονται από την επιχείρησή σας, θα πρέπει δυστυχώς να απορρίψουμε το παράπονό σας ως "ανεπαρκή στοιχεία από τον παίκτη". Πρέπει να κατανοήσετε ότι χωρίς αυτήν την απόδειξη εισοδήματος, ο λογαριασμός σας εγείρει ανησυχίες σχετικά με παραβιάσεις των πολιτικών AML του καζίνο.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!
Εργάζομαι για να αποκτήσω άλλο πιστοποιητικό επιχείρησης με τον αριθμό μου
Ελέγξτε την αλληλογραφία σας. Μόλις σας έστειλα το εγκεκριμένο πιστοποιητικό μου
Valentine4all δυστυχώς δεν μας παρείχατε επαρκή στοιχεία για την προέλευση των κεφαλαίων σας. Πιστεύουμε ότι το καζίνο εξέφρασε σοβαρή ανησυχία για τις δραστηριότητές σας στον τζόγο και τα βήματα που έλαβαν είναι δικαιολογημένα. Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
