Ο παίκτης από τη Γερμανία εγκρίθηκε τα αιτήματά του απόσυρσης, αλλά τα χρήματα δεν έφτασαν ακόμα. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
SuperSeven Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 800 €
SuperSeven Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Η πληρωμή μου έγινε αποδεκτή και εγκρίθηκε αλλά δεν έφτασε στον λογαριασμό μου.
Πήρα άλλο ένα ποσό 400€ την επόμενη μέρα αλλά δυστυχώς όχι αυτό των 800€. Έγραψα στην υποστήριξη συνομιλίας σχετικά με αυτό και είπαν ότι όλα είναι καλά. Από τη Δευτέρα αυτής της εβδομάδας, η υποστήριξη συνομιλίας μην απαντώ μέσω email δεν είναι πλέον διαθέσιμη. Είμαι πολύ ανήσυχος γιατί έχασα πολλά χρήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Νταμ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Θα μπορούσατε να προωθήσετε τα σχόλια που λάβατε από την υποστήριξη του καζίνο στη διεύθυνση email μου tomas@casino.guru ;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Θωμά, έπαιζα χωρίς μπόνους όλη την ώρα. Δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα, απλά δεν έχουν πληρώσει.
Η υποστήριξη τις τελευταίες ενεργές ημέρες είπε επίσης ότι όλα ήταν καλά και έλεγξαν το όλο θέμα. Έστειλα και τραπεζικό αντίγραφο .λπ
και από τη Δευτέρα δεν υπάρχει υποστήριξη συνομιλίας και άλλες απαντήσεις στο email. Έχω γράψει αρκετές φορές στα αγγλικά και στα γερμανικά
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Πήρα λεφτά σήμερα. Όλα φαίνονται καλά τώρα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Νταμ,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
