Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων καθώς ισχυρίζεται ότι θα πρέπει να αποκλειστεί σε όλα τα αδελφά καζίνο. Το παράπονο έκλεισε όπως επιλύθηκε αφού ο παίκτης επικοινώνησε μαζί μας ότι ο παίκτης έλαβε επιστροφή χρημάτων.
Αγαπητέ hschlue88,
Όπως ανέφερα ήδη παραπάνω, δεν υπάρχει τέτοια υποχρέωση ότι εάν έχετε αποκλείσει τον εαυτό σας από ένα καζίνο, τότε θα αποκλειστείτε από όλα τα αδελφά καζίνο του. Όλα εξαρτώνται από την άδεια του χειριστή. Αυτό που κατέχουν δεν απαιτεί τέτοια ενέργεια από τα καζίνο.
Έχω επίσης διαβάσει τους όρους του καζίνο και δεν βρήκα καμία πληροφορία σχετικά με εξαίρεση για όλα τα καζίνο υπό τον ίδιο χειριστή.
Το μόνο που μπορώ να κάνω είναι να σας προτείνω στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο εδώ: info@curacaolicensing.com.
Προσπαθήστε να έρθετε σε επαφή μαζί τους γιατί μπορεί να σας βοηθήσουν.
Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, αλλά από την άποψή μας, στη συγκεκριμένη περίπτωση, πρέπει να ζητήσετε αυτοαποκλεισμό σε κάθε καζίνο ξεχωριστά.
Χαιρετισμοί,
Νίκος