SuperBoss Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη.

Λένε ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη γιατί έχω ενεργό μπόνους. Αλλά έχω ήδη ολοκληρώσει την απαίτηση στοιχηματισμού για το μπόνους. Δεν προσθέτει στο πραγματικό υπόλοιπό μου ούτε εξαφανίζεται στην ενότητα μπόνους. Παρακαλώ βοηθήστε. Λένε ότι δεν μπορούν να ακυρώσουν το μπόνους. Τι στο καλό.

Αγαπητέ allenobando17,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε με ποιο μπόνους παίξατε και πώς ήξερες ότι ολοκληρώσατε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Είναι εντάξει τώρα.

Αγαπητέ allenobando17,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru