Αρχική σελίδαΠαράποναSuperBoss Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

SuperBoss Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 700 €

SuperBoss Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 30/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 15/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία δεν μπορούσε να κάνει ανάληψη χρημάτων παρά το γεγονός ότι είχε επαληθεύσει τον λογαριασμό και τον αριθμό τηλεφώνου του και δεν χρησιμοποιούσε μπόνους. Η απόσυρσή τους είχε καθυστερήσει για 3 ημέρες, με το καζίνο να δηλώνει ότι μπορεί να διαρκέσει έως και 21 ημέρες χωρίς να αναφέρει κανέναν λόγο. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε τον χρόνο επεξεργασίας της απόσυρσης κατά 7 επιπλέον ημέρες, αλλά τελικά απέρριψε την καταγγελία λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη σε ερωτήσεις για περαιτέρω πληροφορίες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των κεφαλαίων μου. Έχω επαληθεύσει τον λογαριασμό και τον αριθμό τηλεφώνου μου και έπαιζα χωρίς μπόνους. Καθυστέρησαν την απόσυρσή μου εδώ και 3 ημέρες, λέγοντας ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 21 ημέρες χωρίς να αναφέρουν λόγο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου pertinaks83,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το SuperBoss Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας;
  • Είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί πλήρως για περίπου 3 ημέρες, αυτή είναι η πρώτη μου κατάθεση και η πρώτη ανάληψη. Μίλησα τελευταία φορά για την υποστήριξη χθες, το θέμα ήταν για την απόσυρση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου pertinaks83,

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η επαλήθευση και οι αναλήψεις διαρκούν έως και 14 ημέρες, επομένως μέχρι τότε μπορώ μόνο να προτείνω να περιμένετε.

Ενημερώστε μας πότε περάσει το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο ή εάν θα παρουσιαζόταν οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού διαστήματος.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή pertinaks83,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα