SuperBoss Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γεια σου Ρικ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας με το SuperBoss Casino. Θα ήθελα να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Ποιο τρόπο πληρωμής χρησιμοποιήσατε για κατάθεση; Πόσες φορές ακυρώθηκε συνολικά το αίτημά σας ανάληψης; Σας ενημέρωσε το καζίνο εάν η τρέχουσα διαδικασία απόσυρσης θα είναι επιτυχής; Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνούσαν μαζί σας;

Επίσης, παρακαλώ, εάν είναι δυνατόν, στείλτε οποιαδήποτε σχετική απόδειξη ή επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νίκο!

Ελπίζω να είσαι καλά!

Για να απαντήσω λοιπόν στις ερωτήσεις σας:

• Ποιο τρόπο πληρωμής χρησιμοποιήσατε για κατάθεση;
• Η πρώτη μου κατάθεση έγινε χρησιμοποιώντας μια κάρτα VISA. Δεδομένου ότι είχαν πολλά προβλήματα κατά την απόσυρση στην κάρτα μου (που μπορώ να καταλάβω) έχω επίσης καταθέσει στο πορτοφόλι μου Bitcoin, ώστε να μπορώ να κάνω ανάληψη μέσω αυτής.
• Πόσες φορές ακυρώθηκε συνολικά το αίτημά σας ανάληψης;
• Τα αιτήματα ανάληψης καρτών ακυρώθηκαν από το καζίνο για 6 φορές και τα αιτήματα απόσυρσης κρυπτογράφησης ακυρώθηκαν επίσης από το καζίνο για 6 φορές.
• Σας ενημέρωσε το καζίνο εάν η τρέχουσα διαδικασία απόσυρσης θα είναι επιτυχής;
• Όταν προσπαθούσαν να αποσύρουν με κάρτα είχαν κάποια προβλήματα. Προφανώς επειδή αντιμετώπιζαν προβλήματα με την αποστολή χρημάτων από μια κάρτα στη χώρα μου. Στο παρελθόν, σε άλλα καζίνο, είχα παρόμοια προβλήματα με καταθέσεις/εξαργυρώσεις καρτών και έπρεπε να χρησιμοποιήσω εναλλακτικές μεθόδους (για παράδειγμα, ηλεκτρονικό πορτοφόλι). Τότε μου είπαν να καταθέσω σε Bitcoin (κάτι που έκανα) για να μπορέσουν να στείλουν τα χρήματα στο πορτοφόλι μου. Επομένως, ναι, αυτό θα ήταν υπό την προϋπόθεση ότι το crypto θα λειτουργούσε.
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνούσαν μαζί σας;
• Είχα καθημερινή αλληλεπίδραση μαζί τους για να προσπαθήσω να λύσω το ζήτημα. Προφανώς είχαν επίσης προβλήματα με τις αποσύρσεις κρυπτογράφησης. Αυτή την εβδομάδα έλαβα χρήματα στο πορτοφόλι μου από άλλο καζίνο χωρίς κανένα πρόβλημα. Έχουν λάβει επίσης τα χρήματά μου χωρίς κανένα πρόβλημα. Κατά την κατάθεση ή εξαργύρωση με κρυπτογράφηση δεν θα πρέπει να υπάρχουν σημαντικά ζητήματα ... εκτός αν δεν υπάρχουν χρήματα για πληρωμή.

Ενημέρωση: Τα μετρητά (1100 ευρώ) που είχα στον λογαριασμό μου δεν είναι ήδη εκεί. Ενημερώθηκα σήμερα ότι προφανώς διεξήχθη η απόσυρσή μου. Μου έχουν επιβεβαιώσει τη διεύθυνση bitcoin μου και μου είπαν να περιμένω λίγο. Από την πλευρά μου, μου φαίνεται παράξενο ότι: εάν έχετε επεξεργαστεί μια ανάληψη σε ένα πορτοφόλι κρυπτογράφησης, τότε θα πρέπει να είναι εκεί σχεδόν αμέσως . Έχω καταγράψει όλες αυτές τις συνομιλίες που είχα μαζί τους, σε περίπτωση που θα είναι απαραίτητες στο μέλλον.

Πιστεύω ότι προς το παρόν μπορούμε να περιμένουμε μέχρι το τέλος της ημέρας για να δούμε αν λαμβάνω πραγματικά τα χρήματα στο κρυπτογραφικό πορτοφόλι μου (θέλω να δώσω το όφελος της αμφιβολίας εντός 24 ωρών). Αν όχι, θα επιστρέψω αύριο με περαιτέρω ενημερώσεις.

Καλή σου μέρα Νίκο και ευχαριστώ για τη βοήθειά σου.

Γεια σου Νίκο.

Μόλις έλαβα την πληρωμή μου Bitcoin και αυτή η καταγγελία μπορεί τώρα να κλείσει.

Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο σας και λυπάμαι που ενοχλώ.

@superbosscasino σας ευχαριστούμε για την αποστολή της πληρωμής. Όπως είπα στην αρχή αυτό το καζίνο έχει πολλές δυνατότητες, αλλά πρέπει να γίνει κάποια βελτίωση στην πλευρά της απόσυρσης. Ελπίζω πραγματικά ότι μπορείτε να το κάνετε αυτό στο επόμενο βήμα. Ως παίκτης θέλω απλώς τα νέα καζίνο να ευδοκιμήσουν στη βιομηχανία, ώστε να έχουμε περισσότερες διαθέσιμες επιλογές.

Εύχομαι σε όλους μια υπέροχη μέρα!

Χαιρετισμοί,

Ρικάρντο.

Γεια σου Ρικάρντο,

Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημα λύθηκε τόσο γρήγορα ακόμη και χωρίς βοήθεια. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν συναντήσετε ξανά κάποιο πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε για το καλύτερο.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru