Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες ανάκλησης των κερδών του λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Superbit Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 260 €
Superbit Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνοΔείκτης ασφάλειας
Χρησιμοποιούμε τη βαθμολογία καζίνο «Νέο» για να προσδιορίσουμε τα νέα καζίνο, για τα οποία είναι πολύ νωρίς να δούμε πώς μεταχειρίζονται τους παίκτες τους. Δίνουμε αυτήν τη βαθμολογία σε καζίνο που είναι σχετικά καινούρια στην αγορά, έχουν χαμηλά έσοδα και όχι πολλά παράπονα παικτών.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια,
Έχω εγγραφεί στο καζίνο και έπαιξα χωρίς προβλήματα, τότε κέρδισα και αφού ολοκλήρωσα το στοίχημα, ήθελα να υποβάλω αίτηση για πληρωμή, τότε παρατήρησα ότι αυτό είναι δυνατό μόνο μέσω του kyrpto πορτοφολιού νομίσματος (το κέρμα δεν είναι διαθέσιμο στη Γερμανία), έτσι δεν είναι τρόπος να κάνω ανάληψη της κατάθεσης χρημάτων και να παίξω ως γερμανός, αλλά δεν υπάρχει πιθανότητα να μπορέσω ποτέ να κάνω ανάληψη των κερδών μου, επειδή η πληρωμή με κέρματα δεν είναι διαθέσιμη στη Γερμανία, όπως έχει ήδη ειπωθεί.
η ζωντανή συνομιλία είναι μόνο στα ρωσικά και το email μου δεν έχει ακόμη απαντηθεί.
Δεν ξέρω πώς ένας παίκτης του καζίνο από μια χώρα μπορεί να δεχτεί, αλλά δεν έχει τρόπο να αποσύρει χρήματα.
Ίσως μπορείτε να με βοηθήσετε ή να επικοινωνήσετε με το καζίνο.
Πολλά ευχαριστώ
Θερμούς χαιρετισμούς
Τζαν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ jann123,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά την ποικιλία και την προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλοι σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα, ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις.
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Ποια μέθοδος πληρωμής χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Το πρόβλημα λύθηκε με την παρανόηση ότι η πλευρά μου θα μπορούσε να το κλείσει ευχαριστώ ούτως ή άλλως
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Καθώς το πρόβλημα έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα κλείσουμε τώρα το παράπονο ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, jann123, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
