Ο παίκτης από τη Φινλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες πρόσβασης στον λογαριασμό του λόγω ημιτελούς εγγραφής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Χθες προσπάθησα να δημιουργήσω έναν λογαριασμό μέχρι το τέλος, μου επέτρεψε να τον αποθηκεύσω, αλλά δεν με άφησε να δημιουργήσω λογαριασμό μέχρι το τέλος, τώρα δεν ξέρω πώς να πάρω τα χρήματά μου πίσω ή να συνδεθώ γιατί Ο Χάργια λέει συνέχεια τον κωδικό, μπορείς να μου επιστρέψεις τα λεφτά μου 10 εκ
Αγαπητέ kuivamakimatti22,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι μπορέσατε να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας ακόμη και χωρίς να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγγραφής; Ποιο ακριβώς φαίνεται να είναι το πρόβλημα με την πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή στιγμιότυπα οθόνης που θα εξηγούσαν το πρόβλημα, προωθήστε τα στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Σας ευχαριστούμε, kuivamakimatti22, για το email σας. Καταλαβαίνω καλά ότι μπορέσατε να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας ακόμη και χωρίς να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγγραφής;
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.