Σίγουρα αυτό δεν μπορεί να ισχύει για τα ευάλωτα άτομα με εθισμό στον τζόγο. Το υπεύθυνο παιχνίδι πρέπει να είναι διασκεδαστικό, επομένως οι προβληματικοί τζογαδόροι δεν πρέπει να αντιμετωπίζονται με το ίδιο φως. Εννοώ ποιος πέφτει 7k σε δύο μέρες και δεν έχει πρόβλημα.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
Όχι, άνοιξα σε μια υποτροπή. Δεν επαληθεύτηκε ποτέ.
Αναφέρατε τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια στο καζίνο;
Ναι και ζήτησα να μιλήσω σε μια φάτνη, με πέτρεψαν.
Ζητήσατε τον αποκλεισμό σας και μέσω e-mail;
Πρώτα στη συνομιλία και μετά μέσω email.
Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ζήτησα πλήρη επιστροφή χρημάτων και πηγαινοέρχονταν, αλλά δεν λένε τίποτα παρά ότι έκλεισαν τον λογαριασμό και δεν αναφέρουν την επιστροφή χρημάτων ή το αίτημα για τα αρχεία καταγραφής ζωντανής συνομιλίας στα οποία τους παρακάλεσα να με αποκλείσουν αμέσως εφ' όρου ζωής προφανώς το έκαναν" t και έχασα αυτό και ένα άλλο ποσό συνολικού ύψους 7000 όλα σε δύο ημέρες ανοίγματος λογαριασμού.
Surely that can't be the case for vulnerable people with gambling addiction. Responsible gaming should be fun so problem gamblers shouldn't be seen in the same light. I mean who drops 7k in two days and doesn't have a problem.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly?
No I opened on a relapse. Never verified.
Did you mention gambling addiction to the casino?
Yes and demanded to speak to a manger I was stonewalled.
Did you request your exclusion though e-mail as well?
On chat firstly and then email after the fact.
When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Requested full refund and it's gone back and forth but they are saying nothing but that they have closed the account and no mention of the refund or the request for the live chat logs in which I begged them to immediately lifetime self exclude me obviously they didn't and I went on to lose that and another amount totalling 7000 all in the matter of two days of account opening.
Αυτόματη μετάφραση:
