Το υπόλοιπο του παίκτη ακυρώθηκε για ανάμειξη κεφαλαίων. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Προσπάθησα να κάνω ανάληψη $1000 πέρυσι και μου είπαν ότι δεν ακολούθησα τους κανόνες και κράτησαν τα χρήματά μου. Την περασμένη εβδομάδα προσπάθησα να κάνω ανάληψη $1600 και το κράτησαν επίσης, είπαν ότι ανακατεύω κεφάλαια. ΟΧΙ καλα
Γεια σου flee512,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Sunrise Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ναι, έχω επαληθευτεί, πριν από δύο εβδομάδες. Τα κέρδη ήταν με πραγματικά χρήματα. 23 Μαρτίου Έλαβα αυτό το email
Αγαπητέ Φρανκ,
Βλέπω ότι έχετε το υπόλοιπο με δυνατότητα αναπαραγωγής 1610,63 $ και επιπλέον κάνατε την κατάθεση των 60,00 $ στις 3/12/2023.
Έτσι, σύμφωνα με τους κανόνες, όποτε έχετε χρησιμοποιήσει οποιαδήποτε προσφορά από εμάς μόλις κερδίσετε, πρέπει να υποβάλετε το αίτημα ανάληψης πριν κάνετε άλλη κατάθεση.
Αλλά το κάνετε αυτό ξανά και ξανά, γι' αυτό σας παρακαλώ, αν δεν είστε σίγουροι για τίποτα, παρακαλώ ελάτε στη ζωντανή συνομιλία.
Γεια σου flee512,
Το υπόλοιπο των 1610 ήταν πραγματικά χρήματα ή ήταν από κέρδη μπόνους; Τελείωσε το ποντάρισμα αυτού του μπόνους;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.