Ο παίκτης από την Οκλαχόμα υπέβαλε αίτημα απόσυρσης στις 28 Ιουλίου, το οποίο εγκρίθηκε την 1η Αυγούστου. Δεν έχουν λάβει ακόμη τα χρήματά τους και το Καζίνο δεν έχει απαντήσει στα ερωτήματά τους για 2 εβδομάδες. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης έλυσε το πρόβλημα με το καζίνο.
Υπέβαλα αίτημα απόσυρσης στις 28 Ιουλίου και εγκρίθηκε την 1η Αυγούστου. Έχουν περάσει 2 εβδομάδες και δεν απαντούν στα email μου. Έχω καταθέσει και αποσύρω από τα καζίνο στο παρελθόν και πρέπει να παραδεχτώ ότι αυτό το καζίνο είναι το χειρότερο όσον αφορά την ανάληψη. Παίρνουν τα χρήματά σας αρκετά γρήγορα, αλλά αν κερδίσετε κάτι ξεχάστε το.
01 Αυγούστου, 01:32 μ.μ
Εγκρίθηκε η απόσυρση του διευθυντή
Ζητήθηκε 2023-08-01 01:32 μ.μ
-65,19 $
Γεια σου kshowie,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Sunrise Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια! Ναι, είναι επαληθευμένο. Έχω αποσυρθεί στο παρελθόν και μου πήρε λίγο, αλλά το έλαβα. Αυτή τη φορά χρησιμοποίησα ένα μπόνους και έκανα το playthrough μου. Μου εγκρίθηκε η απόσυρση την 1η Αυγούστου και τους έστειλα email πριν από περίπου μια εβδομάδα. Ρώτησα γιατί άργησε τόσο πολύ και δεν έχω ξανακούσει από αυτούς. Ευχαριστώ
Γειά σου? Είναι ακόμα ανοιχτό το παράπονό μου; Ευχαριστώ
Γεια σου kshowie,
Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε αν έπαιξατε αθλητικά στοιχήματα ή παιχνίδια καζίνο; Τι είδους μπόνους χρησιμοποιήσατε, μπορείτε να προωθήσετε έναν σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του;
Μπορείτε να κλείσετε την υπόθεση. Τακτοποιήθηκε χθες. Ευχαριστώ
Αγαπητέ kshowie,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
