Sunrise Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ζήτησα ανάληψη bitcoin στις 13/9. Εγκρίθηκε στις 15/9. Από τότε περίμενα. Συνεχίζουν να λένε ότι το κλιμακώνουν αλλά τίποτα δεν έχει αλλάξει.

Αγαπητέ dbarrier1986,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτή είναι η πρώτη μου απόσυρση με την ανατολή του ηλίου! Στάλθηκαν έγγραφα και επαλήθευση καθώς και διεύθυνση bitcoin. Την περασμένη εβδομάδα, ωστόσο, ισχυρίστηκαν ότι έπρεπε να επαληθεύσουν ξανά τη διεύθυνσή μου, επομένως τη ζήτησαν μόνο στη συνομιλία. Χρησιμοποιήθηκε ένα ενεργό μπόνους, έτσι αφαίρεσαν $118 από το αρχικό ποσό ανάληψης μου. Αυτό μου άφησε το εγκεκριμένο ποσό ανάληψης των 327 $.

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, dbarrier1986. Πριν προχωρήσετε σε αυτό το παράπονο, θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Η αλληλογραφία εστάλη σε email

Σας ευχαριστούμε πολύ dbarrier1986 για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας!

Γεια σου dbarrier1986,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Sunrise Slots Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητό Sunrise Slots Casino,

Μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσης του παίκτη;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ρίξτε μια ματιά και θα δω τι μπορεί να γίνει για να σας βοηθήσει, αν δεν σας πείραζε να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνσή σας Bitcoin στην ομάδα του casino.guru dbarrier1986, θα το εκτιμούσαμε.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Γεια σε όλους, ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της πληρωμής.

Εδώ είναι ένα άμεσο απόσπασμα:

"Υπέροχα νέα! Έλαβα τα κέρδη μου σήμερα το πρωί! Ευχαριστώ πολύ παιδιά για τη γρήγορη βοήθειά σας!"

Καθώς το παράπονο έχει πλέον επιλυθεί επιτυχώς, θα το κλείσουμε ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας