Sunrise Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έχει εγκριθεί από τις 20/06/2024 και λένε ότι είναι τρίτο μέρος. Που δεν καταλαβαίνω.

Αγαπητέ Jesslyn222,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε που μάθαμε για το πρόβλημα με την απόσυρσή σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Ζήτησα την απόσυρση στις 6/6/24

Η διεύθυνσή μου bitcoin πρόκειται να λήξει. Είναι καλό μόνο για 30 ημέρες

Ευχαριστώ πολύ, Jesslyn222, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Romi ( romana.r@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Jesslyn222,

Με λένε Ρόμι και θα σε βοηθήσω με την περίπτωσή σου. Θα ήθελα να ζητήσω την παρουσία ενός εκπροσώπου από το καζίνο σε αυτή τη συνομιλία.

Αγαπητό Sunrise Slots Casino,

Θα μπορούσατε να δώσετε επιπλέον πληροφορίες σχετικά με την απόσυρση και να διευκρινίσετε την κατάσταση;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με σεβασμό,

Ρόμι

Εντάξει ευχαριστώ!

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξέτασα την κατάσταση και θα δω τι μπορεί να γίνει για να βοηθήσω, αν χρειαστεί κάτι άλλο θα ενημερώσω όλους εδώ.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Χαιρετισμούς σε όλους,

Η πληρωμή θα γίνει σύντομα, θα πρότεινα ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών και να ενημερώσετε τη διεύθυνση Bitcoin στο αρχείο το συντομότερο δυνατό, εάν υπήρξαν πρόσφατες αλλαγές Jesslyn222.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Έχω ήδη ενημερώσει τη διεύθυνση bitcoin γύρω στις 7 Ιουλίου

Καλησπέρα σε όλους.

Αγαπητέ Nick και Sunrise, σας ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Jesslyn222, θα μπορούσατε να προσπαθήσετε να ενημερώσετε ξανά την υποστήριξη, παρακαλώ και ενημερώστε μας όποτε λαμβάνετε τα χρήματα;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Αγαπητέ/-ή Jesslyn222,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Πήρα τα περισσότερα αλλά όχι όλα σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Αγαπητέ Jesslyn222,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πόσα μπορέσατε να κάνετε ανάληψη και εάν θέλετε να αφήσετε ανοιχτή αυτήν την καταγγελία;

Χαιρετίσματα,

Ρόμι

Ήταν 355,57 $

Καλησπέρα σε όλους.

Σας ευχαριστούμε Jesslyn222 για την ενημέρωση.

Θα περιμένουμε τώρα την επιβεβαίωσή σας για το υπόλοιπο της ανάληψης.

Τις καλύτερες ευχές,

Ρόμι

Εντάξει ευχαριστώ!

Εντάξει

απάντησα αυτό.. εντάξει ευχαριστώ

Είναι ο γκουρού του καζίνο ένα αστείο στο οποίο έχω απαντήσει στον εαυτό μου δύο φορές;

Αγαπητέ Jesslyn222,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε ολόκληρο το ποσό της ανάληψης σας και να μας ενημερώσετε εάν αυτή η καταγγελία πρέπει να κλείσει, παρακαλώ;

Σας ευχαριστώ.

Χαιρετισμοί,

Ρόμι

Έλαβα 355 $ και όλα αυτά δεν είναι τίποτα από τότε και ήταν μια ανάληψη 500 $

Αγαπητέ Nick and Sunrise,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε την κατάσταση και να μας πείτε περισσότερα για τα 145$ που λείπουν;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Αγαπητέ Jesslyn222,

Όπως ενημερώθηκα από τον εκπρόσωπο του καζίνο, χρεώσατε στην πραγματικότητα μια κατάθεση με πιστωτική κάρτα και το καζίνο χρεώθηκε με χρεώσεις από τον τρίτο πάροχο πληρωμών. Έτσι το πλήρες ποσό των 500$ καταβλήθηκε από την πλευρά τους.

Αγαπητοί όλοι,

Δεδομένου ότι με βάση την τελευταία ενημέρωση από το καζίνο πιστεύουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα αυτό το παράπονο ως "Επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Ευχαριστούμε, Jesslyn222, που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Εντάξει