Ο παίκτης από την Ουάσιγκτον είχε αναφέρει ένα καθυστερημένο αίτημα απόσυρσης που είχε ξεπεράσει τις 20 εργάσιμες ημέρες χωρίς επεξεργασία. Παρά το γεγονός ότι πέρασε την επαλήθευση KYC και είχε πραγματοποιήσει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν, οι τυπικές απαντήσεις από το καζίνο δεν έλυσαν το πρόβλημά του. Είχαμε προσπαθήσει να συγκεντρώσουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του αιτήματος ανάληψης του και ζητήσαμε σχετική επικοινωνία μεταξύ του ίδιου και του καζίνο. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματά μας, κάτι που είχε ως αποτέλεσμα την αδυναμία μας να ερευνήσουμε περαιτέρω και οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας.
Αυτόματη μετάφραση:
