Sunrise Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έχω δύο στοιχεία ανάληψης από κουλοχέρηδες Sunrise και τα δύο έχουν εγκριθεί και το καζίνο λέει ότι έχουν πληρωθεί η πρώτη ανάληψη πληρώθηκε στις 21 Ιουλίου 800,00 και η δεύτερη στις 7 Σεπτεμβρίου 740,00, αλλά δεν έλαβα κανένα από αυτά τη ζωντανή συνομιλία Ο χειριστής συνεχίζει να μου λέει να περιμένω, αλλά ειδικά το πρώτο ήταν υπερβολικά μεγάλο χρονικό διάστημα

Αγαπητοί ΤΥΧΕΡΟΙ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Κριστίνα, Ναι, ολοκλήρωσα τη διαδικασία επαλήθευσης, το καζίνο μου είπε ότι έχουν ήδη πληρώσει στον επεξεργαστή (δείτε το αρχικό συνημμένο) αλλά δεν είναι στα χέρια τους και για να συνεχίσουν να περιμένουν το πρώτο αίτημα ήταν για 1600,00, απέσυραν 800,00 που ήταν χρήματα μπόνους και εγκρίθηκε η ανάληψη 800,00 στις 19 Ιουλίου. Η δεύτερη ανάληψη που ζητήθηκε ήταν στις 22 Αυγούστου και εγκρίθηκε στις 7 Σεπτεμβρίου, είναι για 740,00 που είναι το ποσό που απομένει μετά την αφαίρεση των μετρητών του μπόνους. Δεν είχα κάνει ανάληψη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν, αλλά είχα πολλές αναλήψεις από άλλα καζίνο, ξέρω ήδη ότι υπάρχει μεγάλη αναμονή, αλλά μου λένε ότι πληρώθηκε πριν από 3 μήνες και πιστεύω ότι έπρεπε να περιμένω πάρα πολύ . Ελπίζω να μπορείτε να βοηθήσετε με αυτό. Σας ευχαριστώ για τον χρόνο και την ανησυχία σας - Hugh

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, LUCKYCATS. Καταλαβαίνω καλά ότι τα αιτήματα ανάληψης έχουν επισημανθεί ως "εγκεκριμένα" από τον Ιούλιο;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Κριστίνα, έστειλα στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν τα αιτήματα και τις εγκρίσεις για ανάληψη του καζίνο, καθώς και την απάντηση από τις διαδικτυακές συνομιλίες, όπου δείχνει ξεκάθαρα τι και πότε έγιναν οι πληρωμές, δεν έχω λάβει κανένα από τα δύο. Μπορείτε επίσης να δείτε πού απέσυραν τα χρήματα του μπόνους Ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθειά σας. Χιου

Ευχαριστούμε πολύ LUCKYCATS για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Αγαπητοί ΤΥΧΕΡΟΙ,

Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του Sunrise Slots Casino να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχουν στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Sunrise Slots Casino, θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη καταβληθεί και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Χαιρετισμούς σε όλους,

Απλώς επιβεβαιώνουμε ότι η πληρωμή έχει αποδεσμευτεί από το καζίνο στους τρίτους παρόχους πληρωμών μας για εκταμίευση ως τραπεζικό έμβασμα στον τραπεζικό λογαριασμό που υπάρχει στο αρχείο. Κατά γενικό κανόνα, μόλις αποδεσμευτεί η πληρωμή στο τρίτο μέρος, εξετάζουμε 3-10 εργάσιμες ημέρες πριν φτάσει στον τραπεζικό λογαριασμό.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Σας ευχαριστούμε, Sunrise Slots Casino, που μας παρείχατε τις πληροφορίες.

Αγαπητοί ΤΥΧΕΡΟΙ,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε μόλις λάβετε την πληρωμή;

Ευχαριστώ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Ακόμα δεν έχω λάβει κατάθεση από το sunrise casino από σήμερα το πρωί

Αγαπητοί ΤΥΧΕΡΟΙ,

Ελπίζω να είσαι καλά. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την κατάσταση πληρωμής;

Ευχαριστώ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Ακόμα δεν έχω λάβει κατάθεση από το sunrise casino από σήμερα το πρωί

Έλεγξα τον λογαριασμό μου σήμερα το πρωί έλαβα μία από τις αναλήψεις για 800 αλλά αυτή για 740 δεν έχει ληφθεί ακόμα

Ευχαριστούμε, ΤΥΧΕΡΕΣ, που μας ενημερώσατε με τις πληροφορίες.

Παρακαλώ, ενημερώστε με μόλις λάβετε το δεύτερο μέρος της πληρωμής.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Έλεγξα την τράπεζά μου σήμερα το πρωί το 740 δεν έχει ληφθεί ακόμα

Γεια σας ΤΥΧΕΡΟΙ,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν υπάρχουν εξελίξεις με την πληρωμή;

Ευχαριστώ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Μόλις έλεγξα τον λογαριασμό μου, δεν έχω λάβει ακόμη την πληρωμή

Αγαπητό Sunrise Slots Casino,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την κατάσταση του δεύτερου μέρους της πληρωμής;

Ευχαριστώ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Thomas Ευχαριστώ για τη βοήθεια. Έλαβα την απόσυρσή μου πλήρως σήμερα. Δεν έχω κανένα άλλο παράπονο για αυτό το καζίνο εκτός από τον εξαιρετικά μεγάλο χρόνο αναμονής. Ευχαριστώ και πάλι LUCKYCATS

Αγαπητοί ΤΥΧΕΡΟΙ,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας