Sunrise Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Έχει περάσει σχεδόν ενάμιση μήνας από τότε που έκανα την απόσυρσή μου σε αυτό το καζίνο. Το μπόνους μου ήταν ένα μπόνους χωρίς κανόνες και τα κέρδη μου και η επαλήθευση ταυτότητας εγκρίθηκαν. Αρχικά ήθελα να πληρωθώ σε bitcoin, αλλά ισχυρίστηκαν ότι ήταν πολύ πίσω στην έκδοση πληρωμών bitcoin, έτσι μου πρότειναν τραπεζικό έμβασμα και δέχτηκα. Έστειλαν τα χρήματα στον επεξεργαστή τους στις 20 Σεπτεμβρίου και δεν είναι 10 Οκτωβρίου και η τράπεζά μου δεν έχει λάβει τίποτα. Η τράπεζά μου μου είπε ότι δεν πρέπει να χρειαστούν περισσότερες από 2 εργάσιμες ημέρες για ένα διεθνές τραπεζικό έμβασμα και έχει περάσει σχεδόν ένας μήνας, αλλά συνεχίζουν να με απορρίπτουν με δικαιολογίες. Το τελευταίο email που τους ζήτησα να διερευνήσουν το θέμα και η απάντησή τους ήταν «το στείλαμε στους επεξεργαστές μας και τώρα είναι έξω από τα χέρια μας». Κάθε συναλλαγή τέτοιας φύσης είναι ανιχνεύσιμη και θέλω να εντοπιστεί η πληρωμή, αλλά δεν προλαβαίνω πουθενά με αυτό το καζίνο. Έχω όλα τα email αποθηκευμένα.

Γεια σου angie102870,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Sunrise Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Λάβατε κάποια επιβεβαίωση πληρωμής από το καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νικ. Ήταν το εβδομαδιαίο cashback μου από το οποίο κέρδισα. Επαληθεύτηκα πλήρως στις 7 Σεπτεμβρίου. Ζήτησα λεπτομέρειες για την πληρωμή μου και επισύναψα το email αυτού. Έχω επίσης επισυνάψει όσα ειπώθηκαν στο τελευταίο email με το μήνυμά μου στο κάτω μέρος και την απάντησή τους στο επάνω μέρος. Ευχαριστώ που πήρατε την υπόθεσή μου,

Angela C*******

Ευχαριστώ angie102870 για όλες τις πληροφορίες. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου angie102870

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Sunrise Slots Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητό Sunrise Slots Casino,

Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με τη μεγάλη καθυστέρηση της απόσυρσης του παίκτη;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξέτασα την κατάσταση και φαίνεται ότι η πληρωμή στάλθηκε στους τρίτους παρόχους πληρωμών μας για λογαριασμό σας στις 20 Σεπτεμβρίου για εκταμίευση ως τραπεζικό έμβασμα angie102870.

Γενικά είναι έως και 10 εργάσιμες ημέρες κατά την παράδοση, ωστόσο οι τρίτοι πάροχοι πληρωμών αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις κατά καιρούς, ζητώ συγγνώμη για το περιττό άγχος. Πραγματικά. Από ότι βλέπω στον λογαριασμό όμως θα πρέπει να παραδοθεί σύντομα. Αναζητώ περισσότερες πληροφορίες και θα επανέλθω εδώ όταν και αν μάθω περισσότερα.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Λοιπόν, έχουν περάσει 5 μέρες από την τελευταία φορά που έγραψες, Νίκο. Δεν έχει μπει τίποτα στον τραπεζικό μου λογαριασμό ακόμα. Η καθυστέρηση είναι ένα πράγμα, αλλά η μετάβαση σε έναν ΜΗΝΑ είναι μια εντελώς διαφορετική ιστορία. Νομίζω ότι κάτι πήγε στραβά, γι' αυτό θα έπρεπε να εξετάσετε και, αν όχι, το να πρέπει να κάνετε τους πελάτες σας να περιμένουν πάνω από ένα μήνα για την πληρωμή τους είναι ντροπή και απαράδεκτο στο βιβλίο μου. Θα εκτιμούσα αν κοιτάζατε πράγματα που μπορεί να πήγαν στραβά γιατί θα ήθελα τα χρήματα που μου χρωστάνε, ευχαριστώ

Ευχαριστώ για την απάντησή σας angie102870.

Hello Nick / Sunrise Slots

Μπορείτε να δώσετε κάποια ενημέρωση σχετικά με αυτό, παρακαλώ;

Γεια σε όλους,

Δυστυχώς, ακόμα περιμένω πρόσθετες πληροφορίες από τους τρίτους παρόχους πληρωμών μας. Θα ήθελα ίσως να σταματήσω την πληρωμή και να εκδίδω μέσω Bitcoin, αλλά πρώτα πρέπει να επιβεβαιώσω ότι αυτό είναι ακόμη δυνατό.

Έχετε έναν λογαριασμό Bitcoin Βλέπω angie102870, θα μπορούσατε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση για μένα με την ομάδα του casino.guru και να με ενημερώσετε εάν αυτή θα ήταν μια αποδεκτή λύση για εσάς εάν είμαι ικανός;

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Η διεύθυνσή μου bitcoin είναι bc1qse8ts7lxkjvpwa6yud3p67u54xvstnllgz6c9n. Θέλω να ξέρω πριν συμφωνήσω να κάνω το bitcoin, ότι θα είμαι ειδική περίπτωση και ότι θα πληρωθώ αμέσως. Μου αξίζουν τόσα. Όταν αποσύρθηκα για πρώτη φορά, το είχα ως πληρωμή bitcoin και το προσωπικό μου είπε ότι οι πληρωμές τους σε bitcoin ήταν πολύ πίσω και αν το άλλαζα σε τραπεζικό έμβασμα, θα το έπαιρνα πολύ πιο γρήγορα. Βλέπετε πόσο καλά πήγε σωστά; Κάνε ό,τι μπορείς, χρειάζομαι αυτά τα χρήματα! Ευχαριστώ

η διεύθυνσή μου στο bitcoin φαίνεται να αλλάζει περιοδικά. Αν πρόκειται να είναι σε bitcoin, επικοινωνήστε μαζί μου πρώτα και θα σας πω την τρέχουσα διεύθυνση, σας ευχαριστώ

Εντάξει,

Φαίνεται λοιπόν ότι αυτό είναι δυνατό αυτή τη στιγμή, αλλά μπορεί να αλλάξει ανά πάσα στιγμή. Δώστε μου την ενημερωμένη/επιβεβαιωμένη διεύθυνση Bitcoin το συντομότερο δυνατό και θα προσπαθήσω να το κάνω όσο πιο γρήγορα μπορώ.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Ευχαριστώ για την ανταπόκριση Νίκο.

Αγαπητέ angie102870

Σύμφωνα με την απάντηση του Nick, δώστε μας την πιο πρόσφατη/επιβεβαιωμένη διεύθυνση Bitcoin, ώστε ο Nick να προωθήσει την ανάληψη στο πορτοφόλι σας bitcoin.

Μίλησα με μια Emily από το Sunrise και είπε ότι οι πληρωμές με bitcoin είναι επίσης πολύ πίσω. Δεν πρόκειται να ξαναβάλω τον εαυτό μου στο τετράγωνο 1 απλά για να περιμένω 2 μήνες ακόμη. Ευχαριστώ, δε θα πάρω. Θα περιμένω το έμβασμα. Να έχεις μια όμορφη μέρα

Ευχαριστώ για την απάντηση, angie102870.

Αγαπητέ Νικ

Καθώς ο παίκτης αποφάσισε να συνεχίσει με το τραπεζικό έμβασμα, γνωρίζουμε ότι αυτό είναι εκτός του άμεσου ελέγχου σας, αλλά υπάρχει περίπτωση να μας ενημερώσετε πόσο χρόνο μπορεί να διαρκέσει ακόμα το τραπεζικό έμβασμα;

Έχει περάσει 1 μήνας και 24 ημέρες από τότε που έβαλα για πρώτη φορά την απόσυρσή μου. Έχει περάσει 1 μήνας και 8 ημέρες από τότε που οι κουλοχέρηδες Sunrise απέστειλαν τη μεταφορά χρημάτων. Έχουν περάσει 2 εβδομάδες και 1 ημέρα από τότε που μου είπαν ότι το έμβασμά μου βρισκόταν στο 4ο και τελευταίο στάδιο παράδοσης. Όλο αυτό με έχει στενοχωρήσει τόσο πολύ, αν δεν χρειαζόμουν τόσο άσχημα τα χρήματα, θα τους έλεγα να τα κρατήσουν. Κανείς που ξοδεύει τα χρήματά του σε μια επιχείρηση δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται με αυτόν τον τρόπο. Προφανώς το σύστημά τους για πληρωμές είναι επίπονο και ξεκάθαρα αποτελεί προσβολή για όλους τους πελάτες τους, θα έπρεπε να ντρέπονται. Λυπούμαστε, θέλω οι άνθρωποι να ξέρουν τι θέλουν όταν ξοδεύουν τα χρήματά τους σε αυτό το καζίνο.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Αν υπήρχε καλύτερη λύση θα την είχα δώσει καθώς αυτός είναι ο στόχος μου, να επιλύσω οποιοδήποτε πρόβλημα όσο το δυνατόν πιο γρήγορα, αποτελεσματικά και ανώδυνα. Αλλά για να το κάνω αυτό χρειάζομαι συνεργασία. Υπάρχουν προβλήματα με μια συγκεκριμένη παρτίδα πληρωμών με έναν συγκεκριμένο πάροχο πληρωμών τριών μερών, η εν λόγω πληρωμή είναι σε αυτήν την παρτίδα και δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε εγώ ή κάποιος πότε θα παραδοθεί, έχει πληρωθεί από το καζίνο και είναι τώρα στα χέρια του 3ου κόμματος. Έχοντας αυτή τη γνώση, πήρα ειδική άδεια για να σταματήσω την πληρωμή και να επιλύσω αυτήν την κατάσταση μέσω διαφορετικού τρόπου πληρωμής, προκειμένου να επισπεύσω την παράδοση.

Εάν πιστεύετε ότι μπορείτε να το λύσετε καλύτερα με το δικό σας angie102870, είναι σίγουρα προνόμιά σας, ωστόσο αυτό είναι στη διακριτική σας ευχέρεια.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Κατανοήστε αυτό το Nick..........Είμαι τρομοκρατημένος να σταματήσω αυτή την πληρωμή, έτσι ώστε να χρειαστούν 2 μήνες ακόμα για να το λάβω μέσω bitcoin. Η Έμιλυ μου είπε ότι το Bitcoin είναι πολύ πίσω. Πώς είναι δίκαιο να πρέπει να ξαναρχίσω τη διαδικασία από την αρχή;;;;; Προχωρήστε και ακυρώστε το τραπεζικό έμβασμα, αλλά νομίζω ότι, αν πρέπει να ακολουθήσω αυτή τη διαδρομή, ο τόπος της επιχείρησής σας θα πρέπει να φροντίσει, ό,τι κι αν κάνουν, ότι πληρώνομαι ΓΡΗΓΟΡΑ. Είναι μόνο δίκαιο. Ελπίζω να μην χρειάζεται να περιμένω για backup bitcoin μετά από όλα όσα έχω περάσει. Προχωρήστε και ακυρώστε το.

Αγαπητέ angie102870

Μπορείτε να μας επιβεβαιώσετε την τελευταία σας διεύθυνση bitcoin;

bc1qccxan39ylj4xq0e2649wu00juykpukcgtz6qxp αυτό είναι το τρέχον.

ενημέρωση: Μίλησα με τη Michelle Evans και συμφώνησα να μου στείλουν μια επιταγή. Με συμβούλεψε ότι το bitcoin θα με αφήσει να περιμένω επίσης.

Αγαπητέ angie102870

Κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σας, αλλά παρακαλώ κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Με αυτά τα λόγια, μπορώ να συμφωνήσω μαζί σας ότι η απόσυρσή σας, δυστυχώς, διαρκεί ασυνήθιστα πολύ, οπότε ας ελπίσουμε ότι η επιταγή θα σας βρει το συντομότερο δυνατό.

Ενημερώστε μας όταν το λάβετε με επιτυχία.

Λοιπόν, παίζω αποκλειστικά σε 3 καζίνο τώρα που με πληρώνουν μέσα σε 30 λεπτά, χωρίς αποτυχία, κάθε φορά, οπότε ίσως οι κουλοχέρηδες Sunrise πρέπει να εξετάσουν πώς το κάνουν γιατί, είναι ΔΙΚΑΙΩΜΑ. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα. Θα ήθελα να κρατήσω την θήκη ανοιχτή μέχρι να λάβω την επιταγή αν είναι δυνατόν;

Έλεγξα λοιπόν με το live agent και ζήτησα τον αριθμό παρακολούθησης της επιταγής μου. Είπαν ότι βγήκε την 1η Νοεμβρίου. Δεν είχε καμία πραγματική απάντηση για μένα εκτός από το ότι πάνε σε έναν επεξεργαστή. Πάλι με επεξεργαστές έχουμε να κάνουμε; Σκέφτηκα ότι αυτό μπορεί να είναι σχεδόν υπερβολικό, αλλά έχω την αίσθηση ότι δεν είναι. Θα ήθελα ο Nick να επιστρέψει στη συζήτηση και να εξηγήσει ποια ακριβώς είναι η διαδικασία ελέγχου. Έχω πληρωθεί με επιταγή με 3 άλλα καζίνο και τους έστειλαν όλα ταΐστηκαν πρώην και δεν χρειάστηκαν περισσότερες από 2 ημέρες για να το πάρω. Καλέστε ξανά τον Νίκο, ευχαριστώ

Χαιρετισμούς σε όλους,

Δεν μπορώ να σας επιτρέψω να πληρώνεστε με επιταγή angie102870, είναι τόσο απλό. Υπάρχουν κατανοητά ζητήματα που σχετίζονται με την εμπιστοσύνη από την πλευρά σας, το καταλαβαίνω. Ωστόσο, θα επαναλάβω, η δουλειά μου είναι να λύνω τα προβλήματά σας. Σαφώς. Συνοπτικά. Όσο πιο αποτελεσματικά και ανώδυνα γίνεται. Ο σωματικός έλεγχος είναι μια βιώσιμη επιλογή για πολλούς, σίγουρα, αλλά υπάρχει καλύτερος τρόπος και αφού ήσασταν αρκετά καλός για να μου παρέχετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες για να σας δώσω αυτόν τον καλύτερο τρόπο, αυτός είναι ο τρόπος που πάμε.

Είμαι στην ευχάριστη θέση να αναφέρω ότι η πληρωμή σας δημοσιεύτηκε στη διεύθυνση Bitcoin που καταχωρίσατε πριν από περίπου 5 λεπτά. Επιβεβαίωσα τη συναλλαγή στον Blockchain Explorer και θα είναι διαθέσιμη σε εσάς πολύ σύντομα.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

bc1qacghyjhsjy75n2cexnal92vsmt5rmvjt44tmj3 αυτή είναι η διεύθυνσή μου στο bitcoin αυτή τη στιγμή. Το δημοσίευσα πριν μια μέρα

εντάξει πήρα την πληρωμή. Χάρη σε όλους τους εμπλεκόμενους, αυτή η υπόθεση μπορεί τώρα να κλείσει 🙂

Υπέροχα νέα, angie102870. Χαίρομαι που λάβατε με επιτυχία τα κέρδη σας.

Καθώς ο καταγγέλλων επιβεβαίωσε ότι τα κεφάλαια ελήφθησαν επιτυχώς, θεωρούμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς. Τώρα θα το κλείσουμε ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τα δύο μέρη για τη συνεργασία τους και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη