Sunrise Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Χρησιμοποίησα ένα μπόνους bitcoin 325% και κέρδισα. Έκανα το αίτημα ανάληψης στις 15 Ιουλίου για 2500 $.

Εγκρίθηκε στις 19 Ιουλίου για 2175 $. Αυτή θα ήταν η 2η απόσυρσή μου bitcoin από το Sunrise. Το πρώτο μου πέρασε χωρίς κανένα πρόβλημα. Καταβλήθηκε 7 ημέρες μετά την έγκριση του αιτήματός μου ανάληψης.

Δεν υπήρξε επικοινωνία από το Sunrise. Έχω στείλει email πολλές φορές και καμία απάντηση σε κανένα από τα email που έστειλα. Οι περισσότεροι επέστρεψαν χωρίς παράδοση.

Στις 7 Αυγούστου μίλησα με τον John Lark, ο οποίος το μετέφερε στο λογιστικό και μου είπε ότι θα μου σταλεί σε 2 εργάσιμες ημέρες. Το να λες ψέματα είναι απαράδεκτο.

Μίλησα με τον Ρενάτο χθες και επίσης κλιμακώθηκε και είπε ότι επικοινώνησε ο ίδιος με τη λογιστική και ζήτησε τη διεύθυνση bitcoin μου.. του την έδωσα. Είναι η ίδια διεύθυνση που χρησιμοποίησα για την τελευταία μου ανάληψη. Ακόμα δεν έχω ακούσει λέξη από το Sunrise και ακόμα δεν έχω λάβει την απόσυρσή μου.

Περίεργο πώς οι καταθέσεις μου σε bitcoin περνούν πάντα πιο γρήγορα από οποιοδήποτε άλλο καζίνο, αλλά έχουν τις μεγαλύτερες καθυστερήσεις.

Εάν είστε πολύ πίσω στην αποστολή πληρωμών, υπάρχει προφανώς ένα τεράστιο πρόβλημα κάπου.

Ειλικρινά έχουν το καλύτερο μπόνους bitcoin που έχω δει.

Δεν ήθελα να χρειαστεί να ζητήσω τη βοήθειά σας για να πληρωθώ γιατί δίνει μια κακή εικόνα του καζίνο. Περίμενα και περίμενα και μετά μου είπαν ψέματα. Αρκετά είναι αρκετά.

Μπορείτε σας παρακαλώ να το εξετάσετε αυτό για μένα θα το εκτιμούσα πολύ

Γεια σου Truebamafan,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Sunrise Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Λάβατε κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την εκκρεμή ανάληψη;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Η Sunrise μου έστειλε ένα email δηλώνοντας ότι τα έγγραφά μου ήταν πλήρη και ο λογαριασμός μου είχε πιστοποιηθεί σωστά στις 31 Μαΐου.

Σχετικά με αυτήν την απόσυρση δεν έχω επικοινωνήσει μαζί μου από το Sunrise. Ανακάλυψα ότι η ανάληψη μου είχε εγκριθεί επειδή πήγα και έλεγξα τις συναλλαγές του λογαριασμού μου.

Υπέθεσα ότι είχαν στείλει ένα email ενημερώνοντάς μου ότι η απόσυρσή μου είχε εγκριθεί όπως έκαναν την προηγούμενη φορά, αλλά επέστρεψα μέσω των email μου και δεν μπορούσα να βρω ένα.

Ζήτησε απόσυρση την Παρασκευή και εγκρίθηκε την επόμενη Τρίτη. Κάτι που ήταν καταπληκτικό, καθώς ο κανονικός χρόνος αναμονής για έγκριση είναι 7-10 εργάσιμες ημέρες. Μου έδωσε εντελώς ψεύτικες ελπίδες lol

Ο μόνος τρόπος με τον οποίο μπόρεσα να επικοινωνήσω με επιτυχία ήταν μέσω της ζωντανής συνομιλίας.

Σας ευχαριστώ που το ψάξατε για μένα. Εκτιμάται ιδιαίτερα 🙂

Σας ευχαριστώ Truebamafan για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Truebamafan

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας στο γεγονός ότι η προσβασιμότητα και οι χρόνοι επεξεργασίας των τρόπων πληρωμής δεν διαχειρίζονται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα επηρεάζοντας τους χρόνους επεξεργασίας των μεθόδων πληρωμής στους πελάτες τους. Με αυτά τα λόγια, κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σας, καθώς στην περίπτωσή σας η πληρωμή διαρκεί αρκετά ασυνήθιστα. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Sunrise Slots Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητό Sunrise Slots Casino,

Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με τη μεγάλη καθυστέρηση της απόσυρσης του παίκτη;

Θα θέλαμε να ρωτήσουμε το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Θα αυξήσουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν απαντήσει εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, θα κλείσουμε το παράπονο ως «μη επιλυμένο».

Γεια σου Truebamafan

Δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το Sunrise Slots Casino. Μπορείτε να μας ενημερώσετε εάν το καζίνο έχει ανταποκριθεί σε εσάς τυχαία;

Αγαπητέ Truebamafan

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά φαίνεται ότι δεν σκοπεύουν να απαντήσουν σε παράπονα. Δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν τώρα χωρίς τη συνεργασία του καζίνο.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο.

Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Μακάρι να μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές

Μιχάλη

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του καζίνο. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αγαπητέ Sunrise Slots Casino,

παρακαλούμε δώστε κάποιες πληροφορίες εάν υπήρχαν προβλήματα που προκαλούν τη μεγάλη καθυστέρηση της απόσυρσης του παίκτη.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Όπως είμαι σίγουρος ότι θα επιβεβαιώσει ο Truebamafan, αυτό επιλύθηκε και πληρώθηκε πλήρως.

Ανυπομονούσα να βοηθήσω στην υπόθεση, ωστόσο όταν το εξέτασα όλα ήταν καλά, τόσο πιο απλή μέρα για μένα υποθέτω. 🙂

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Γεια σου Truebamafan

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι τα κέρδη σας έχουν πληρωθεί; Επιλύθηκε το παράπονό σας;

Τελικά πλήρωσαν.

Γεια σου Truebamafan

Επομένως, καταλαβαίνω σωστά ότι έχουν πληρωθεί όλες οι αναλήψεις σας και μπορούμε να κλείσουμε το παράπονό σας όπως επιλύθηκε;

Αγαπητέ/-ή Truebamafan,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Έλαβα πληρωμή για ολόκληρο το ποσό από το Sunrise Casino. Έχω κερδίσει μερικές φορές από τότε και έλαβα πλήρεις πληρωμές.

Το Sunrise Casino είναι ένα από τα καζίνο μου. Έχουν το καλύτερο μπόνους bitcoin που έχω βρει. Χωρίς απαιτήσεις στοιχηματισμού, χωρίς κανόνες και όρια εξαργύρωσης. Χρησιμοποιώ τον κωδικό "bitcoins" και παίρνω 325% στην κατάθεσή μου και μπορώ να παίξω κουλοχέρηδες και keno. Δεν υπάρχει όριο για το πόσες φορές μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε, η κατάθεσή σας πρέπει απλώς να είναι τουλάχιστον 30 $.

Κάνουν πληρωμή. Απλώς μπορεί να πάρει λίγο χρόνο.

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι φιλική και εξυπηρετική.

Ευχαριστώ

Υπέροχα νέα, Truebamafan. Χαίρομαι που λάβατε με επιτυχία τα κέρδη σας.

Καθώς ο καταγγέλλων επιβεβαίωσε ότι τα κεφάλαια ελήφθησαν επιτυχώς, θεωρούμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς. Τώρα θα το κλείσουμε ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τα δύο μέρη για τη συνεργασία τους και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχαλ