Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστο λόγο. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Ζήτησα ξεχωριστές αναλήψεις στις 22/12/22 των 2500, 2500, 2500 και 1250 για συνολικά 8750. Εγκρίθηκαν όλες, με την πρώτη να εγκρίνεται στις 26/12, την επόμενη στις 3/1, 1 /9, και το τελευταίο στις 16/1. Έλαβα 2456,67 για την πρώτη ανάληψη στις 30/12, αλλά καμία από τις άλλες αναλήψεις δεν έχει εμφανιστεί ακόμα. Έχω επικοινωνήσει πολλές φορές και κάθε φορά που τα παίρνω στο chat είναι ένας διαφορετικός λόγος για τον οποίο οι άλλοι καθυστερούν και κάθε φορά που «κλιμακώνουν» το αίτημά μου, αλλά και πάλι δεν υπάρχουν πληρωμές. Αυτό είναι πολύ απογοητευτικό, καθώς έχω ξοδέψει χιλιάδες δολάρια σε αυτόν τον ιστότοπο και όταν πληρώνω είναι άμεσα, αλλά όταν πρέπει να πληρώσουν, δίνουν το τέρμα και δεν πληρώνουν. Έχουμε περάσει πολύ τους χρόνους πληρωμών που έχουν αναρτηθεί και σε αυτό το σημείο έχω χάσει κάθε πίστη ότι θα πληρώσουν το υπόλοιπο του οφειλόμενου. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας!
Γεια σου Bpederson2006,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Sunrise Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Δεν εφάρμοσε το καζίνο κάποιου είδους μηνιαίο όριο ανάληψης στον λογαριασμό σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και περί τίνος πρόκειται;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο,
Υπήρχε ένα μπόνους 225 $, το οποίο απέσυραν από τις εγκρίσεις ανάληψης, οπότε υποθέτω ότι τεχνικά μου χρωστάνε ακόμα 6025 $ όχι 6250 $. Μίλησα για τελευταία φορά μαζί τους πριν από 2 ημέρες και το μόνο που είπαν είναι ότι έχουν πραγματικά αντίγραφα ασφαλείας με αιτήματα ανάληψης και θα κλιμακώσουν το αίτημά μου (το ίδιο που είπαν τις τελευταίες 10 φορές που μίλησα μαζί τους). Κάθε φορά που μίλησα μαζί τους μου είπαν ότι θα πληρωθώ, ποτέ δεν είπαν ότι δεν μου χρωστάνε τα χρήματα. Οι πράκτορες έχουν επαληθεύσει ότι τα υπόλοιπα κεφάλαια έχουν εγκριθεί, απλώς περιμένουν από την εταιρεία orocessing να εκδώσει πληρωμή. Ο ιστότοπός τους δεν αναφέρει τίποτα για εβδομαδιαίο όριο. Έχουμε επίσης περάσει πολύ τον χρόνο διεκπεραίωσης των πληρωμών. Εδώ είναι οι κανόνες από τον ιστότοπό τους για τους χρόνους ανάληψης. Όλες οι αναλήψεις έχουν εγκριθεί όπως μπορείτε να δείτε στα συνημμένα μου, απλά δεν τις έχουν πληρώσει όλες ακόμα…
Όλα τα αιτήματα ανάληψης πρέπει πρώτα να ελεγχθούν και να εγκριθούν από το καζίνο πριν σταλούν για πληρωμή.
Όλα τα αιτήματα ανάληψης θα επανεξεταστούν και θα εγκριθούν ή θα απορριφθούν εντός 7-10 εργάσιμων ημερών από το αίτημά σας.
Η πληρωμή σας θα γίνει εντός 7-10 εργάσιμων ημερών μετά την έγκριση.
Λάβετε υπόψη σας, καθώς πρόκειται για διεθνή συναλλαγή, η τράπεζά σας ή/και άλλες εμπλεκόμενες τράπεζες ενδέχεται να χρεώσουν πρόσθετες χρεώσεις μετατροπής και διεκπεραίωσης νομισμάτων.
ξέχασα να απαντήσω στο πρώτο μέρος του email σας. Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως αμέσως μετά την υποβολή των αιτημάτων ανάληψης. Μου ζήτησαν να επαληθεύσω τη διεύθυνσή μου στο Bitcoin μερικές φορές στις συνομιλίες και το έκανα κάθε φορά που το ζήτησαν.
Ευχαριστούμε το Bpederson2006 για όλες τις πληροφορίες που έχετε δώσει μέχρι στιγμής. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Bpederson2006,
Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Sunrise Slots Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.
Αγαπητό Sunrise Slots Casino,
Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με την καθυστέρηση απόσυρσης του παίκτη;
Χαιρετισμούς σε όλους,
Κοίταξα και θα δω τι μπορώ να κάνω για να βοηθήσω εδώ. Βλέπω ότι οι πληροφορίες σας για το Bitcoin είναι λίγο ξεπερασμένες Bpederson2006, αν μπορούσατε να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση Bitcoin για εμένα εδώ, είμαι βέβαιος ότι ο Michal θα έχει την καλοσύνη να κλειδώσει το σχόλιο για να το κρατήσει από τα αδιάκριτα βλέμματα.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise
Ευχαριστώ για την απάντηση Nick / Sunrise Slots.
Αγαπητέ Bpederson2006,
Δώστε την πιο πρόσφατη διεύθυνσή σας Bitcoin και ελπίζουμε ότι ο Nick μπορεί να προχωρήσει στην πληρωμή το συντομότερο δυνατό.
Ευχαριστώ για την απάντηση, Bpederson2006.
Κατανοώ την απογοήτευσή σας από την όλη διαδικασία μέχρι στιγμής. Θα θέλαμε να δούμε κάθε πληρωμή να διεκπεραιώνεται ιδανικά την ίδια ημέρα, αλλά είμαι βέβαιος ότι ο Nick θα κάνει ό,τι καλύτερο μπορεί για να τακτοποιηθεί το συντομότερο δυνατό.
Χαιρετισμούς Bpederson2006,
Ζητώ συγγνώμη για τυχόν προφανή πλεονασμό, επιβεβαιώνουμε συχνά τις διευθύνσεις Bitcoin καθώς τείνουν να αλλάζουν συχνά και η υπερβολική προσοχή είναι καλύτερη από την αποστολή μεταφοράς σε μια διεύθυνση στην οποία δεν έχετε πρόσβαση. Σας έστειλα email, απαντήστε αν θέλετε.
Ευχαριστώ,
Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise
Απάντησα στο email σας με τις πληροφορίες που ζητήσατε.
Ευχαριστώ!
Αγαπητέ Bpederson2006,
Από τις πληροφορίες που έχουμε, η απόσυρσή σας θα διεκπεραιωθεί σύντομα, επομένως ενημερώστε μας μόλις τη λάβετε.
Χαιρετισμούς σε όλους,
Ενημερώθηκα ότι έχει εκδοθεί δόση μέσω Bitcoin, μπορείτε να επιβεβαιώσετε την παράδοση bpederson2006;
Τις καλύτερες ευχές μου,
Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise
Ναι, έλαβα μια κατάθεση $2500. Ακόμα περιμένω τα άλλα 2. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας, το εκτιμώ πολύ!
Καλά νέα, Bpederson2006.
Δεν είμαστε ακόμα εκεί, αλλά κινούμε το παράπονό σας προς τη σωστή κατεύθυνση. Ελπίζω ότι οι υπόλοιπες αναλήψεις θα φτάσουν στο πορτοφόλι σας σύντομα.
Ενημερώστε μας, παρακαλώ.
Ευχαριστώ για την ενημέρωση. Δεν έχουν χτυπήσει ακόμα….
Αγαπητέ κουλοχέρηδες Nick / Sunrise,
Μπορείτε να μας ενημερώσετε σχετικά με το πότε θα εκδοθούν τα υπόλοιπα χρήματα στον παίκτη;
Γεια σε όλους,
Έστειλα ένα email την περασμένη εβδομάδα ζητώντας επιβεβαίωση της διεύθυνσης Bitcoin Bpederson2006, θα μπορούσατε να απαντήσετε σε αυτό;
Τις καλύτερες ευχές μου,
Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise
Μόλις το έλεγξα και δεν έλαβα κανένα email την περασμένη εβδομάδα. Γιατί χρειάζεστε ξανά τη διεύθυνση Bitcoin μου; Μόλις σας το παρείχα για περίπου 8η φορά….
Ευχαριστώ για την απάντηση, Bpederson2006.
Αγαπητέ κουλοχέρηδες Nick / Sunrise,
Μπορείτε να μας ενημερώσετε σχετικά με το πότε θα εκδοθούν τα υπόλοιπα χρήματα στον παίκτη;
Χαιρετισμούς σε όλους,
Προσπάθησα να επισπεύσω την επόμενη πληρωμή και το οικονομικό τμήμα ζήτησε επιβεβαίωση Bitcoin μέσω email, προχώρησα και έστειλα άλλη. Εάν μπορείτε, πατήστε απάντηση και επικοινωνήστε μαζί μου με τις πληροφορίες, θα το εκτιμούσα πολύ. Εάν για κάποιο λόγο δεν το λάβετε ξανά, μπορείτε να πατήσετε απάντηση στο προηγούμενο email που μου στείλατε, αυτό θα λειτουργήσει μια χαρά.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise
Έλαβα το email αυτή τη φορά και απάντησα με τη διεύθυνσή μου Bitcoin.
Ευχαριστώ για την απάντηση, Bpederson2006.
Αγαπητέ κουλοχέρηδες Nick / Sunrise,
Μπορείτε να μας ενημερώσετε σχετικά με το πότε θα εκδοθούν τα υπόλοιπα χρήματα στον παίκτη;
Χαιρετισμούς σε όλους,
Ευχαριστώ για τη συνεργασία σας Bpederson2006, κατάφερα να συνδυάσω και να στείλω τις 2 τελευταίες πληρωμές. Πρέπει να είμαστε καλοί. 🙂
Τις καλύτερες ευχές μου,
Ο Νικ και η Ανατολή
τα παρέλαβα. Σας ευχαριστούμε που τα στείλατε!
Ευχαριστώ για την απάντηση Nick / Sunrise Slots.
Αγαπητέ Bpederson2006,
Είμαι χαρούμενος που επιτέλους λάβατε τα χρήματά σας. Καταλαβαίνω καλά ότι όλα τα χρήματα ελήφθησαν επιτυχώς από την πλευρά σας; Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί;
Όλες οι αναλήψεις έχουν πλέον ληφθεί. Σας ευχαριστώ για όλη τη βοήθεια! Μου γλίτωσες πολύ χρόνο και απογοήτευση με τις προσπάθειές σου!
Υπέροχα νέα, Bpederson2006. Χαίρομαι που λάβατε με επιτυχία όλα τα κέρδη σας.
Καθώς ο καταγγέλλων επιβεβαίωσε ότι τα κεφάλαια ελήφθησαν επιτυχώς, θεωρούμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς. Τώρα θα το κλείσουμε ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τα δύο μέρη για τη συνεργασία τους και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Μιχάλη
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
