Ο παίκτης από τη Σουηδία ζήτησε αρκετές αποσύρσεις. Δυστυχώς, δεν έχουν ληφθεί ποτέ. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς το καζίνο πλήρωσε πλήρως τον παίκτη.
Παίξαμε κατά τη διάρκεια του μήνα Μαρτίου και σε πολλές περιπτώσεις, κάναμε whitdraws που έλαβα επίσης Mail ότι έχουν εγκριθεί και υποβληθεί σε επεξεργασία. Αλλά δεν θα έρθουν χρήματα
Ο τραπεζικός μου λογαριασμός. Τα έγγραφά μου υποβάλλονται και εγκρίνονται. Επικοινωνήστε με πολλές (πολλές) φορές και πείτε σας να «περιμένετε άλλες 5-7 ημέρες. Λάβαμε τραπεζικό λογαριασμό για το μήνα Μάρτιο.
Όχι χρήματα. 🙁
Αγαπητή Eva72,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση όλων των σχετικών στιγμιότυπων οθόνης. Λυπάμαι που ακούω για τις καθυστερημένες αναλήψεις σας.
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει κάποιον αριθμό παρακολούθησης συναλλαγών από το καζίνο; Χρησιμοποιήσατε τον ίδιο τρόπο πληρωμής για να αποσύρετε τα κέρδη σας με αυτόν που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας; Έχετε λάβει πληρωμές από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια, παίζω στο καζίνο από τις αρχές Μαρτίου, χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό εισόδου και εξόδου. Δεν έχω λάβει έναν αριθμό αναφοράς, στον λογαριασμό μου στο τυχερό παιχνίδι μου λέει ότι "έχουν υποβληθεί σε διαδικασία", στην επικοινωνία μέσω αλληλογραφίας και συνομιλίας λένε ότι έχει πληρωθεί. Δεν έχω λάβει τίποτα.
με εκτιμιση
Ευχαριστώ πολύ, Eva72, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Θα ήθελα να ζητήσω από το StickyWilds Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Γεια Εύα,
Εξετάσαμε το πρόβλημα με τον λογαριασμό σας και όπως δηλώνετε, το σύστημα δείχνει ότι οι αναλήψεις έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία. Επιβεβαιώσαμε με τον πάροχο πληρωμών ότι όλες οι πληρωμές έχουν σταλεί και ότι δεν έχει επιστραφεί καμία πληρωμή από την παραλήπτρια τράπεζα.
Μπορείτε να επαληθεύσετε ότι δεν έχουν ληφθεί ποτέ πληρωμές στη μέθοδο ανάληψης που έχετε επιλέξει; Εάν ναι, θα επικοινωνήσουμε με τον επεξεργαστή μας, ο οποίος θα επικοινωνήσει με την τράπεζά σας σχετικά με τις συναλλαγές που λείπουν.
Λυπούμαστε για τυχόν προβλήματα που σας προκάλεσαν.
Γεια! Έχω στείλει δύο φορές στην κατάσταση λογαριασμού για τον λογαριασμό που σας έχω καθορίσει μέσω υποστήριξης. Το αργότερο το πρωί. Το έστειλα σήμερα το πρωί στην αλληλογραφία υποστήριξής σας. Δεν υπάρχουν καταθέσεις από εσάς σε αυτόν τον λογαριασμό.
Με εκτίμηση, Εύα.
Τώρα έστειλα και πάλι την κατάσταση λογαριασμού μου για το μήνα Μάρτιο και μια λίστα ημερομηνιών και κερδών στο καζίνο
Αγαπητό καζίνο StickyWilds,
Είναι τα έγγραφα που αποστέλλονται από τη συσκευή αναπαραγωγής για να εξεταστεί η υπόθεση ή χρειάζεστε κάτι άλλο;
Γεια πάλι, ευχαριστώ για τις πληροφορίες και τα έγγραφα. Ερευνούμε τώρα με τον επεξεργαστή πληρωμών και αυτές οι πληροφορίες πρέπει να είναι επαρκείς. Θα επιστρέψουμε το συντομότερο δυνατό.
Ενημερώστε μας εάν θα υπάρξει κάποια ενημέρωση. Παράταση του χρονοδιακόπτη κατά 7 ημέρες για το καζίνο.
Γεια Εύα, έχουμε λάβει επιπλέον πληροφορίες από τον επεξεργαστή πληρωμών τώρα. Φαίνεται ότι η παραλήπτρια τράπεζα (Handelsbanken) ενέκρινε πρώτα τις πληρωμές, αλλά στη συνέχεια προχώρησε στην αποστολή τους, γεγονός που προκάλεσε την μη αυτόματη παρακολούθηση των συναλλαγών. Ένας VIP Διαχειριστής θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας βοηθήσει στην ανάληψη των χρημάτων που έχουν προστεθεί ξανά στον λογαριασμό σας. Λυπούμαστε πραγματικά για τυχόν καθυστερήσεις και ζητήματα που μπορεί να σας προκάλεσαν.
Ενημερώστε μας και ενημερώστε μας εάν θα υπάρξουν νέα σχετικά με την υπόθεση.
Ανταλλαγή email με έναν εκπρόσωπο της Casionot την Τρίτη. Έπρεπε να στείλω πληροφορίες για έναν άλλο λογαριασμό σε άλλη τράπεζα όταν το καζίνο παίρνει τα κέρδη πίσω από την κανονική μου τράπεζα. Ο εκπρόσωπος του καζίνο είπε ότι τα χρήματά μου θα έρθουν αμέσως. Δεν έχουν φτάσει ακόμη χρήματα.
Τώρα έλαβε πολύ ωραία βοήθεια από έναν από τους διαχειριστές τους, τον Adrian S, γρήγορα αυτό που πήγε στραβά λύθηκε και με παρακολούθησε σε όλη τη διαδικασία! Τα χρήματα τώρα στον λογαριασμό μου και χαίρομαι! Σας ευχαριστώ και για τη βοήθεια!
Αγαπητή Eva72,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημά σας έχει επιλυθεί, το ακούμε ευχαρίστως. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον. Το παράπονο θα κλείσει τώρα όπως έχει επιλυθεί.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru